鈑金噴漆質(zhì)量管理手冊及各種制度

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1、鈑金噴漆質(zhì)量管理手冊及各種制度　　篇一：產(chǎn)品質(zhì)量管理手冊　　產(chǎn)品質(zhì)量管理手冊　　批準(zhǔn)：劉攀審核：張萬軍編制：賀逢均　　二0一二年度　　第一章質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖　　第二章質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)　　我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)已經(jīng)討論通過，現(xiàn)予以發(fā)布，要求全體員工領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行。　　質(zhì)量方針：大規(guī)模大品質(zhì)以人為本客戶自上科學(xué)管理與時俱進(jìn)　　質(zhì)量目標(biāo)：　　為實現(xiàn)我公司的質(zhì)量方針，并與質(zhì)量方針保持一致，制訂以下總體質(zhì)量目標(biāo)：a、產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達(dá)到98%。即生產(chǎn)出的產(chǎn)品經(jīng)實驗室檢驗后，將符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品數(shù)量除以實際總產(chǎn)量所得數(shù)值再乘以100%。　　b、產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%，即生

2、產(chǎn)的產(chǎn)品須經(jīng)出廠檢驗合格后方能出廠，未經(jīng)檢驗和不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。　　c、顧客滿意度達(dá)到95%以上?！　閷嵤┮陨腺|(zhì)量方針和目標(biāo)具體措施如下：　　1、由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量管理工作，副總經(jīng)理（質(zhì)量）、副總經(jīng)理（生產(chǎn)）和各職能部門按質(zhì)量職責(zé)分工各負(fù)其責(zé)，全公司實行質(zhì)量考核制度?！　?、加強對全體員工的質(zhì)量教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，生產(chǎn)人員、檢驗員要熟悉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備管理人員熟悉設(shè)備的各項性能?！　?、實驗室要嚴(yán)格按照“檢驗規(guī)定”，加強對原材料、生　　產(chǎn)過程和成品的檢查/檢驗。進(jìn)廠的原材料，采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，并逐批檢驗/檢查，按要求做好驗證記錄?！　?、加強生

3、產(chǎn)過程特別是關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制（見工藝流程質(zhì)量控制圖），并作好記錄?！　?、加強生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)施的維護保養(yǎng)，保證其完好率和正常的工作狀態(tài)，以滿足生產(chǎn)需要?！　?、加強產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，未經(jīng)檢驗和檢驗不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠銷售，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%?！　?、加強售后服務(wù)、虛心聽取用戶的反映，努力改進(jìn)，以滿足用戶的需求?！　〉谌沦|(zhì)量職責(zé)　　第一節(jié)總經(jīng)理（最高管理者）　　1、制定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)?！　?、通過增強員工的意識、積極性和參與過程，在整個組織內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。　　3、確保全公司員工關(guān)注用戶要求。　　4、確保實施適宜的過程以滿足客戶和其他相

4、關(guān)方要求。5、確保已建立的質(zhì)量管理體系得以實施改進(jìn)和持續(xù)有效。6、組織對質(zhì)量管理體系的定期評價?！　?、確保質(zhì)量管理體系運行獲得所必要的資源配備。8、決定改進(jìn)質(zhì)量管理體系的措施?！　〉诙?jié)副總經(jīng)理（質(zhì)量）　　1、負(fù)責(zé)組織建立本公司的質(zhì)量安全管理體系，確保符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品安全市場準(zhǔn)入制度的具體要求；　　2、保證質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實施和保持；3、向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求；4、在全公司促進(jìn)滿足客戶要求意識的形成；5、就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)；6、批準(zhǔn)質(zhì)量管理文件，并確保其有效運行；7、協(xié)助總經(jīng)理搞好管理評審工作?！　〉谌?jié)副總經(jīng)

5、理（生產(chǎn)）　　1、全面協(xié)助總經(jīng)理搞好安全文明生產(chǎn)工作。2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)及生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制等工作。　　3、根據(jù)生產(chǎn)需要組織原材料，負(fù)責(zé)組織對供應(yīng)商的調(diào)查、初選和評價工作。4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護，保證設(shè)備完整可靠?！　?、負(fù)責(zé)制定設(shè)備檢修計劃，做到設(shè)備定期檢修。　　6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)；負(fù)責(zé)組織對用戶滿意度進(jìn)行測量，確定用戶的需求和潛在需求，并對市場進(jìn)行預(yù)測，為公司制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)提供依據(jù)；　　7、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求及重大經(jīng)濟合同進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客溝通，有效地處理顧客意見；　　第四節(jié)生產(chǎn)車間主任　　1、在生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。　　2、

6、負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過程中全面貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理要求，以用戶的要求來組織生產(chǎn)，保證生產(chǎn)安全、穩(wěn)定，加強生產(chǎn)過程質(zhì)量控制?！　?、組織實施進(jìn)廠原材料的檢查驗收和半成品胚體的檢驗。4、負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量策劃和質(zhì)量計劃的編制、實施。　　5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的監(jiān)視和測量裝臵的維護保養(yǎng)及校驗，編制必要的作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程。　　6、負(fù)責(zé)原材料、備用配件的儲存管理?！　〉谖骞?jié)質(zhì)檢員　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作。實施原材料進(jìn)廠檢驗/檢驗驗收；按國家及行業(yè)　　標(biāo)準(zhǔn)的要求對成品的出廠抽樣檢驗；按要求做好成品的出廠檢驗記錄?！　?、加強對不合格品的監(jiān)控，及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)報告不合格產(chǎn)品信息，參與不合格產(chǎn)品

7、的處臵并實施和保存不合格處臵記錄?！　?、負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔保存質(zhì)量文件。特別注意收集、更新各類質(zhì)量技術(shù)規(guī)范，保證現(xiàn)用質(zhì)量文件的現(xiàn)行有效。　　4、負(fù)責(zé)整理歸檔各項質(zhì)量記錄，在規(guī)定期限內(nèi)保證各項質(zhì)量記錄方便查閱。3、負(fù)責(zé)檢驗用各種計量器具的定期檢定和/或校準(zhǔn)。制定必要的檢定/校準(zhǔn)計劃，保證在用計量器具的準(zhǔn)確性和檢驗、檢測數(shù)據(jù)的可靠性，對出具的質(zhì)量檢驗報告負(fù)責(zé)?！　∑嘿|(zhì)量安全管理手冊全　　當(dāng)出現(xiàn)潛在事故和緊急情況時，作出響應(yīng)，防止危害和其他損失的發(fā)生。2、范圍　　本程序適用于公司產(chǎn)品或過程出現(xiàn)事故或緊急情況及本公司區(qū)域內(nèi)有可能發(fā)生的火災(zāi)等緊急情況時