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《護士長綜合素質(zhì)培養(yǎng)新課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、護士長綜合素質(zhì)培養(yǎng)1理論篇2實踐篇理論篇護士長能力建設(shè)護士長能力建設(shè)護士長的角色1護士長的職責(zé)2護士長的素質(zhì)要求3護士長的角色1角色的概念：“角色”是社會學(xué)、社會心理學(xué)中的一專門術(shù)語，是描述一個人在某位置或狀況下被他人期望的行為總和。護士長的角色2角色也可以是社會結(jié)構(gòu)中或社會制度中的一個特定位置，每一個位置都有其特定的權(quán)利和義務(wù)護士長的角色3護士長處于醫(yī)院護理管理體系中一個特定位置承上啟下護士長角色4護士長角色：是醫(yī)院護理管理的一個特定位置，它被賦予護士長的權(quán)利和義務(wù)。護士長又是具體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，在醫(yī)護、護護以及護患關(guān)系中還是協(xié)調(diào)者。護士長會承擔(dān)多種角色護士長
2、角色模式?護理管理者?聯(lián)絡(luò)者?代表者?監(jiān)督者?傳達和宣傳者?護患代言人?計劃者?沖突處理者?資源調(diào)配者?協(xié)商談判者?教育者?變革者病房護士長溝通聯(lián)絡(luò)示意圖上級護理管理部門行政管理部門本科室行政領(lǐng)導(dǎo)后勤部門科室各級醫(yī)師其他醫(yī)療科室護理人員衛(wèi)生員配餐員患者及家屬護理專業(yè)老師、護士、進修護士病區(qū)護士長代表者代表病房參加護理部、院部的各種會議代表病房接待來訪者，介紹病房環(huán)境和設(shè)施監(jiān)督者檢查護理計劃的實施情況檢查醫(yī)囑正確處理及執(zhí)行情況檢查護士的交班記錄、技術(shù)操作、護理質(zhì)量等聽取醫(yī)生、患者及家屬對護理工作的反映監(jiān)督各項規(guī)章制度的落實傳達和宣傳者傳達上級的文件、指令、命令和政策
3、精神宣傳有關(guān)的方針、規(guī)定及相關(guān)護理知識收集、總結(jié)患者、家屬及護理人員的意見并匯報給上級部門護、患代言人代表護理人員與其他部門、人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作，維護護理人員群體利益代表患者反映其需求和建議，與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)溝通，以解決患者的問題計劃者制訂年度、季和月工作計劃，提出改進方案，促進護理質(zhì)量的提高指導(dǎo)護理人員修訂患者的護理計劃根據(jù)科室實際情況修訂有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等教育者科室護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育進修人員、護士學(xué)生的護理專業(yè)技術(shù)方面指導(dǎo)、教育病人健康教育項目實施沖突處理者：處理好五方面關(guān)系達到：尊重理解溝通合作科主任科護士長護理部病人及家
4、屬其他部門（后勤、設(shè)備、醫(yī)技、職能科室）五方面關(guān)系協(xié)商談判者申請調(diào)整護理人員增添醫(yī)療儀器設(shè)備改造病室環(huán)境護理人員的進修、培訓(xùn)，福利待遇，醫(yī)護協(xié)作等問題變革者大膽變革、創(chuàng)新提高護理服務(wù)質(zhì)量護士長的職責(zé)護士長行政管理職責(zé)護士長業(yè)務(wù)管理職責(zé)護士長行政管理職責(zé)1在護理部主任及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作制定本病區(qū)工作計劃，并付諸實施負(fù)責(zé)本科護理人員的政治思想工作護士長行政管理職責(zé)2負(fù)責(zé)本科人員的分工和排班深入病房了解病人的思想情況，定期召開工休座談會，以便改進工作護士長業(yè)務(wù)管理職責(zé)1在護理部主任及科護士長的指導(dǎo)下進行工作制定本病區(qū)業(yè)務(wù)技術(shù)管理具體計劃負(fù)責(zé)檢查護理質(zhì)量組織病房護
5、理查房和護理會診護士長業(yè)務(wù)管理職責(zé)2隨同科主任和主治醫(yī)師查房清點和指定專人領(lǐng)取本病室的藥品、儀器等負(fù)責(zé)護士的見習(xí)、實習(xí)和護士進修工作護士長的素質(zhì)要求護士隊伍的“排頭兵”護理學(xué)科的“帶頭人”醫(yī)院的“大管家”科室的“攻關(guān)者”合格的護士長應(yīng)具有較高的素質(zhì)精湛的專業(yè)技術(shù)護士長素質(zhì)要求——思想政治成熟熱愛護理專業(yè)，有奉獻精神勇于開拓，積極進取公正廉潔，以身作則用自己的模范去帶動護士憑借自己的人格魅力影響人、團結(jié)人說該說的話，做該做的事——專業(yè)技術(shù)精湛知識面寬——“博學(xué)多才”專業(yè)要精——“技術(shù)精湛”會教善寫——“傳道、授業(yè)、解惑”知識面寬—“博學(xué)多才”護士長的理論知識必須要全
6、面、系統(tǒng)，從而迎接新世紀(jì)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)專業(yè)要精——“技術(shù)精湛”護士長對護理專業(yè)，不但要熟悉常用的技術(shù)操作,熟悉護理工作的方法、技巧等，同時還要精通護理過程,對護理相關(guān)的業(yè)務(wù)要運用自如，技術(shù)要精湛、過硬。會教善寫——“傳道、授業(yè)、解惑”護士長作為科室的帶頭人，要做一個好的老師，對護士要“傳道、授業(yè)、解惑”，培養(yǎng)新生力量，同時還要培養(yǎng)自己的寫作能力，寫成論文，來總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)在護理雜志上發(fā)表。一個好的管理者，首先應(yīng)該是一個好的培訓(xùn)師管理者培訓(xùn)師——熟悉管理方法護理管理是一門藝術(shù)，既要講究民主，也要明確行為準(zhǔn)則、工作職責(zé)、規(guī)章制度。善于處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師
7、、醫(yī)技、后勤等部門和患者、陪護等人際關(guān)系，力求取得理解、支持與合作，使管理工作達到事半功倍的效果。——身體心理健康領(lǐng)導(dǎo)者護士長操作者要善于自我心理調(diào)保持良好的狀態(tài)。要會用心理管理的方法讓科室護士辯地看待自己和他人要正確對待逆境與批評身體力行，做出表率！實踐篇新任護士長的工作技巧強化五種意識提高五種能力處理五種關(guān)系倡導(dǎo)五種策略一二三四五管理目標(biāo)出色完成院部工作目標(biāo)；為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全服務(wù)；為護士創(chuàng)造和諧環(huán)境，發(fā)揮潛能。一、強化五種意識——服從大局意識人員、物資等資源共享——管理責(zé)任意識（一）人：養(yǎng)成教育、正確引導(dǎo)、業(yè)務(wù)能力、挖掘潛能財：增收節(jié)支物：物盡其用、性能完
8、好、妥善維
