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1、XX年工作總結及XX年工作安排 一、“三大目標”完成情況（一）業(yè)務收入：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務收入萬元，完成年計劃的%，欠平均計劃個百分點，增長絕對值萬元，同比增長個百分點。（二）郵政業(yè)務量：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務量萬元，比上年同期增長%。（三）成本費用：1-11月全州成本費用完成萬元。（四）收支差額：1-11月收差累計完成萬元，達到省局下達計劃進度%。二、XX年主要工作情況XX年，XX局按照全省郵政工作會及地州局長座談會議要求，積極組織學習貫徹，認真領會會議精神，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，強調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松，繼續(xù)加大儲蓄、函件等業(yè)務
2、發(fā)展力度，做大做強代理保險業(yè)務，在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵措施，獎懲并施，充分調(diào)動職工積極性，提高企業(yè)競爭力；密切與政府的聯(lián)系，注重一手抓綜合整治，一手抓郵政發(fā)展，切實做到“兩手抓、兩手硬”。（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石，全州各級郵政部門充分認識到“綜合整治”工作的重要性，認真貫徹省局關于“綜合整治”的相關文件和會議精神，扎實抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職，落實“45-110”和“專項整治”工作,制定措施，嚴格資金管理，確保每一筆資金有效回
3、收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務”打造企業(yè)的品牌形象。加強職工隊伍建設，規(guī)范用工管理，加強業(yè)務技能培訓，提高人員綜合素質(zhì)，自覺執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。（二）進一步加強管理，穩(wěn)步推進人教工作。XX年在省局的總體安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業(yè)三項制度改革，切實加強三支隊伍的建設，為版納郵政全面提升企業(yè)的市場競爭力，提供了內(nèi)在動力和人力資源保障。1、為配合中國郵政體制改革，進一步轉(zhuǎn)換機制，穩(wěn)步實施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領導小組，并逐步開展了資產(chǎn)負債、人員狀況等情況的清理上報工作，為
4、主輔分離打下好的基礎/2、清理規(guī)范用工，逐步建立科學的用工機制。XX年，我局完成了對年齡偏大，文化素質(zhì)較低以及年以上的人員的清退工作，細化了勞務工與代委辦人的界限及費用開支渠道。3、按照效益優(yōu)先，兼顧公平的原則，根據(jù)個崗位的不同特點，制定出了綜合部室、經(jīng)營單位、營銷人員績效考核辦法，并通過一年實施，基本得到廣大職工的認同。（三）以工人階級為主體，認真履行工委職責。圍繞中心工作，深入學習黨的基本路線，開展形勢任務、局情教育活動，引導職工認清日益激烈的競爭形勢，正確對待改革、支持改革、參與改革；通過開展勞動競賽和業(yè)務技能競賽，發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表
5、彰先進，樹立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮。XX年各級工會在職代會上表彰了XX年度成績突出的先進集體個，先進個人人，極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動。XX年利用春節(jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問職工達余人次，拜訪退休、退養(yǎng)職工余人次送去慰問金近萬元，困難補助元。（四）精益求精，認真履行財務工作職能。根據(jù)國家局“XX年收入無水分，支出無掛帳”的精神要求，對我局部分收入質(zhì)量不高，核算辦法不準確的收入進行了調(diào)整，對分營以來的成本費用掛帳部分進行了清理核實，確保郵政經(jīng)濟運行的質(zhì)量；完成了全州郵政固定資產(chǎn)的清查，根據(jù)省局
6、相關精神做好固定資產(chǎn)盤活工作。（五）把握機遇、創(chuàng)收增效、強化業(yè)務開發(fā)。1、郵遞類業(yè)務：（1）函件業(yè)務：1—11月完成業(yè)務收入萬元，同比增長%。郵送廣告發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)在于投遞終端，只有保證投遞質(zhì)量，才能最大限度地發(fā)揮廣告的宣傳作用，中郵廣告1—11月廣告中心完成業(yè)務收入萬元，完成年計劃目標的%。中郵送廣告業(yè)務期共萬份，實現(xiàn)收入萬元；充分利用二季度州內(nèi)各私立學校及中等專業(yè)學?；I備招生的有利契機，重點開發(fā)郵送廣告的校園封業(yè)務；大力拓展戶外廣告業(yè)務，并與人民財產(chǎn)保險公司簽定了三年萬元的戶外廣告合同，有力拉動了函件業(yè)務的增長。（2）報刊零售及教材發(fā)行工作：XX
7、年標段秋季教材發(fā)行配送工作和XX年春季征訂工作已圓滿完成；開展了對全州22個零售報刊亭進行整頓，清繳了多年來零售報刊亭的報刊欠款，重新簽定協(xié)議，規(guī)范經(jīng)營；（3）XX年度的報刊征訂工作，繼續(xù)取得地方黨委、宣傳部門的大力支持，通過廣泛宣傳，鞏固老客戶，發(fā)展新訂戶，通過郵政部門的優(yōu)質(zhì)服務和上門收訂等方式，同時轉(zhuǎn)變觀念，加強應對市場的能力，不等、不依賴，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目標任務。2、郵政儲蓄：整合郵政金融發(fā)展的經(jīng)營觀念，實現(xiàn)郵政金融業(yè)務的多渠道發(fā)展。全局把郵儲業(yè)務的發(fā)展作為增效的重頭戲來唱。立足于地方經(jīng)濟發(fā)展，緊貼市場，充分發(fā)揮營銷力
8、量，以自身特點出發(fā)，加強市場調(diào)研與開發(fā)，使全年余額超額完成省局下達的計劃任務數(shù)，全州累計余額達萬元。以《道路
