崗位目標(biāo)管理責(zé)任書(車隊(duì)隊(duì)長)

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1、崗位目標(biāo)管理責(zé)任書為確保公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，依據(jù)車隊(duì)所承擔(dān)的職責(zé)，經(jīng)協(xié)商雙方達(dá)成一致，簽訂本目標(biāo)管理責(zé)任書。一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）全年核定經(jīng)費(fèi)萬元，全年上繳公司利潤萬元。（二）保證完成責(zé)任書規(guī)定的上繳數(shù)額；保證完成員工工資（基本工資+崗位工資+績效工資）的定額發(fā)放（除特殊情況外，員工工資收入不應(yīng)低于2007年度的收人水平）。（三）嚴(yán)格履行公司財(cái)務(wù)管理制度，手續(xù)健全、規(guī)范。（四）每月26日（遇周六、周日提前一天）向財(cái)務(wù)部報(bào)送資金使用計(jì)劃、財(cái)務(wù)資料，向人力資源部報(bào)送《員工考勤表》。（五）按規(guī)定交納車輛保險(xiǎn)及養(yǎng)路費(fèi)用等。二、服務(wù)目標(biāo)（一）建立完善的服務(wù)體系和監(jiān)控體系，包括：依

2、據(jù)體系要求執(zhí)行、考核、處理和改進(jìn)。（二）全面準(zhǔn)確地解碼并執(zhí)行《服務(wù)承諾制》和《首問負(fù)責(zé)制》，由此引起的投訴為零。（三）與服務(wù)對象溝通渠道暢通，溝通形式具體（如咨詢投訴電話、調(diào)查問卷、座談會(huì)、走訪等）。三、管理目標(biāo)（一）日常管理1．車隊(duì)目標(biāo)管理體系建設(shè)完善。2．解碼并實(shí)施公司《企業(yè)文化建設(shè)方案》。3．制定較完整的車隊(duì)內(nèi)部規(guī)章制度，有詳細(xì)的崗位操作規(guī)程。4．制定車隊(duì)年、月、周工作計(jì)劃100％，班組長以上干部工作臺賬記載100％。5．車隊(duì)內(nèi)部檢查考核體系建設(shè)完整，檢查考核結(jié)果直接與個(gè)人績效工資掛鉤。（二）人力資源管理1．依據(jù)公司培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃，制定車隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃并全面

3、實(shí)施。2．確保本車隊(duì)人員與崗位優(yōu)化配置。3．遵守公司各項(xiàng)人事管理制度和規(guī)定。4．建立車隊(duì)人事考核辦法及細(xì)則，年考核淘汰率校編職工在％～％。（三）質(zhì)量管理導(dǎo)人IS09000質(zhì)量管理體系，《質(zhì)量管理手冊》、文件的編制符合國標(biāo)規(guī)定；能運(yùn)用PDCA循環(huán)進(jìn)行車隊(duì)內(nèi)部質(zhì)量管理控制。（四）物資、設(shè)備管理1．建立車隊(duì)各類物資檔案，依據(jù)公司《物資管理規(guī)定》，出臺各類物資管理辦法。2．制定司機(jī)安全操作規(guī)程。3．制定車輛使用、保養(yǎng)、維護(hù)制度，努力降低油料，車輛保養(yǎng)無漏保，并有運(yùn)行記錄，設(shè)施、設(shè)備完好率95％，安全運(yùn)行率100％。（五）安全管理1．制定安全管理制度，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域和

4、部位。2．車隊(duì)安全工作，有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)。3．各車隊(duì)確定安全工作重點(diǎn)部位和區(qū)域并設(shè)有安全責(zé)任人，責(zé)任簽約人是安全綜合治理工作第一責(zé)任人。4．全年安全事故發(fā)生率、火災(zāi)發(fā)生率為零（因不可抗力因素造成的不在此列）；因管理不善、人為原因造成的重大責(zé)任事故，解聘目標(biāo)責(zé)任人；全年無員工打架、斗毆事件。5．做好員工穩(wěn)定工作，消除內(nèi)部不安全因素，避免罷工、重大群體越級上訪等事件的發(fā)生。（六）其他管理方面的考核內(nèi)容崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)與考核目標(biāo)總分100分序號崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核指標(biāo)1合理組織調(diào)配車輛和人員，提高車輛利用率和工作效率合理組織，科學(xué)調(diào)度10分1、接到出車

5、任務(wù)后，認(rèn)真填寫派車單，及時(shí)與司機(jī)進(jìn)行溝通，確保按時(shí)進(jìn)行出車，指標(biāo)未達(dá)到一次扣3分。2、掌握10臺車輛的運(yùn)行、派車情況，合理調(diào)度，減少不必要的消耗，指標(biāo)未達(dá)到一次扣2分。3、出車前對司機(jī)進(jìn)行安全教育，并檢查督促注意事項(xiàng)，指標(biāo)未達(dá)到一次扣4分。2抓好車隊(duì)安全管理工作發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改，消除一切不安全因素20分1、每月召開安全工作會(huì)議，不定期組織安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高司機(jī)安全意識，有記錄，指標(biāo)未達(dá)到一次扣4分。2、定期召集安全技術(shù)小組成員對10臺車輛進(jìn)行安全檢查，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)制定整改措施，并進(jìn)行驗(yàn)收，檢查工作有記錄，指標(biāo)未達(dá)到一次扣6分。3、司機(jī)做好春檢和年檢

6、及假期開學(xué)前的安檢工作，指標(biāo)未達(dá)到一次扣4分。4、以“安全文明校園”活動(dòng)要求為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)上級檢查工作的基礎(chǔ)性材料，材料完整，齊全，指標(biāo)未達(dá)到一次扣6分。3做好車隊(duì)的日常管理工作建立健全車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，按制度管理15分1、適時(shí)與司機(jī)進(jìn)行交流，了解司機(jī)思想狀況，針對司機(jī)提出的合理性建議，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并進(jìn)行解決，指標(biāo)未達(dá)到一次扣3分。2、根據(jù)車隊(duì)管理現(xiàn)狀建立健全相關(guān)規(guī)章制度，各項(xiàng)事務(wù)做到有章可循，規(guī)范車隊(duì)及司機(jī)管理工作，指標(biāo)未達(dá)到一次扣5分。4協(xié)助辦公室主任抓好車隊(duì)日?？己撕涂冃Х峙涔ぷ髯龊盟緳C(jī)的安全里程、創(chuàng)收收入及日常工作的基礎(chǔ)性材料的統(tǒng)計(jì)工作10分1、

7、日常各項(xiàng)考核結(jié)果有記錄、有依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，指標(biāo)未達(dá)到一次扣4分。2、做好各項(xiàng)記錄的統(tǒng)計(jì)匯總工作，完整、齊全無漏項(xiàng)，指標(biāo)未達(dá)到一次扣4分。5做好車隊(duì)外協(xié)工作妥善處理好各項(xiàng)公共事務(wù)10分1、做好與交管部門的公關(guān)工作，指標(biāo)未達(dá)到一次扣3分。2、與學(xué)院、社會(huì)各界做好公關(guān)工作，增加車隊(duì)創(chuàng)收，指標(biāo)未達(dá)到一次扣3分。6車隊(duì)帳目管理工作與車隊(duì)核算員做好車隊(duì)收支管理工作15分1、做好司機(jī)創(chuàng)收補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)工作，完整、無遺漏，指標(biāo)未達(dá)到一次扣3分。2、抓好車隊(duì)各項(xiàng)費(fèi)用收出工作，指標(biāo)未達(dá)到一次扣3分。3、做好各項(xiàng)報(bào)銷票據(jù)責(zé)任人簽字確認(rèn)工作，指標(biāo)未達(dá)到一次扣2分。4、做好與學(xué)院及相關(guān)部門往

8、來帳清欠工