保安管理制度

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1、保安管理制度第一章保安員崗前培訓(xùn)和崗位學(xué)習(xí)規(guī)定一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：（一）、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；（二）、我國(guó)保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；（三）、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；（四）、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度；（五）、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)等。通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，明確保安員的職責(zé)任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的基本知識(shí)和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本

2、知識(shí)、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：（一）、保安基礎(chǔ)知識(shí)，如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問題的預(yù)測(cè)、控制和處理的知識(shí)；（二）、處理各類社會(huì)矛盾的原則和方法；（三）、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識(shí)與技能運(yùn)用；（四）、法律的基本常識(shí)；（五）、本崗位專業(yè)知識(shí)；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識(shí)。第二章保安員崗位職責(zé)權(quán)限規(guī)定一、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)；二、服從命令，聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；四、熟練掌握和使用配發(fā)的裝備器材，愛護(hù)裝備器材及公物；

3、五、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，服從管理；六、吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)互助，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；七、嚴(yán)格遵守保密守則和安全規(guī)定，切實(shí)防止事故；33八、認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作；九、保安人員可以配備非殺傷性防衛(wèi)工具和通訊報(bào)警用具；十、在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸的現(xiàn)行違法分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)利；十一、對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保全證據(jù)、維持秩序以及提供情況，但無偵查破案勘查現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)利；十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員

4、車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；十三、按照合同規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助客戶指定有關(guān)的規(guī)章、制度，提出整改的意見和建議；十四、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中，如遇違法分子行兇、報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)；十五、經(jīng)常向、業(yè)主客戶做好法制、消防宣傳教育，協(xié)助和組織業(yè)主、客戶做好“四防”工作，落實(shí)安全防范措施；發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)整改，及時(shí)做好群眾性安全防范工作；十六、對(duì)攜帶和運(yùn)送可疑物品，身帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍的及其他形跡可疑的人物有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理；十七、對(duì)有違反治安管理

5、條例行為的人，保安人員有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有罰款、裁決等處罰的權(quán)利；十八、對(duì)違法犯罪行為有權(quán)予以制止、勸阻，但無處罰、裁決的權(quán)利；十九、對(duì)非現(xiàn)行的治安、刑事犯罪嫌疑分子，可以調(diào)查、監(jiān)視、檢舉、報(bào)告，但無扣押、搜查、沒收物品和罰款的權(quán)利。第三章保安員紀(jì)律規(guī)定保安人員紀(jì)律的內(nèi)容包括政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律。保安人員的紀(jì)律主要是：33一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)的法律、法規(guī)常識(shí)和有關(guān)政策，增強(qiáng)法制政策觀念，做到有法可依，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)；二、服從命令，聽從指揮。保安人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織

6、紀(jì)律觀念。遵守個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)的原則，做到有令必行，有禁則止，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，工作中及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和業(yè)主、客戶的監(jiān)督；三、堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行保安服務(wù)合同規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。執(zhí)勤時(shí)，注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道，熱忱為客戶服務(wù)，不喝酒，不吸煙，不干別的事，不隨意會(huì)客，不耍特權(quán)；嚴(yán)禁刁難人、打罵人、欺壓群眾、粗暴無禮、侮辱人格的行為；四、依法辦事，廉潔奉公。堅(jiān)持原則，是非分明，不被金錢、物質(zhì)、美色所引誘腐蝕，不接受客戶的禮

7、品或現(xiàn)金，不利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人和陷害好人；五、注意團(tuán)結(jié)、互相學(xué)習(xí)、互助互愛，共同提高，做到不利團(tuán)結(jié)的話不說，不利團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)保安隊(duì)伍內(nèi)部的團(tuán)結(jié)；六、保守機(jī)密。嚴(yán)守國(guó)家和客戶內(nèi)部機(jī)密，做到不該問的不問，不該看的不看，不與無關(guān)人員談?wù)摴镜膬?nèi)部情況，不擅自將無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。第四章保安行為規(guī)范一、不準(zhǔn)超越法定職權(quán)從事搜查他人住所、罰款、沒收財(cái)物、扣押他人證件或財(cái)物等行為，違者依法予以辭退，并依法移送司法機(jī)關(guān)處理；二、不準(zhǔn)故意刁難、辱罵、侮辱他人人格，侵犯他人人身權(quán)利，違者依法予以辭退，并依法移送司法機(jī)關(guān)處理；三、不準(zhǔn)毆打

8、他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權(quán)益，違者依法予以辭退，并依法移送司法機(jī)關(guān)處理；四、不準(zhǔn)為違法犯罪活動(dòng)通風(fēng)報(bào)信，充當(dāng)保護(hù)傘，違者依法予以