8.常見硬件故障及解決方案

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1、專題八常見硬件故障及解決方案8.1主機故障檢測流程8.2常見外設故障解決方案8.1主機故障檢測原則檢測原則：先軟后硬　　先外后內(nèi)　　先電源后負載　　先簡單后復雜1.先軟后硬，即當微型計算機出現(xiàn)故障時，應當首先排除軟件故障，再從硬件配件上逐步分析原因。當軟件環(huán)境正常時，故障還不能消失，再從硬件方面著手檢查。2.先外后內(nèi)，即首先要檢查外設是否正常工作，然后檢查微型計算機本身相關的接口或板卡，這樣由外向內(nèi)逐步縮小故障范圍，直到找到故障點3.先電源后負載，即首先檢查電源是否工作正常，然后再檢查設備本身。4.先簡單后復雜，先檢查容易的故障，從最簡單的事情做起，再

2、解決難度較大的問題。簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要“先想后做”在維修過程中要分清主次，即“抓主要矛盾“8.1.1主機故障的分類8.1.2主機加電類故障檢測主機加電類故障指從上電到自檢這段時間的不正?，F(xiàn)象。故障現(xiàn)象：l主機不能加電（風扇不轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)一下就停）l開機無顯示，開機報警l自檢報錯或死機l無法進入BIOS，CMOS掉電l電源設備故障故障有可能涉及的部件：l市電環(huán)境或電源故障l主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、其它卡lBIOS的設置l開關及復位按鈕8.1.2主機加電類故障檢測檢查過程：l看、聽、摸、聞，檢查設備有無變形

3、、溫度是否過高、是否有異味等l檢查供電情況：接地是否良好、電壓是否穩(wěn)定、連接是否牢固，接線是否正確l檢查機箱內(nèi)部：電源是否正常、開關是否正常、有無接觸不良的現(xiàn)象、連接線有無斷裂l檢查各部件的安裝：部件的安裝部位有無異物、有無短路、安裝是否過松、插座有無過緊現(xiàn)象，內(nèi)存是否在第一插槽。檢查上電后的現(xiàn)象：電源風扇是否過大、各指示燈是否為正常閃亮、噪音是否過大，上電后是否自檢，是否有顯示8.1.2主機加電類故障檢測〔實例１：〕內(nèi)存故障一臺品牌機，操作系統(tǒng)為WIN98SE。開機后，喇叭發(fā)出"嘀嘀"聲，顯示器黑屏。很明顯，是內(nèi)存有問題。打開機箱，拔下內(nèi)存，仔細察看

4、，內(nèi)存沒有什么問題。將內(nèi)存條換根插槽插上后，一切正常。〔實例２：〕CMOS掉電故障故障現(xiàn)象：開機后本來1200MHz的CPU變成了1000MHz，屏幕上顯示的信息是“DefaultsCMOSSetupLoaded”，在重新設置CMOSSetup中的CPU參數(shù)后(軟跳線主板)，系統(tǒng)正常顯示l200MHz的主頻，但一段時間以后，又會重復出現(xiàn)上面的現(xiàn)象。解決方案：出現(xiàn)這樣的情況是因為主板的CMOS電池電壓過低造成的，由于現(xiàn)在主板的大部分參數(shù)都是通過CMOS來進行設置的，當電池電壓過低時，CMOS中保存的設置往往會變得混亂。解決這類故障的方法很簡單，只需購買一

5、顆與主板上的BIOS電池相同的紐扣電池，然后將新電池裝好即可。啟動/關閉類故障即是與啟動、關閉過程有關的故障。啟動是指從自檢完畢到進入操作系統(tǒng)應用界面這一過程；關閉是指從單擊關閉按鈕后到電源斷開之間的所有過程。故障現(xiàn)象：l啟動過程中死機、報錯、黑屏、反復重啟等l啟動過程中報告某個文件錯誤l啟動過程中，總是執(zhí)行一些不應該的操作（如磁盤掃描、啟動一個不正常的應用程序等）l只能以安全模式或命令行模式啟動l登錄時失敗、報錯或死機l關閉操作系統(tǒng)時死機或報錯故障有可能涉及的部件：lBIOS設置、啟動文件、設備驅(qū)動程序、操作系統(tǒng)/應用程序配置文件l電源、磁盤、磁盤驅(qū)

6、動器、主板、信號線l內(nèi)存、CPU、可能的其他板卡8.1.3主機啟動/關閉類故障檢測流程8.1.3主機啟動/關閉類故障檢測流程〔實例１：〕電源故障故障現(xiàn)象：一臺配置為老奔騰II400，技嘉主板bx2000，顯卡是TNT2PRO32M，聲卡是創(chuàng)新的，硬盤10.2G，外加網(wǎng)卡。電腦一直很穩(wěn)定。后來出現(xiàn)電腦老是重起，剛開始因為電腦是用了幾個小時才重起reset的，而后縮短到幾分鐘，后來干脆電腦進入WIN98桌面，電腦過一會就重起了。解決方案：先懷疑病毒，殺毒后沒發(fā)現(xiàn)病毒。然后進入WIN98，可是沒過多久，電腦又開始重起了。重新FORMAT吧仍不能解決，把電腦機

7、箱打開，插上電源，觀察一下主板，發(fā)現(xiàn)了一個問題，主板上面的電阻燈忽明忽暗。我估計是電源的問題或者是主板的問題，希望不是主板的問題，借了個電源，通上電源，一看主板上面的電阻燈亮了，開機進入WIN98。一切OK，原來都是電源惹的禍。8.1.4磁盤類故障檢測磁盤類故障包括兩個方面：一方面是硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)等介質(zhì)引起的故障另一方面是對訪問硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)有影響的部件引起的故障故障現(xiàn)象：硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)有異常聲響、噪聲較大BIOS不識別硬盤、系統(tǒng)檢測不到光驅(qū)硬盤指示燈不亮或常亮不能對硬盤分區(qū)或格式化硬盤、軟盤容量不正確、硬盤、軟盤有壞道邏輯盤丟失或訪問出錯、光驅(qū)

8、讀盤能力差硬盤數(shù)據(jù)保護、光盤、軟盤劃盤故障有可能涉及的部件：硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)故障或設置不當主板