《人力資源開發(fā)與管理》考試大綱

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1、《人力資源開發(fā)與管理》考試大綱一、考試目的要求通過本科目的考試，檢查考生對人力資源管理理論和知識掌握程度，以測定考生是否符合人才中介職業(yè)對人力資源管理專門知識與技能的資格要求。二、考試題型與題量1、考試時間及及格要求考試時間為150分鐘，滿分100分，60分為合格2、考試題型、題量及配分如下表：2008年人才中介人力資源管理基礎題型題量分配表題號題型題量分值小計一單項選擇題20120二多項選擇題10110三判斷題10110四簡答題4624五論述題2816六案例分析21020合計401003、題型說明（1）單項選擇題：每個答案中只有一個

2、正確的選項，錯選或多選均不得分。（2）多項選擇題：每個答案中有兩個或兩個以上的正確選項，錯選、少選或多選均不得分（3）簡答題：扼要回答所提問題（4）論述題：理論聯(lián)系實際加以闡述（5）案例分析題：運用本科目范圍內的基本理論和知識對所提供的案例進行分析。案例將在考試用書之外選取。三、考試內容（分章規(guī)定）“★”重點掌握的內容“☆”基本掌握的內容第1章人力資源開發(fā)與管理導論基本掌握人力資源開發(fā)與管理的概念、特點☆了解人力資源管理的目標與任務基本掌握人力資源開發(fā)與管理的興起☆基本掌握中國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀☆第2章人力資源開發(fā)與管理的基

3、本原理了解人力資源開發(fā)與管理的基本職能重點掌握人事管理相關原理★熟悉中國古代人事思想基本掌握發(fā)達國家人力資源開發(fā)與管理思想☆了解中國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展趨勢第3章人力資源開發(fā)與管理的基礎工作基本掌握組織設計的基本內涵☆了解定編定員管理的概念、標準及其方法重點掌握工作分析的內涵、實施流程?！锪私饴毼徽f明書的編寫與管理重點掌握職位評價的方法、實施過程。★第4章人力資源計劃了解人力資源計劃的含義與功能了解影響人力資源需求的因素并熟悉人力資源需求預測方法了解組織內部人力資源供給預測方法重點掌握人力資源計劃程序★第5章人員招聘與人員測評

4、了解招聘的目的與程序基本掌握招聘的來源與方法☆重點掌握人員選拔方法與人才測評技術★基本掌握影響面試的因素☆基本掌握招聘管理工作☆第6章人員的使用與調配了解人員調配的內涵及其意義基本掌握我國人事任用方式☆基本掌握人員流動的理論基礎☆基本掌握人員流動管理☆第7章人事風險了解人事風險的含義熟悉人事風險的危害重點掌握人事風險的表現(xiàn)及其成因★基本掌握規(guī)避和防范人事風險的對策★第8章績效管理基本績效管理內涵☆重點掌握績效考核方法★掌握績效考核的執(zhí)行及問題★熟悉績效反饋于改進了解平衡計分卡的發(fā)展與應用第9章薪酬管理基本掌握報酬與薪酬的內涵☆基本掌握

5、工資制度的分類☆基本掌握獎懲的種類及其綜合運用☆熟悉薪酬管理的影響因素重點掌握內外部薪酬策略的制定★了解現(xiàn)代薪酬管理發(fā)展趨勢第10章人員培訓熟悉人力資源開發(fā)的現(xiàn)代理念基本掌握培訓的重要性、原則☆基本掌握對不同培訓對象的培訓內容重點及培訓形式☆了解管理人員開發(fā)的目標與形式重點掌握培訓工作流程★基本掌握組織學習與學習型組織的內涵☆第11章職業(yè)生涯管理了解職業(yè)生涯、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)生涯管理的內涵熟悉職業(yè)發(fā)展觀的含義與意義了解影響職業(yè)生涯的因素基本掌握自我職業(yè)生涯管理的內容☆重點掌握企業(yè)進行職業(yè)生涯管理的內容與方法★第12章勞動關系熟悉勞動關系

6、的法律意義和管理意義了解勞動者的組織重點掌握勞動協(xié)商、談判和爭議★基本掌握勞動保護的任務☆熟悉中國企業(yè)勞動關系的熱點問題第13章組織文化建設熟悉組織文化的內涵和作用基本掌握組織文化的影響因素☆重點掌握組織文化與員工需要層次★基本掌握組織文化建設步驟與心理機制☆熟悉組織文化與組織競爭力了解文化資本第14章領導者與人力資源開發(fā)和管理基本掌握領導者的權威觀與人員能動性☆熟悉領導者的人才觀與隊伍素質熟悉領導集體的心理結構與領導團隊的優(yōu)化熟悉領導者的價值觀與組織文化重點掌握人力資源管理的心理誤區(qū)★第15章人力資源的跨文化管理了解人力資源跨文化管

7、理的含義熟悉文化差異的識別維度基本掌握人力資源跨文化管理的價值沖突層面☆重點掌握人力資源跨文化管理的內容★重點掌握跨文化管理的類型和人力資源管理對策★第16章21世紀的人力資源開發(fā)與管理熟悉內容