erp-企業(yè)資源計(jì)劃

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1、出自MBA智庫(kù)百科(http://wiki.mbalib.com/)ERP(EnterpriseResourcePlanning,企業(yè)資源計(jì)劃)成功實(shí)施ERP的模式　　ERP系統(tǒng)實(shí)施成功有二個(gè)基本條件，一個(gè)是合適的軟件，另一個(gè)是有效的實(shí)施方法。其中有效的實(shí)施方法大致上可歸納為十個(gè)方面的內(nèi)容：一是高級(jí)管理層的支持和承諾；二是有一支既懂管理又精通軟件的實(shí)施和咨詢隊(duì)伍；三是管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍的重申和監(jiān)督；四是管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目小組的組成；五是管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目工作的深入程度；六是詳細(xì)可行的項(xiàng)目計(jì)劃；七是詳細(xì)可行的項(xiàng)

2、目持續(xù)性計(jì)劃；八是項(xiàng)目必須有適當(dāng)?shù)馁Y源；九是“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”，所有有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量管理評(píng)估；十是項(xiàng)目從建模、測(cè)試、試運(yùn)行到正式投入運(yùn)行的轉(zhuǎn)換管理。第一、要知己知彼，選好軟件?！　∵x擇ERP軟件必須遵循以下四個(gè)步驟：理解ERP原理、分析企業(yè)需求、選擇軟件、選擇硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。前兩項(xiàng)是為了做到“知己”，后兩項(xiàng)是為了做到“知彼”，只有知己知彼，才能選好軟件，做到百戰(zhàn)不殆?！　∪绻谫?gòu)買(mǎi)ERP軟件之前，對(duì)MRP/MRP—Ⅱ/ERP的原理不甚了解，認(rèn)為可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。拿我們生活中的常識(shí)來(lái)說(shuō)，

3、如果有人到商場(chǎng)花幾十萬(wàn)元買(mǎi)一件不知道是什么東西又不知道怎么使用的商品時(shí)，我們肯定會(huì)說(shuō)他是個(gè)十足的傻瓜。但這類事情，在選購(gòu)ERP軟件時(shí)卻是司空見(jiàn)慣，豈不可悲。在購(gòu)買(mǎi)ERP軟件之前，還需要分析企業(yè)自身特點(diǎn)，了解企業(yè)當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題，哪類軟件能適應(yīng)企業(yè)并幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題?！　∑髽I(yè)選擇軟件，不必追究其是否為真正的ERP軟件，選擇軟件功能也不能按企業(yè)的大小來(lái)區(qū)分，而要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)組織方式、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的不同來(lái)選擇適用的軟件。如表1所示：第二，選擇好的管理咨詢公司?！　∏懊娴脑敿?xì)分析，說(shuō)明了選擇一

4、家富有經(jīng)驗(yàn)的管理咨詢公司的重要性。企業(yè)聘請(qǐng)管理咨詢公司，可負(fù)責(zé)完成總體規(guī)劃的設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工進(jìn)行ERP理念的培訓(xùn)，項(xiàng)目的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃等等。第三，制定具體的量化目標(biāo)?！　≌劤晒﹄x不開(kāi)目標(biāo)；沒(méi)有目標(biāo)，成功與否就無(wú)從談起。上ERP項(xiàng)目如果沒(méi)有統(tǒng)一的目標(biāo)，或者是太抽象即沒(méi)有具體的、量化的、可考核的目標(biāo)，就沒(méi)有辦法在系統(tǒng)實(shí)施完后進(jìn)行對(duì)比和評(píng)判。在實(shí)施ERP時(shí)不能再實(shí)行粗放式管理，否則會(huì)埋下不成功的潛在危機(jī)?！　≡陔p方合作合同簽訂前，供求雙方一定要在技術(shù)協(xié)議條款中明確ERP的實(shí)施目標(biāo)、具體實(shí)施內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)的技術(shù)

5、、實(shí)施的計(jì)劃、步驟以及分階段項(xiàng)目成果、驗(yàn)收辦法。第四，做好業(yè)務(wù)流程重組?！　I(yè)務(wù)流程重組是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行方式的再思考和再設(shè)計(jì)，應(yīng)遵循以下基本原則：必須以企5/5業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、必須讓執(zhí)行者有決策的權(quán)力、必須取得高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持、必須選擇適當(dāng)?shù)牧鞒踢M(jìn)行重組、必須建立通暢的交流渠道、組織結(jié)構(gòu)必須以目標(biāo)和產(chǎn)出為中心而不是以任務(wù)為中心。做法是由管理咨詢公司在ERP實(shí)施前進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的企業(yè)管理狀況調(diào)研，提出適合企業(yè)的改進(jìn)的管理模型，同時(shí)該管理模型必須考慮到企業(yè)的發(fā)展，并得到企業(yè)管理層的批準(zhǔn)。第五，有

6、針對(duì)性地實(shí)施ERP，解決企業(yè)管理瓶頸?！　∫粋€(gè)完整的ERP系統(tǒng)是一個(gè)十分龐雜的系統(tǒng)，它既有管理企業(yè)內(nèi)部的核心軟件MRP—Ⅱ，還有擴(kuò)充至企業(yè)關(guān)系管理（客戶關(guān)系管理CRM和供應(yīng)鏈管理SCM）的軟件；既有管理以物流/資金流為對(duì)象的主價(jià)值鏈，又有管理支持性價(jià)值鏈——人力資源、設(shè)備資源、融資等管理，以及對(duì)決策性價(jià)值鏈的支持。任何一個(gè)企業(yè)都不可能一朝一夕就可實(shí)現(xiàn)這一龐大的系統(tǒng)。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和要解決的主要矛盾，需要根據(jù)自身實(shí)際情況確定實(shí)施目標(biāo)和步驟。　　ERP不僅是一種軟件更是一個(gè)企業(yè)解決方案。因此，即使是同一

7、套軟件，不同的企業(yè)其實(shí)施方法也有所不同，例如實(shí)施哪些模塊？如何進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)？ERP管理到哪一級(jí)？管理細(xì)到什么程度？與手工管理并軌時(shí)間多長(zhǎng)？什么時(shí)間甩掉手工管理？如何強(qiáng)化MRP—Ⅱ計(jì)劃的實(shí)施？這些都要根據(jù)企業(yè)的需求和管理基礎(chǔ)來(lái)確定，并制定切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，確保ERP的成功實(shí)施。第六，通過(guò)培訓(xùn)和制定制度，提高員工素質(zhì)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行?！　∑髽I(yè)實(shí)施ERP是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷完善的過(guò)程，只有員工素質(zhì)的不斷提高，才能確保系統(tǒng)的不斷深入?？梢酝ㄟ^(guò)給企業(yè)員工定規(guī)章制度，把員工的經(jīng)濟(jì)效益與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，這樣

8、員工的積極性可得到提高，熟悉業(yè)務(wù)的自覺(jué)性也可得到增強(qiáng)。ERP的案例分析　　Y公司是國(guó)內(nèi)一家知名汽車企業(yè),在產(chǎn)能大幅度提升的情況下,于2005年開(kāi)始實(shí)施ERP系統(tǒng),第一期主要上了生產(chǎn)、物料、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、成本六個(gè)模塊,并于2008年7月全面單軌運(yùn)行,現(xiàn)有模塊主要覆蓋的單位為生產(chǎn)物流部、采購(gòu)部、規(guī)劃部、財(cái)務(wù)部。本文主要探討的是采購(gòu)部下屬的生產(chǎn)材料采購(gòu)科和一般材料采購(gòu)科在ERP引入之后不同的行為結(jié)構(gòu)。　　Y公司具有