固本強(qiáng)基,提質(zhì)增效心得體會(huì)

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1、固本強(qiáng)基,提質(zhì)增效心得體會(huì)　　篇一：固本強(qiáng)基　　固本強(qiáng)基夯實(shí)力，提質(zhì)增效促發(fā)展成功的花兒，人們只驚羨于她現(xiàn)時(shí)的明艷，卻不知當(dāng)初她的芽?jī)航笂^斗的淚水，灑遍了犧牲的血雨。我們很平凡，做著簡(jiǎn)單的事情，我們很渺小，甚至在茫茫人海中都找不到自己的身影?？墒?，苔花如米小，也學(xué)牡丹開(kāi)，我們依然要像這不起眼的苔花一樣，固本強(qiáng)基，厚積薄發(fā)，綻放屬于自己的色彩?！　∩钪凶鋈魏问虑槎疾豢赡芤货矶?，工作也一樣，當(dāng)我們踏入一個(gè)單位，就要從基層做起，從小做起，在基本的工作中觀察學(xué)習(xí)，在平凡的細(xì)節(jié)中加強(qiáng)技能，在固本強(qiáng)基中提質(zhì)增效?！　⌒徫唬蟠翱凇　≡谌粘?/p>

2、工作中，我們每一個(gè)崗位，一舉一動(dòng)，一言一行都代表著整個(gè)單位的形象，而柜臺(tái)是向客戶(hù)提供服務(wù)的每一平臺(tái)，它是客戶(hù)直接了解我們的窗口。作為一名基層小柜員，我們要做的就是給客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尤其在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，從某種程度上說(shuō)服務(wù)才是體現(xiàn)銀行軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。面對(duì)形形色色的客戶(hù)，我們不僅要滿足他們的需求，更要與其溝通，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，用真心贏得客戶(hù)長(zhǎng)期的信任。　　小細(xì)節(jié)，大魅力　　古人云，天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。其實(shí)我們每天見(jiàn)到的人都是你工作生活中的考官，不管是雙手承遞，還是微笑站立，都能

3、讓客戶(hù)感覺(jué)到你是在用心服務(wù)，而不是被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)對(duì)。比如說(shuō)當(dāng)客戶(hù)按完手印，我們能夠及時(shí)遞上一張紙，示意其將手擦拭，疏不知這舉手之勞的“一遞”，就會(huì)讓他們感受到滿滿的關(guān)心。再比如說(shuō)當(dāng)客戶(hù)輕信通訊詐騙前來(lái)匯款時(shí)，我們能夠嚴(yán)格進(jìn)行四必問(wèn)，深入了解匯款原由，這一問(wèn)也許便可以避免詐騙的發(fā)生，保護(hù)客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)。往往一些微不足道的“小事”：一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜美的微笑，一句關(guān)心的提醒，一個(gè)指引的動(dòng)作，都會(huì)深入客戶(hù)內(nèi)心?！　⌒〉檬В笾腔邸　〔还苁乔芭_(tái)，還是后臺(tái)，都要盡可能避免差錯(cuò)，因?yàn)檫@不僅是對(duì)自己的每一筆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，更是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。所以我們要

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，把它當(dāng)作一種責(zé)任，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平。職場(chǎng)難免有得失，當(dāng)你把鮮花送給別人，你卻是第一個(gè)聞到花香的人，當(dāng)你付出心力幫客戶(hù)解決問(wèn)題時(shí)，你也得到了他們的信任和感謝。因?yàn)榈檬?，所以生活更加精彩?，F(xiàn)實(shí)中我們都要嚴(yán)格要求自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作效率。因?yàn)樾适亲龊霉ぷ鞯撵`魂，我們只有在有限的時(shí)間里提高效率，才能更好地為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！　∷自捳f(shuō)，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，若沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力，便沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的后盾，所以我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)從自身出發(fā)，鞏固根本強(qiáng)化基礎(chǔ)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的

5、作風(fēng)，追求創(chuàng)新的精神，提高質(zhì)量增強(qiáng)效率，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力?！　∑簩W(xué)習(xí)職代會(huì)心得體會(huì)　　學(xué)習(xí)職代會(huì)心得體會(huì)　　學(xué)習(xí)職代會(huì)>心得體會(huì)（一）　　公司XX年'兩會(huì)'召開(kāi)后，財(cái)務(wù)部利用周末休息時(shí)間，集中學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神，掀起學(xué)習(xí)'兩會(huì)'精神高潮，認(rèn)清了公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，也看到了公司發(fā)展順勢(shì)而為、就勢(shì)成長(zhǎng)的機(jī)遇。始終堅(jiān)持'強(qiáng)基固本、改革創(chuàng)新、凝心聚力、提質(zhì)增效、爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿'的總體工作要求，持續(xù)大力踐行'嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、新'的工作作風(fēng)，在政治、思想、行動(dòng)上與公司戰(zhàn)危機(jī)、穩(wěn)發(fā)展保持一致，著力打造'思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)向上、愛(ài)

6、崗敬業(yè)、遵規(guī)守矩、勇于擔(dān)當(dāng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流'的財(cái)務(wù)隊(duì)伍，并結(jié)合財(cái)務(wù)部工作實(shí)際認(rèn)真分析研究，制定切實(shí)可行的措施，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。在財(cái)務(wù)部形成同一個(gè)思想、同一個(gè)信念、同一個(gè)責(zé)任、同一個(gè)目標(biāo)。　　XX年重點(diǎn)工作　　一、要堅(jiān)持強(qiáng)化成本控制，降本增效。持續(xù)強(qiáng)化大成本管控理念，最大限度降低各類(lèi)成本，始終遵循'全員、全過(guò)程、全方位、全要素'的原則，樹(shù)立'投入精當(dāng)、管理精細(xì)'的管理理念，實(shí)施'成本指標(biāo)化，運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)化，全員參與，全員考核'的成本理念，規(guī)范公司的成本管理活動(dòng)，提高成本核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性?！　《?、要培養(yǎng)全員節(jié)支降耗意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工節(jié)支

7、降耗的積極性。從細(xì)節(jié)抓起，從自我抓起，從崗位抓起，積極讓節(jié)支降耗體現(xiàn)在每個(gè)人的工作當(dāng)中，體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。　　三、要加強(qiáng)資金安全管理，確保資金鏈安全和現(xiàn)金流穩(wěn)定。按照'以收定支、量入為出、留有儲(chǔ)備'的原則，牢固樹(shù)立'現(xiàn)金為王'的理念，最大限度地提高資金使用效率，力?，F(xiàn)金流穩(wěn)定，堅(jiān)決守好資金安全這條底線。加強(qiáng)資金預(yù)算管理，從嚴(yán)審核資金支出項(xiàng)目，大力壓縮可控費(fèi)用及非生產(chǎn)性支出；盤(pán)活存量資金，強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)資金管理，及時(shí)回收應(yīng)收賬款，減少資金占用；通過(guò)有效的資金管控，合理控制資金使用范圍，使有限的資金真正用到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，提高資金的使用效率?！　?/p>

8、四、要加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，充分利用好國(guó)家出臺(tái)的研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)納稅創(chuàng)新。組織財(cái)務(wù)人員創(chuàng)新財(cái)務(wù)理念和財(cái)務(wù)核算方式，準(zhǔn)確把握研發(fā)費(fèi)用賬務(wù)核算要求和稅收法規(guī)政策，用足用好用活有利于企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策，降低企