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《心理咨詢初診接待與資料搜集評估ppt課件》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、初診接待與資料搜集評估如何進(jìn)行初診接待●攝入性會談●正確使用心理測驗●一般臨床資料的整理與評估●了解求助者的既往史，尋找有價值的資料●2如何進(jìn)行初診接待學(xué)會按心理咨詢原則與求助者進(jìn)行第一次接觸3工作程序咨詢場所的條件要求①周圍環(huán)境安靜，避免干擾。②面積適當(dāng)，不宜狹窄或過分寬敞。③布置簡潔，光照明亮，但外面不能窺視室內(nèi)。④候診室與咨詢室分離。4咨詢師應(yīng)有的儀態(tài)①服飾整齊。②姿態(tài)端正。③表情平和。④保持正常社交距離及位置（1.5m左右，成角45度）。⑤不可直視對方的眼睛，可掃視其眼神、表情、體態(tài)。5
2、禮貌的接待方式和禮貌用語①平和、誠懇的體態(tài)語言。②文明禮貌的有聲語言，如：“請進(jìn)!”，“請坐!”，“非常歡迎您前來咨詢，謝謝您的信任?！?，“我很愿意向您提供心理學(xué)幫助?！雹郾硎練g迎，感謝信任，竭誠愿意提供心理幫助（要求做到發(fā)自內(nèi)心的真切，不是演戲或作秀！）6了解求助者希望得到的幫助時，要間接詢問，不可直接逼問。形成一個平和舒暢的而不是“受審”緊張的氛圍。正確的詢問方式是：您希望我能幫助您解決什么問題？錯誤的詢問方式是：①你有什么樣的問題需要解決，說吧②你能告訴我到底出了什么事嗎③你找我究竟想要解
3、決什么問題呢？7向求助者表明保密原則，使其敞開心扉，言吐真情。以便掌握第一手資料，利于咨詢的順利進(jìn)行。對保密原則正確的理解是：說明保密原則時亦須說明保密例外。對保密原則錯誤的理解是：①心理咨詢師必須時刻保守求助者的秘密。②求助者的所有情況均在保密之列。8保密原則心理咨詢師有責(zé)任向求助說明心理咨詢工作者的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。心理咨詢工作中的有關(guān)資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他資料，均屬專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存，不得列入其他資料之中。心理咨詢師只有在求
4、助者同意的情況下才能對咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時，應(yīng)隱去那些可能據(jù)以辯認(rèn)出求助者的有關(guān)信息。心理咨詢師對于心理咨詢服務(wù)的記錄、開具的診斷、照會或醫(yī)囑，應(yīng)指適當(dāng)場所及適當(dāng)人員進(jìn)行保管，并負(fù)有保密的義務(wù)。在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)求助者有危害自身和他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生（必要時應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），或與其他心理咨詢師進(jìn)行磋商，但應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。當(dāng)心理咨詢師在受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)詢
5、問時，不得做虛偽的陳述或報告。9保密例外已經(jīng)獲得來訪者的披露信息授權(quán)，咨詢師應(yīng)該嚴(yán)格按照約定范圍使用該授權(quán)。法律要求咨詢師披露的。來訪者有殺人事實、謀殺計劃、自殺計劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的，咨詢師必須向公安或者檢察機(jī)關(guān)報告，這是每個公民的法定義務(wù)，心理咨詢師也不能例外。咨詢師在將案例用于學(xué)術(shù)活動時，須隱去來訪者姓名、住址、電話等可以辨認(rèn)出特定個人的個人化信息。10在學(xué)校得心理咨詢室，你接待了一位有孕在身的少女，不管她同不同意，作為咨詢者的你，是否有權(quán)利去報案或者告知其父母呢？11
6、參考答案如果懷孕原因是暴力性侵犯，那么咨詢者有義務(wù)通知其監(jiān)護(hù)人并向公安機(jī)關(guān)報案。這是公民的法律義務(wù)，高于保密的倫理要求。如果懷孕原因不是暴力性侵犯。。。。12來訪者是一個吸毒并販毒，在多年心理壓力下尋求心理援助，并告訴了你一切。在他堅決不同意自首的情況下，你應(yīng)該為其保密嗎？13參考答案咨詢者應(yīng)該正確評估和判斷，如果堅持保密原則，來訪者是否會危害社會、危害他人。如果是，應(yīng)該立刻通知有關(guān)機(jī)構(gòu)或公安部門。如果不是，則可以讓來訪者保證在心理咨詢期間不吸毒也不販毒，在此前提下為來訪者保密。14來訪者是有強(qiáng)
7、烈自殺愿望的人，在你規(guī)勸無效的情況下，你是否會通知其家人或相關(guān)機(jī)構(gòu)，尤其是在來訪者明確表示，如果你告訴別人，來訪者將馬上自殺的情況下?15參考答案如果來訪者是自愿前來尋求心理援助的，咨詢者應(yīng)該為其保密，并與來訪者就自殺的愿望、意圖充分地展開討論，因為自殺愿望的背后往往暗藏著求生的愿望。如果來訪者是被強(qiáng)迫而來，那么有必要尋求有經(jīng)驗的咨詢者以及來訪者家人的協(xié)助和配合。我們的建議是，一定要與來訪者商定并簽署協(xié)議，讓來訪者保證在心理咨詢期間不進(jìn)行包括自殺在內(nèi)的極端行為。16表明態(tài)度：向求助者明確說明是否
8、能為其提供幫助。如果不能接受，要講清原因，表示歉意，并指導(dǎo)轉(zhuǎn)診。如果接受咨詢，應(yīng)向求助者說明一下問題：心理咨詢的性質(zhì)（協(xié)助是咨詢師，主動參與是求職者）。心理咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行，能解決什么問題、不能解決什么問題。詢問的時間和次數(shù)要視具體情況商定》（既要信心十足地表示盡努力提供幫助，但不打”保票“）求助者的權(quán)利和義務(wù)。17求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)責(zé)任：①向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料。②積極主動地與咨詢師一起探討解決問題的方法。 ③完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)利：①有權(quán)了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格。②有
