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《目標(biāo)設(shè)定與客戶分類ppt課件》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、客戶分類目標(biāo)設(shè)定生命人壽王志強(qiáng)客戶分類理由客戶分類方式客戶目的分析客戶心理分析客戶需求分析客戶買點分析客戶分類客戶分類理由客戶是我們的生存基礎(chǔ)客戶是我們的知心朋友客戶是我們成功的源泉研討什么樣的人是我們的目標(biāo)客戶？如何判斷？研討時間：4分鐘，抽取發(fā)表2分鐘分鐘客戶心理分析對銀行的信任對銀行人員的接受和認(rèn)同被尊重的需求被認(rèn)同的需求表達(dá)想法的需求客戶心理分析－可切入的客戶購買欲望理性：產(chǎn)生購買行為占20％感性：產(chǎn)生購買行為占80％1、計劃2，從眾3、稀缺4、不懂裝懂客戶需求分析儲蓄：（存、取業(yè)務(wù)居多）有存錢習(xí)慣，求穩(wěn)，無合適投資渠道……基金：（盲從者、新進(jìn)者）投資意識較強(qiáng)，有一定
2、風(fēng)險承受力繳費(fèi)：因勢利導(dǎo)客戶買點分析富有階層不太看重收益，資產(chǎn)保全為第一要務(wù)……中產(chǎn)階層想投資，害怕風(fēng)險……低收入階層強(qiáng)制儲蓄，有備無患……目標(biāo)：就是你未來的現(xiàn)實！目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài)目標(biāo)使你看清使命，產(chǎn)生動力目標(biāo)有助于你分清輕重緩急，把握重點目標(biāo)使你成為一個成功的人目標(biāo)的積極作用我為什么沒有目標(biāo)不知道目標(biāo)的重要性害怕失敗害怕被笑話不知道如何設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)用來指導(dǎo)行動，目標(biāo)用來激勵行動！事實依據(jù)，激勵性，易于達(dá)成，不斷修正提高！收入目標(biāo)、激勵目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)、自我格局！當(dāng)你朝著目標(biāo)邁進(jìn)時，整個世界都會為你讓路！目的原則方式短期：月度目標(biāo)中期：一年目標(biāo)長期：一年以上目標(biāo)設(shè)定的方法
3、長期目標(biāo)的明確是短期目標(biāo)的航標(biāo)短期目標(biāo)的達(dá)成是長期目標(biāo)的保證致父母的一封信親愛的爸爸媽媽：你們好！時間真的好快，轉(zhuǎn)眼間，你們已經(jīng)八十開外了。在你們陪我度過的18個春秋中，你們贈予我的經(jīng)歷與歡笑的場景，兒時頑皮的我，為了掏鳥蛋，從9米高的樹上掉下來，是你們拉著架子車徒步9里，把我送到醫(yī)院。不時在我眼前浮現(xiàn)，仔細(xì)想起來還真讓人留戀?，F(xiàn)在我每月回去2次吧，咱們都不愿意溝通，想想真是虧欠你們太多了。無奈!今天只有面對鋪開的信紙，把我醞釀已久的思緒，積蓄多時的情感，將盡情地?fù)]灑。也許我的筆墨很糟糕，但這是我對你們最真摯的情感，最樸實的感恩。我深深地知道，沒有陽光就沒有日子的溫暖；沒有雨
4、露就沒有五谷的豐登；沒有水源就沒有生命的輝煌；沒有你們的養(yǎng)育，就沒有長大的我。我明白，為了我的成長，你們真的不容易。從小到大，總看到你們奔波勞累的身影，聽到你們苦口婆心的教育，感受到你們無微不至的關(guān)懷。還記得上小學(xué)畢業(yè)班那時，為了讓我安心學(xué)習(xí)，考上好的學(xué)校，爸爸每天起早貪黑的接送我上學(xué)，不斷鼓勵我；媽媽每天不辭辛苦的精心制作可口的飯菜。真的很感謝你們，親愛的爸爸媽媽。進(jìn)入社會以后，我知道父母一直對我有著殷切的期望。可我沒有把握機(jī)會，讓你們一次一次的失望了，也讓我為此付出慘重的代價。現(xiàn)在我找準(zhǔn)了自己的位置，我在生命保險公司挺好的，在所有兄弟姐妹的幫助下，我會努力工作的，你們也不
5、要在為我的工作操心了，有這么多的好姐妹我知足了。回首過去，感言最深的是：人生不能重來，如果可以，我會奮力拼搏，成為父母的驕傲！不過，請你們放心，以后我一定更倍勤奮。雖然現(xiàn)在的我并不那么完美，我想你們的愛會一直支持我，那將是我最大的動力，我一定會努力提高自己，用最好業(yè)績報答你們的養(yǎng)育之恩。誰言寸草心，報得三春暉。滴水之恩，涌泉相報。銜環(huán)結(jié)草，以報恩德。是的，這是我小時候?qū)W的一些詞句。四十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，讓我的逐漸明白這些詩句所蘊(yùn)涵的深刻含義，所彰現(xiàn)的人生哲理。爸爸媽媽，謝謝你們的養(yǎng)育之恩，也請你們放心，我會珍惜、努力、踏實地走好人生之路。母親節(jié)，父親節(jié)將要到了，公司在搞感恩活動，
6、我一定努力工作，把披肩儀，按摩座墊給你們帶回去！感謝你們的養(yǎng)育之恩！祝爸爸媽媽：健康、快樂每一天！兒子王2013426大愛無疆你愛自己的父母嗎？你要如何盡孝心？偉志西服自己穿哈達(dá)披肩儀送母親按摩靠墊送父親你是這樣想的嗎？短期目標(biāo)的設(shè)定五月個人業(yè)務(wù)目標(biāo)：萬4.26號：5.7號：5.20號：我需深深地扎在泥土中等待成熟我要控制目標(biāo)不斷超越自己40萬目標(biāo)分解王志強(qiáng)5萬王曉麗2萬葛淑貞3萬劉戀娥5萬劉紅霞5萬應(yīng)翠紅3萬董會麗5萬北舞度12萬各小組細(xì)分到個人：王志強(qiáng)王曉麗葛淑貞劉戀娥劉紅霞應(yīng)翠紅董會麗活動量自己現(xiàn)在就制定：每天電話，面談幾人？每天小額保險送幾張？誰不敢大聲讀出來：我承諾
7、：完不成目標(biāo)我不回家完不成目標(biāo)我不吃飯完不成目標(biāo)我不睡覺我能做到我一定做到達(dá)成措施控制情緒虛心學(xué)習(xí)增加拜訪參與活動相互鼓勵團(tuán)結(jié)一致我們最大的光榮不在于一次也不失敗而在于每次倒下能站起來起而行動方能平定心中的惶恐成功不是等待我現(xiàn)在就付諸行動人類因夢想而偉大夢想因目標(biāo)而清晰目標(biāo)因行動而實現(xiàn)
