【管理課件】xx集團(tuán)診斷分析報(bào)告，中文ppt

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1、XX集團(tuán)內(nèi)部管理診斷報(bào)告XX管理咨詢公司二零零零年九月機(jī)密項(xiàng)目第一階段工作進(jìn)度表第一、二周10/07—29/0707/30—17/08第三、四周24/08—01/0918/08—23/0813/09—23/0924/09—01/10第五周第六周第九、十周第十一周02/09—12/09第七、八周政府部門、科研院所、行業(yè)協(xié)會搜集外部信息消化、整理資料撰寫報(bào)告提綱XX內(nèi)部補(bǔ)調(diào)鄭州、濟(jì)南、高密、哈爾濱、沈陽、寶雞、成都、西安、重慶等地外調(diào)撰寫報(bào)告，制訂下一步工作計(jì)劃匯報(bào)政府部門、科研院所、行業(yè)協(xié)會的外調(diào)、

2、訪談項(xiàng)目啟動、內(nèi)部訪談、內(nèi)部資料搜集準(zhǔn)備訪談提綱和訪談計(jì)劃重慶分公司、主管部門、競爭對手、主要廠商調(diào)查主管部門、競爭對手、主要廠商調(diào)查項(xiàng)目第一階段訪談人次統(tǒng)計(jì)8691404114184334650342334520193內(nèi)部外部信函調(diào)查總計(jì)總計(jì)問卷調(diào)查電話訪談當(dāng)面訪談高級管理人員中級管理人員基層管理人員員工政府部門科研院所行業(yè)協(xié)會用戶7777777711881183118183894報(bào)告內(nèi)容一、人力資源管理診斷二、營銷管理診斷三、生產(chǎn)管理診斷四、技術(shù)管理診斷五、財(cái)務(wù)管理診斷管理診斷中人力資源管理模

3、型的運(yùn)用外部環(huán)境因素勞動法宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境同行業(yè)國內(nèi)外的競爭激烈程度勞動力的供給本企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r內(nèi)部環(huán)境因素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)組織文化領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn)高素質(zhì)的員工；較高的員工滿意度；高度的企業(yè)歸屬感規(guī)劃和招聘人力資源規(guī)劃工作分析分析職位設(shè)計(jì)招聘和篩選培訓(xùn)和能力開發(fā)入職培訓(xùn)在職培訓(xùn)職業(yè)生涯計(jì)劃績效考評和激勵(lì)績效考評激勵(lì)晉升薪資福利工資獎(jiǎng)金福利人力資源管理過程以人為本,注重結(jié)果培訓(xùn)不夠全面新員工生產(chǎn)人員技術(shù)人員銷售人員基層高層中層文化理念專業(yè)知識專業(yè)知識專業(yè)知識專業(yè)知識銷售技巧專業(yè)技能溝通

4、、組織、協(xié)調(diào)、控制銷售管理營銷管理技術(shù)前沿技術(shù)管理作業(yè)管理技術(shù)前沿綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)中高層培訓(xùn)不夠重知識技能培訓(xùn)輕綜合素質(zhì)培訓(xùn)已有培訓(xùn)基本未作過培訓(xùn)知識技能專業(yè)管理戰(zhàn)略管理被動式培訓(xùn)缺乏內(nèi)部驅(qū)動力培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)名單培訓(xùn)考試反饋主動“我要學(xué)”被動“要我學(xué)”主動提出的少指定的多易流于形式被動式培訓(xùn)驅(qū)動力不足缺乏職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì),無法引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致個(gè)人發(fā)展設(shè)想員工所感知的XX發(fā)展A有強(qiáng)烈的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),,提高自身素質(zhì),等待機(jī)會。但機(jī)會未必是XX的機(jī)會B有個(gè)人的發(fā)展

5、目標(biāo),希望并相信隨XX的發(fā)展自己也會有所發(fā)展，先提高自身能力，但能力未必與XX的需要相符C無個(gè)人的發(fā)展想法,很穩(wěn)定安逸BBBBAAAACCCC員工的幾種心態(tài)XX大多數(shù)員工都是積極的考核計(jì)劃中工作量指標(biāo)與績效指標(biāo)在有些職能部門存在失衡工作量指標(biāo)績效指標(biāo)XX各職能部門責(zé)任書中考核指標(biāo)分類指標(biāo)權(quán)重現(xiàn)行考核導(dǎo)向不利于企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的形成部門部門部門部門部門上游下游客戶客戶重內(nèi)部考核，產(chǎn)生本位主義傾向上下游部門之間相互考核缺乏，無法形成內(nèi)部市場考核時(shí)上下上下缺乏交流，起不到指導(dǎo)下屬作用責(zé)任真空上級下級責(zé)任

6、真空一般企業(yè)通行作法99年底年終獎(jiǎng)2000元技術(shù)人員激勵(lì)效果不好：保健因素不夠，缺乏長期激勵(lì)基本工資年終獎(jiǎng)金薪酬激勵(lì)構(gòu)成考慮因素實(shí)際執(zhí)行效果評價(jià)滿足基本生活需要鼓勵(lì)參加項(xiàng)目按基本條件制定人人都有項(xiàng)目，體現(xiàn)不出差別浮動工資基本社會保險(xiǎn)和醫(yī)療保障醫(yī)療保障太低項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)工作津貼福利保障項(xiàng)目考核、項(xiàng)目市場價(jià)值只兌現(xiàn)過一次年輕人有宿舍類似于住房津貼、生活補(bǔ)助住房獎(jiǎng)勵(lì)夠條件人很少長期激勵(lì)長期留人保健因素激勵(lì)因素晉升主觀性大，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可占主要因素能力素質(zhì)業(yè)績知識結(jié)構(gòu)下屬認(rèn)可程度領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可程度推動能力素質(zhì)業(yè)績知識結(jié)構(gòu)

7、下屬認(rèn)可程度領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可程度推動容易帶來激勵(lì)失效、員工心態(tài)不穩(wěn)、滿意度降低、士氣渙散等問題事務(wù)性工作占據(jù)人力資源部門過多精力戰(zhàn)略性工作投入不足企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需求人力資源現(xiàn)狀供給人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力規(guī)劃招聘與錄用參與薪酬設(shè)計(jì)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)參與績效考核參與激勵(lì)設(shè)計(jì)基本缺乏培訓(xùn)減員增效、下崗安置匹配投入不足現(xiàn)在的主要工作50%以上的時(shí)間和精力人力資源管理問題回顧P1：培訓(xùn)不夠全面P2：被動培訓(xùn)缺乏內(nèi)部驅(qū)動力P3：缺乏職業(yè)生涯設(shè)計(jì)P4：考核目標(biāo)比重失衡P5：考核導(dǎo)向偏差P5：技術(shù)人員激勵(lì)效果不好P6：晉升中主觀

8、性大P7：人力資源部門事物性工作比重過大報(bào)告內(nèi)容一、人力資源管理診斷二、營銷管理診斷三、生產(chǎn)管理診斷四、技術(shù)管理診斷五、財(cái)務(wù)管理診斷競爭對手信息競爭對手市場策略產(chǎn)品價(jià)格促銷行為渠道競爭對手內(nèi)部運(yùn)作信息市場對XX的反饋內(nèi)部營運(yùn)信息宏觀環(huán)境信息搜集：政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境行業(yè)信息搜集行業(yè)政策市場總?cè)萘考胺蓊~各地市場容量及份額市場調(diào)研系統(tǒng)尚未有效建立搜集有搜集有，但不完整或不準(zhǔn)確沒有搜集市場信息搜集不足市場調(diào)研系統(tǒng)尚未有效建立人員執(zhí)行制度保證經(jīng)費(fèi)僅有一名專職人員沒有外聘調(diào)研