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1、公安民警輪崗心得體會 篇一:輪崗心得體會 輪崗心得體會 劉熙 二〇一五年十月十五日 輪崗心得體會 社區(qū)運營崗劉熙 根據(jù)部門安排,我于9月28日到NSNG進行了為期兩周的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學習,扎實工作,各項能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點心得體會: 一、學習情況 初到NSNG比較茫然,這使我有更多的時間學習材料,不斷充實完善自我、更為詳細的了解NSNG產(chǎn)品。期間,我重點學習了《DingDong音箱知識庫》《流云知識庫》等產(chǎn)品材料,使我對NSNG工作有了進一
2、步的了解,對智能產(chǎn)品有了全新的認識,工作能力也有了一定的提高?! ∮捎谝郧昂苌俳佑|智能產(chǎn)品,總覺得智能產(chǎn)品的客戶服務(wù)運營都大同小異,缺乏對多向交互式服務(wù)重要性的認識。經(jīng)過這段時間的學習,我仔細揣摩了許多多向交互式服務(wù)模式,發(fā)現(xiàn)里面的很多服務(wù)內(nèi)容都將帶來更快、更好的用戶體驗以及產(chǎn)品優(yōu)化速度,比如:重度垂直的產(chǎn)品用戶微信群(QQ群)、電話回訪制度、建議用戶黃頁,都將給用戶和產(chǎn)品研發(fā)帶來更快、更好的服務(wù)等,這些都是我目前亟待學習的問題?! 榱四茏屛彝霸谏鐓^(qū)運營崗的工作結(jié)合起來,劉元杰給我安排到了NSNG各個組輪崗。輪崗過程
3、中通過各個主 管通過詳細的介紹和旁觀服務(wù)過程了解到NSNG每個小組的運營流程,發(fā)現(xiàn)一些問題: 1、叮咚音響、流云等產(chǎn)品咨詢量較少 建議:統(tǒng)計SKU頁面UPV分析原因 2、微信群用戶活躍度不偏少 建議:小學妹每天發(fā)起不通的話題(話題可針對產(chǎn)品)或者語音,通過與水軍激起用戶發(fā)言量?! ?、小學妹品牌專業(yè)的不夠 建議:群內(nèi)閑聊由水軍參與,群內(nèi)業(yè)務(wù)知識問題由小學妹賬號回答,水軍賬號不做業(yè)務(wù)解答?! ⊥ㄟ^對NSNG各個小組運營的分析,結(jié)合我目前的工作展開深刻的思考,比如深入利用社區(qū)軟件特性(發(fā)生即傳播)來為更多的用戶提供
4、服務(wù)等等?! 《?、工作情況 在NSNG期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個團結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實的工作作風和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學習,不僅增加了工作交流的機會,增進了與同事之間的感情,同時也讓我學到了更多的工作技巧和為人處事的方法?! ∪€人存在的不足和努力方向 兩周的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時,也讓我看到了自己的缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學習鉆研不夠?! σ恍┬屡d的服
5、務(wù)模式缺少深入研究。在學習上存在實用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細、不夠?qū)?、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。平時看推廣和運營一個項目并不難,但當我自己寫起來的時候,才發(fā)現(xiàn)自己無從入手。其關(guān)鍵就是因為我掌握的東西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學習、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。有時仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗總結(jié),導致我總覺得無事可寫。在今后的工作和學習中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考,認真總結(jié)經(jīng)
6、驗,戒驕戒躁,勇于實踐,爭取在項目推廣和運營上取得更大的進步。 兩周的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,領(lǐng)導和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導,使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗,而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財富??傊?,這次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行?! ∑狠啀徯牡皿w會 篇一:輪崗心得體會 輪崗心得體會 于培 二〇一一年四月七 日 輪崗心得體會 辦公室于培 根據(jù)單位安排,我于3月14日到研究室進行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位 領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學習,扎實工作,各
7、項能力均有了較大提升?,F(xiàn)根據(jù)鍛煉 情況,談幾點心得體會: 一、學習情況 相比辦公室,研究 室的特點是瑣碎的事較少,比較清靜,這使我有更多的時間學習材料,不斷充實完善自我?! ∑陂g,我重點學習了《XX-XX全市黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料, 使我對紀檢工作有了進一步的了解,對公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認識,寫作水平也 有了一定的提高。 由于以前很少接觸 公文,總覺得機關(guān)的文字材料都大同小異,缺乏對公文重要性的認識。經(jīng)過這段時間的學習, 我仔細揣摩了許多領(lǐng)導的講話內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不
8、但語氣強勁有力,而且文字簡練, 意義豐富,這都是需要撰寫人認真琢磨,仔細推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路, 如何在套路下,用最簡練的語句把意思表達清楚,是我目前亟待學習的問題?! 榱四茏屛彝啊 ≡谵k公室的工作結(jié)合起來,李主任給我點了“根據(jù)派駐機構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和 加強