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《員工培訓(xùn)心得3篇》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、員工培訓(xùn)心得3篇 導(dǎo)語(yǔ):每份體會(huì)中都飽含著對(duì)燃?xì)獾母卸骱统蔀樾乱淮細(xì)馊说墓鈽s感和使命感。以下是小編為大家分享的員工培訓(xùn)心得范文3篇,歡迎借鑒! 短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?! ≌f(shuō)真的,在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)?! ∨嘤?xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我
2、們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到`````` 培訓(xùn)
3、的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。 在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著我們當(dāng)
4、時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺! 最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè),我知道這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)! X年的七月,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的時(shí)節(jié),在這個(gè)七月里,我離開(kāi)了曾經(jīng)生活了十幾年的學(xué)校,走上了社會(huì);也離開(kāi)了我曾經(jīng)非常喜歡的城市重慶,來(lái)到了陌生的東莞,開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅?! ∫?/p>
5、許每個(gè)人的夢(mèng)想是各不相同的,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的途徑也是千差萬(wàn)別的,但追求夢(mèng)想的過(guò)程,卻都是一樣的艱辛和漫長(zhǎng),都需要付出無(wú)盡的努力。正是懷著對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬和幻想,我來(lái)到了這個(gè)成就無(wú)數(shù)人夢(mèng)想的城市東莞?! 」ぷ魇鞘孪纫呀?jīng)聯(lián)系好了的,所以我不必像很多初來(lái)東莞的外地人那樣,拼命的在各個(gè)招聘會(huì)之間穿梭,也不必為自己的住宿發(fā)愁,這些都是事先安排好了的。所以,我很感謝沿海,讓我在初來(lái)咋到的時(shí)候,感受到溫暖和關(guān)懷,而不是冷漠和無(wú)奈。 剛剛?cè)肼毜囊恢?,并沒(méi)有太多的安排。日常的工作,都是熟悉工作環(huán)境,熟悉沿海地產(chǎn),熟悉我們?nèi)A南的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,偶爾幫同事做一些簡(jiǎn)單的
6、事情。詳細(xì)的講,就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報(bào)紙媒體上刊登的一些廣告包括軟文和硬廣。還有,跟著同事走一些流程諸如活動(dòng)審批之類的。此外,更多的是,熟悉公司的辦公系統(tǒng),了解公司的規(guī)章制度。在這里,非常的感謝我的入職引導(dǎo)人汪偉汪經(jīng)理,他帶我認(rèn)識(shí)公司的新同事,熟悉公司的各種制度和管理,并幫助我盡快的適應(yīng)這里的生活。同樣要感謝的是,我的好同事劉昌剛同志,他陪我一起度過(guò)業(yè)余時(shí)間,告訴我工作或者生活的各種各樣的細(xì)節(jié),之認(rèn)真之仔細(xì),真的像大哥一樣。最后,還要感謝的是和我一個(gè)辦公室的翁劍先翁經(jīng)理,他對(duì)我嚴(yán)格要求,并認(rèn)真解答我在工作或者生活上遇到的各
7、種困難或疑問(wèn)。祝愿他們都有一個(gè)美好的前程,祝他們一生平安! 在此之外,我還想簡(jiǎn)單介紹我們的項(xiàng)目。我們的項(xiàng)目是沿海麗水佳園,這是沿海地產(chǎn)在東莞開(kāi)發(fā)的別墅項(xiàng)目,我們員工就住在這個(gè)別墅區(qū),這讓我有些暗自得意剛離開(kāi)學(xué)校,就享受別墅生活,老天對(duì)我真的是格外的厚愛(ài)。但在得意之余,還是有點(diǎn)為這個(gè)項(xiàng)目操心。項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)發(fā)到了第三期。其中一期、二期為純別墅區(qū),小區(qū)瀕臨東江,在小區(qū)內(nèi)部引進(jìn)東江水源,組成一條流動(dòng)的活水,增添了小區(qū)的靈氣和品質(zhì),正所謂小橋流水人家,獨(dú)棟聯(lián)排疊加。由于一期、二期開(kāi)發(fā)已經(jīng)非常成熟和完善,各種配套設(shè)施和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所都比較齊全,這為我們的
8、業(yè)余時(shí)間,增添了不少的樂(lè)趣。周末或者業(yè)余的時(shí)間,和同事一起打打羽毛球或者乒乓球,享受那種酣暢淋漓的感覺(jué),才曉得生命在于運(yùn)動(dòng)這句話的真諦。球打累了,還可以和朋友一起,來(lái)到東江邊,一邊聊天,一邊欣賞著東江潮漲潮