工作銜接管理規(guī)定

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1、工作銜接管理規(guī)定：（一）XX公司各部門之間的工作銜接應(yīng)采用《工作銜接函》，書面或通過(guò)OA以電子文檔傳遞。（二）收函部門必須對(duì)發(fā)函部門的《工作銜接函》按要求進(jìn)行及時(shí)處理（包括緊急、請(qǐng)回復(fù)、請(qǐng)傳閱、請(qǐng)辦理四種方式），如因故不能及時(shí)處理或無(wú)法處理的，應(yīng)及時(shí)回復(fù)。在銜接事宜處理過(guò)程中，如未能按回復(fù)意見進(jìn)行處理的，應(yīng)及時(shí)告知發(fā)函部門情況及原因。（三）《工作銜接函》中應(yīng)包括收發(fā)公司或部門、銜接事宜、回復(fù)時(shí)間、發(fā)函時(shí)間等內(nèi)容，銜接函內(nèi)容必須表達(dá)清楚，明確需配合解決事項(xiàng)、完成標(biāo)準(zhǔn)及完成期限等。（四）某項(xiàng)需多部門協(xié)調(diào)完成的工作，由牽頭部門統(tǒng)一發(fā)《工作銜接函》

2、至相關(guān)部門。（五）以書面?zhèn)鬟f的《工作銜接函》應(yīng)一式兩份，收函部門負(fù)責(zé)人簽署回復(fù)意見后保留一份，發(fā)函部門保留一份。以電子文檔傳遞的工作銜接應(yīng)通過(guò)公司OA首頁(yè)的工作銜接欄進(jìn)行，收件人員必須及時(shí)出具意見或?qū)暯愚D(zhuǎn)相關(guān)人員處理。（六）公司行政部對(duì)部門之間工作銜接負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。公司之間銜接應(yīng)盡量通過(guò)行政部進(jìn)行銜接。（七）處罰辦法1、因漏發(fā)工作銜接函而影響工作的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人處以元罰款，對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以元罰款。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregu

3、larbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender2、接銜接函后而無(wú)故未按銜接函要求安排工作的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人處以元罰款，對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以元罰款。3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)3次工作銜接失誤，則對(duì)其部門負(fù)責(zé)人處以當(dāng)月收入3%～5%的罰款，對(duì)有關(guān)責(zé)任人處以當(dāng)月收入3%～5%的罰款。4、如因工作銜接失誤給公司

4、帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)人員按《過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。請(qǐng)示、報(bào)告限時(shí)回復(fù)管理辦法：為了進(jìn)一步提高公司工作效能，使部門之間、上下級(jí)之間的信息傳遞及時(shí)通暢，特制定本辦法。（一）嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制：急件請(qǐng)示、報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后在１天內(nèi)辦結(jié)；一般性請(qǐng)示、報(bào)告3天內(nèi)辦結(jié)；對(duì)會(huì)議議定的事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；因故未能辦結(jié)的，要報(bào)告辦理進(jìn)度并說(shuō)明原因；公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的公文，在２個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)文或印制和寄發(fā)。（二）嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制：熱情接待所有來(lái)辦事人員，文明待人。按照各部門的工作職責(zé)，屬于職責(zé)范圍內(nèi)可以立即解決的，應(yīng)立即進(jìn)行處理，自己不能解決的，要

5、及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)；不屬于自己職責(zé)范圍的，要指引到相應(yīng)的職能部門，不能避而不答或置之不理。（三）嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制：對(duì)來(lái)人來(lái)電，應(yīng)一次性告知詢問(wèn)事項(xiàng)的有關(guān)內(nèi)容、辦事程序、有關(guān)手續(xù)和必備材料，不得讓辦事者在同一環(huán)節(jié)上重復(fù)兩次以上。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate

6、,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender（四）優(yōu)化辦事程序，提高辦事效率：凡各部門的請(qǐng)示、報(bào)告等上報(bào)到部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理處，限定在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，任何環(huán)節(jié)不得拖延執(zhí)行。三個(gè)工作日未答復(fù)視為同意，報(bào)告人可以根據(jù)報(bào)告內(nèi)容執(zhí)行。（五）嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)授權(quán)制，確保工作不脫節(jié)，正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)（臨時(shí)授權(quán)制指相關(guān)責(zé)任人不在，可以臨時(shí)委托授權(quán)其他人員辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，但必須將工作內(nèi)容交代清楚）。（六）各部門對(duì)“特急件”應(yīng)按來(lái)文要求的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；單位上報(bào)的緊急請(qǐng)示

7、件應(yīng)隨到隨辦，且在2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；一般公文在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。不能按時(shí)限辦結(jié)或不能辦理的，承辦人應(yīng)書面或口頭答復(fù)報(bào)文部門。?（七）收到部門發(fā)起的公文后，會(huì)簽時(shí)限最遲不超過(guò)3個(gè)工作日，因領(lǐng)導(dǎo)外出或公文中的事項(xiàng)確需開會(huì)研究等原因無(wú)法按時(shí)限要求會(huì)簽的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)單位。?（八）收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程，包括簽收、登記、審稿、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。（九）辦理各類督辦件和批辦件等有辦理時(shí)限的公文，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋有關(guān)部門。（十）對(duì)來(lái)電、來(lái)訪，如果詢問(wèn)的內(nèi)容已有明確規(guī)定的，由接待人當(dāng)即做出回答；如果是尚未確定的，應(yīng)做出說(shuō)明。對(duì)來(lái)函、

8、來(lái)信，在3個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)；若非本部門處理的業(yè)務(wù)范圍，在當(dāng)日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。?20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbas