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《如何提高員工執(zhí)行力》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、如何提高員工執(zhí)行力執(zhí)行力,對(duì)個(gè)人,是將大事化小,有章有法,還要耐得住煩碎和繁雜,把想到的事情做成的能力。講到企業(yè),那是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力,把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,也就是將人員、策略、營(yíng)運(yùn)流程順暢地統(tǒng)籌起來(lái)的系統(tǒng)能力。所以強(qiáng)化執(zhí)行力,就要促成領(lǐng)導(dǎo)者行為、企業(yè)文化、人員配置,以及人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、培訓(xùn)體系、監(jiān)控體系等方面的有機(jī)統(tǒng)一?! ∈紫?,要建立公司的“執(zhí)行文化”。“格蘭仕的管理,用數(shù)字說(shuō)話”以及“速度觀—有效速度”,這集中體現(xiàn)了公司務(wù)實(shí)高效的文化理念。而執(zhí)行文化的核心恰好是實(shí)事求是。過(guò)去集團(tuán)公司能獲得快速發(fā)展,正是因?yàn)楦邔拥臎Q
2、策一旦決定,便能當(dāng)機(jī)立斷地在各條線快速執(zhí)行和推進(jìn),即使存在一些困難,也是邊想辦法克服邊實(shí)施,或者是邊實(shí)施邊糾正一些錯(cuò)誤,而不是停在那里靜待條件的具備。當(dāng)然執(zhí)行還需要一個(gè)大家都認(rèn)同的目標(biāo),然后一起向目標(biāo)努力。現(xiàn)實(shí)中有的管理者做決策時(shí)很少主動(dòng)和下屬溝通,制定戰(zhàn)略或前景目標(biāo)時(shí),沒(méi)有多少信息是來(lái)自基層的,都是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)坐在一起商量出來(lái)的,當(dāng)問(wèn)員工他們部門(mén)的目標(biāo)是什么?員工會(huì)說(shuō),那是領(lǐng)導(dǎo)的事,與他無(wú)關(guān)。當(dāng)員工根本不了解目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí),自然就會(huì)執(zhí)行不力。所在在實(shí)際工作中,重要的是要把部門(mén)的遠(yuǎn)景發(fā)展及時(shí)全面的與各個(gè)層面進(jìn)行溝通,盡快形成共識(shí),達(dá)成一致。特別是公司大了
3、人多了,每一個(gè)人都是在很勤奮的拉車(chē),但可能是你在往前拉,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)往后拉,還有的在往右拉,結(jié)果可能是車(chē)子沒(méi)動(dòng)。要把所有的資源和力量,全部投入到你既定的方向當(dāng)中去,就需要良好的企業(yè)文化去統(tǒng)一員工思想?! ∑浯?,提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)是員工責(zé)任心和紀(jì)律意識(shí)。做為執(zhí)行環(huán)節(jié)的最后落實(shí)者,員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力狀況。聯(lián)想公司對(duì)員工要求有三心:即基層員工要有責(zé)任心,中層員工要有進(jìn)取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對(duì)不同層級(jí)員工的職責(zé)和使命而提出的要求。在這三心當(dāng)中,責(zé)任心一定是基礎(chǔ)的東西。就象集團(tuán)公司去年總結(jié)提出“要苦干,不要苦熬”的觀念,提倡的正是象《把信送給
4、加西亞》的羅文那樣,面對(duì)工作保持著一種敬業(yè)精神和責(zé)任心,自動(dòng)自發(fā)的去完成任務(wù)的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè),以做事業(yè)的態(tài)度來(lái)做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本?! 」畔ED斯巴達(dá)克方陣具有無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗力,其核心在于嚴(yán)明的紀(jì)律,令行禁止。今天,紀(jì)律已經(jīng)演化為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同規(guī)則和相互約定,在維護(hù)共同規(guī)則的過(guò)程中,要厘清共性和個(gè)性的關(guān)系,張揚(yáng)個(gè)性的前提是維護(hù)共性規(guī)則的尊嚴(yán),因?yàn)楣残砸?guī)則是維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)生命力的基礎(chǔ),失卻規(guī)則的團(tuán)隊(duì)無(wú)異于一盤(pán)散沙,甚至?xí)霈F(xiàn)1+1〈1的現(xiàn)象。前不久,集團(tuán)公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)活動(dòng)中,一方面大家表現(xiàn)出了很強(qiáng)的凝聚力,另一方面有的人卻又不自覺(jué)
5、的破壞活動(dòng)的游戲規(guī)則。當(dāng)然,生活中任何規(guī)則都是可以改變的,當(dāng)你認(rèn)為它不對(duì)的時(shí)候,你就可以想法辦去改變它,甚至把它廢止,但在這個(gè)改變沒(méi)有正式生效之前,不可以因此而違反甚至破壞這個(gè)已有的規(guī)則。這不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)的尊重、對(duì)他人的尊重,也是對(duì)自己的尊重。 再次,建立合理的流程。有研究顯示,處理一個(gè)文件只需要7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。有時(shí)一件事需要各個(gè)部門(mén)進(jìn)行審批,會(huì)導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時(shí)我們想顧客會(huì)理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的,實(shí)際上他們只關(guān)心從打投訴到具體執(zhí)行完成是多長(zhǎng)時(shí)間。所以縮短非必要部門(mén)的中間審批環(huán)節(jié),建立合理
6、的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵?! ×鞒陶f(shuō)白了,就是可以使企業(yè)沒(méi)有誰(shuí),都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級(jí)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)來(lái)完成的:一項(xiàng)工作如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn),就沒(méi)有人處理,也沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任;企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)”轉(zhuǎn)向“靠流程推動(dòng)”,簡(jiǎn)化工作決策的環(huán)節(jié)。比如,一個(gè)員工,憑自己的經(jīng)驗(yàn)去做事,他可能會(huì)做得很快,但有可能會(huì)做錯(cuò)。效率雖很高,但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn),在公司發(fā)展速度比較快的時(shí)期,沒(méi)有人會(huì)在意流程的存在或者是否最優(yōu),當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時(shí)候,問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。各方面的不能協(xié)調(diào),會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對(duì)人的依賴,即使出現(xiàn)
7、人員的大規(guī)模流動(dòng),也不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)?! ∮捎诠疽回炋岢?jiǎn)單管理,現(xiàn)實(shí)中有的管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時(shí),不把原則、框架和資源條件講清楚,而是說(shuō):“這件事就交給你辦了,至于怎么辦,你自己拿主意,我只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程?!毕聦俨幻魉?,只好憑悟性揣摩著干,結(jié)果自然執(zhí)行不好,即使個(gè)別天性極高者執(zhí)行好了,那也是偶然。這時(shí)通過(guò)流程固化公司以往經(jīng)驗(yàn)就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過(guò)程很重要,但它的落實(shí)更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會(huì)比較痛苦,因?yàn)橐淖儐T工的習(xí)慣,要求他們做了以前并不用做的工作,很多人會(huì)認(rèn)為流程可以把高效變成復(fù)雜,甚至認(rèn)為流程就是
8、官僚主義的變形。其實(shí)表面上看制定流程使工作的步驟增加了,但卻提高正確率。這樣反過(guò)來(lái)有的員工會(huì)以