畢業(yè)設計（論文）-企業(yè)營銷管理研究-以a煙草公司為例

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1、浙江大學遠程教育學院本科生畢業(yè)論文（設計）題目企業(yè)營銷管理研究-以A煙草公司為例專業(yè)會計學學習中心姓名學號指導教師論文摘要屮國是世界煙草的第一大國，擁有世界最大的卷煙生產(chǎn)和消費市場，煙葉產(chǎn)量、卷煙產(chǎn)量、消費數(shù)量均居世界第一。在我國，煙草行業(yè)實行的是國家專賣、壟斷經(jīng)營，國家對我國煙草行業(yè)的現(xiàn)行管理體制的主要特征是計劃生產(chǎn)、總量控制、限產(chǎn)壓庫、促進銷售。當前，在卷煙上水平的戰(zhàn)略引導下，煙草行業(yè)卷煙銷售進入了大品牌營銷階段，大品牌、大企業(yè)、大市場、大網(wǎng)絡的新特點愈發(fā)明顯，高度信息化的現(xiàn)代營銷方式嶄露頭角，卷煙營銷

2、管理在煙草行業(yè)營銷領域得到廣泛應用。本文在廣泛查閱文獻資料的基礎上，通過對A煙草公司營銷管理現(xiàn)狀的分析，根據(jù)行業(yè)特點以及現(xiàn)階段煙草商業(yè)企業(yè)的管理特征，結合現(xiàn)代營銷理論，提出在新時期內地市級煙草公司如何構建卷煙營銷管理機構，突出卷煙營銷管理的重點和難點，并對卷煙營銷管理方法提出具體解決方案，進一步提升卷煙營銷管理水平，更加有利于地市級煙草公司實現(xiàn)卷煙營銷上水平的目標。關鍵詞：A市煙草公司卷煙營銷管理創(chuàng)新引g3—、A煙草公司營銷管理現(xiàn)狀分析3（-）A煙草公司概況3（二）A煙草公司營銷組織機構4（三）A煙草公司營

3、銷規(guī)劃與計劃制定4（四）A煙草公司營銷渠道管理4二、A煙草公司營銷管理存在問題分析5（一）沒有確定準確的營銷目標對象5（二）營銷規(guī)劃未能適應市場新形勢5（三）溝通能力不強、供貨方式單一5三、A煙草公司營銷管理創(chuàng)新6（一）營銷管理組織機構創(chuàng)新設計6（二）卷煙營銷規(guī)劃和計劃流程創(chuàng)新6（三）卷煙營銷渠道方式創(chuàng)新7（四）卷煙營銷管理方法創(chuàng)新8結論8五、參考文獻9七、55（謝io企業(yè)營銷管理研究-以A煙草公司為例中國是世界上煙草的第一大國，擁有世界最大的卷煙生產(chǎn)和消費市場，煙葉產(chǎn)量、卷煙產(chǎn)量、消費數(shù)量均居世界第一，中

4、國現(xiàn)階段常年吸煙人口約占世界總吸煙人口的25%。我W煙草行業(yè)實行的是W家專賣、壟斷經(jīng)營，國家對煙草行業(yè)的現(xiàn)行管理體制的主要特征是計劃生產(chǎn)、總量校制、限產(chǎn)壓庫、促進銷售。02002年以來，我國卷煙銷售從電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結算、現(xiàn)代物流模式推進到網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結算、網(wǎng)上營銷的升級完善，從按客戶訂單組織貨源到工商協(xié)同營銷，從精準營銷探索再到135營銷工作法推廣應用，逐步從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉變。當前，在卷煙上水平的戰(zhàn)略引導下，煙草行業(yè)卷煙銷售進入了大品牌營銷階段，大品牌、大企業(yè)、大市場、大網(wǎng)絡的新

5、特點愈發(fā)明顯，高度信息化的現(xiàn)代營銷方式嶄露頭角，卷煙營銷管理在煙草行業(yè)營銷領域得到廣泛應用。煙草商業(yè)企業(yè)作為卷煙銷售的窗口，是將工業(yè)企業(yè)品牌推向市場、服務卷煙零售客戶和卷煙消費者的重耍橋梁，正逐步從傳統(tǒng)商業(yè)步入現(xiàn)代流通的軌道。營銷作為煙草價值鏈增值的關鍵環(huán)節(jié)，在引入市場營銷的新觀念、新理論的基礎上，加快建設異有先進營銷模式、營銷手段和營銷方法的面向消費者的營銷體系，如何構建煙草商業(yè)企業(yè)營銷管理新模式，規(guī)劃營銷新內容，解決卷煙營銷管理中難點和重點，這是擺在地市級煙草公司血前刻不容緩的問題。A煙草公司營銷管理現(xiàn)

6、狀分析（-）A煙草公司概況A煙草公司成立于1985年1只，主要履行全簾區(qū)域煙草專賣行政管理職能和經(jīng)營卷煙批發(fā)業(yè)務。K轄3個縣（市、區(qū)）煙草專賣局（分公司）和二大酒店1個全資子公司，設立了營銷中心、專賣監(jiān)督管理科、辦公室、信息中心、物流配送中心、督查考評中心、安全保衛(wèi)科、財務科、人事勞資科等九個科室，其中營銷中心下轄七個卷煙客戶服務部。全市現(xiàn)宥卷煙零售客戶6916戶，為全市人I」的4.36%。近年來，A煙草公司在省局（公司）和市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務，深入貫徹落實

7、科學發(fā)展觀，以“調結構、保增長、穩(wěn)價格、降費用”作為工作的主要方針，突出成效抓經(jīng)運、突出機制抓改革、突出標準抓基礎、突出文化抓和諧、突出核心抓隊伍，竭盡全力求創(chuàng)新，集中精力謀發(fā)展。經(jīng)濟運行質量明顯提高，經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。經(jīng)濟運行保持了連續(xù)八年的平穩(wěn)增K:態(tài)勢，主第3頁共11頁要呈現(xiàn)出三個特點：一是基數(shù)較高，保持前列。人均銷售連續(xù)多年位居全省第一，2013年人均卷煙消費條數(shù)為9.44條。二是結構較高，2011年均條價92元，單箱銷售收入2.32萬。三是發(fā)展平穩(wěn)?！笆晃濉逼陂g，全市系統(tǒng)共銷售卷煙277077箱

8、，年均增長2.2%;實現(xiàn)稅利9.32億元，年均增長22%;單箱銷售額由12020元增加到20368元。企業(yè)的發(fā)展基礎不斷夯實，發(fā)展質量不斷提升。（二）A煙草公司營銷組織機構A煙草公司在2009年全面推行營銷垂直管理模式，市公司以營銷屮心為營銷管理部門，下設采供部、訂單部、市場部和網(wǎng)建辦四個部門，其中營銷中心主任一名、全面管理各項營銷網(wǎng)建相關的工作；副主任一名、分管網(wǎng)建并協(xié)助營銷中心主任管理相關事項；采供部經(jīng)理一名