【工具】海氏崗位評估方法

【工具】海氏崗位評估方法

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1、小議海氏崗位評估方法崗位評估,是在崗位分析的基礎(chǔ)上,對崗位的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、任職資格等特性進(jìn)行評價(jià),以確定崗位相對價(jià)值的過程。常用的崗位評估方法有崗位參照法、排列法、分類法、因素比較法和評分法等。其中分類法、排列法屬于定性評估,崗位參照法、評分法和因素比較法屬于定量評估。本文結(jié)合筆者曾經(jīng)操作過的項(xiàng)目,主要介紹一種國際著名的崗位評估方法,即海氏(HayGroup)崗位評估法。1.海氏崗位評估方法海氏崗位評估方法由艾德華·海開發(fā),有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對價(jià)值的相互比較和量化的難題。海氏崗位評估方法實(shí)質(zhì)上是一種評分法,它

2、將付酬因素進(jìn)一步抽象為三大因素,即技能水平、解決問題能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,并據(jù)此設(shè)計(jì)了三套評價(jià)量表,最后將所得分值根據(jù)計(jì)算公式加以綜合,就可算出各個(gè)工作崗位的相對價(jià)值。海氏崗位評估要素之一——技能水平,是指使績效達(dá)到可接收程度所必須具備的專門業(yè)務(wù)知識及相應(yīng)的實(shí)際操作技能。具體包含三個(gè)維度:——有關(guān)科學(xué)知識、專門技術(shù)及操作方法,分為基本的、初等業(yè)務(wù)的、中等業(yè)務(wù)的、高等業(yè)務(wù)的、基本專門技術(shù)的、熟練專門技術(shù)的、精通專門技術(shù)的和權(quán)威專門技術(shù)的八個(gè)等級;——有關(guān)計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制及評價(jià)等管理訣竅,分為起碼的、有關(guān)的、多樣的、廣博的和全面的五個(gè)等級;

3、——有關(guān)激勵、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)等人際關(guān)系技巧,分為基本的、重要的和關(guān)鍵的三個(gè)等級。這三個(gè)維度的每一種組合分值如表1所示。表1:海氏崗位評估要素之一——技能水平管理訣竅人際技能起碼的相關(guān)的多樣的廣博的全面的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的專業(yè)理論知識基本的5057665766766676876676877687100871001158710011510011513211513215211513215213215217515217520015217520017520023020023

4、0264初等業(yè)務(wù)的66768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350中等業(yè)務(wù)的871001151001151321151321521151321521321521751521752001521752001752002302002302642002302642302643042643043502643043503043504003504

5、00460高等業(yè)務(wù)的115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608基本專門技術(shù)152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608460528608528

6、608700608700800熟練專門技術(shù)2002302642302643042643043502643043503043504003504004603504004604004605284605286084605286085286087006087008006087008007008009208009201056精通專門技術(shù)264304350304350400350400460350400460400460528460528608460528608528608700608700800608700800700800920800920105

7、6800920105692010561216105612161400權(quán)威專門技術(shù)3504004604004605284605286084605286085286087006087008006087008007008009208009201056800920105692010561216105612161400105612161400121614001600140016001800海氏崗位評估要素之二——解決問題能力,是指工作崗位要求崗位承擔(dān)者擁有的應(yīng)對環(huán)境的變化和問題的復(fù)雜的能力。以技能水平利用率(%)來測量。解決問題能力進(jìn)一步分為兩個(gè)

8、維度:——環(huán)境因素,按環(huán)境對職位承擔(dān)著緊松程度或應(yīng)變能力,分為高度常規(guī)的、常規(guī)性的、半常規(guī)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的、明確規(guī)定的、廣泛規(guī)定的、一般規(guī)定的和抽象規(guī)定的等八個(gè)等級;——問題難度,按解決問題所須的創(chuàng)造性,分為

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