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《網(wǎng)絡時代將給郵政帶來的挑戰(zhàn)和機遇》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、網(wǎng)絡時代將給郵政帶來的挑戰(zhàn)和機遇計算機技術引發(fā)了電子信箱、電子出版物、電子金融、電子數(shù)字交換(EDI)等現(xiàn)代技術的問世，為人類社會帶來了無紙化郵件、無紙化貿易、無紙化貨幣、無紙化報刊等。這種變革對以紙張為媒體進行實物傳遞的郵政行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。在信息高速公路建設剛剛起步的今天，發(fā)達國家的郵政業(yè)務量已呈現(xiàn)停滯不前的跡象。美國國內平信的增長率從1990年的4％萎縮到1995年的1.5％；日本郵政的郵件量也已基本不再增長；瑞士郵政的業(yè)務量正在走下坡路。X絡時代對郵政意味著什么信函類：從最近的一些統(tǒng)計資料可以看到，在美國，通
2、信(除外)、交易、出版和廣告市場的總收入每年約二千二百億美元，其中郵政總局約占四百三十億美元即19.6％，其余的由美國郵政傳統(tǒng)競爭對手如：報紙、電視和電信業(yè)(傳真等)所得。電子郵件每二至四年就增長一倍，到2000年，美國郵政在交易通信市場所占的比例則會降為35％。報刊類：目前的電子出版物有三種。第一是出版物產生過程中采用計算機排版技術，這種情況使實現(xiàn)分地印刷變得容易且經(jīng)濟，對于郵政的發(fā)行運輸和運輸計劃提出了與之相適應的新的要求；第二是出現(xiàn)電子報刊，如美國《時代》周刊和我國的《計算機世界》等出版合訂本光盤，這樣會影響圖書市場的份
3、額分配，這種情況，電子出版物仍需要通過物流X傳輸，郵政還有一定的發(fā)行運輸業(yè)務；第三是“無紙出版”，它包括可視圖文、電子郵件、電子報刊、電視和廣播等，這已和郵政發(fā)行體制分道揚鑣了，郵政全然沒有了業(yè)務。全世界目前的X絡報紙有900多種，美國占一半有余，歐洲有200余種，拉美有38種。我國《經(jīng)濟日報》等約20余家報刊已加入國內“金橋電子報刊聯(lián)機閱讀系統(tǒng)”。印刷品：越來越多的圖書進入光盤，出現(xiàn)在個人計算機的屏幕上。世界電子出版物的市場空前繁榮。1995年已超過了一萬五千種，年銷售數(shù)量將以每年30％～40％的速度增長。到21世紀初，可望
4、達到全部出版物比例的25％。目前，中國已有四十余家電子出版社，共有近兩千種電子出版物。同時InterX上各種各樣的專業(yè)數(shù)據(jù)庫也對印刷品業(yè)務帶來嚴重威脅。包件類：信息技術的發(fā)展對包件類傳統(tǒng)郵政業(yè)務的發(fā)展不僅未帶來沖擊，反而由于郵購業(yè)務的發(fā)展、X上購物的普及以及郵寄電子出版物等新業(yè)務的開拓、包件類業(yè)務正呈上升趨勢，據(jù)預測，包件類業(yè)務將成倍增長，成為傳統(tǒng)郵政業(yè)務中，唯一隨新技術的發(fā)展而增長的業(yè)務。金融類：金融業(yè)的發(fā)展趨勢是電子銀行和電子貨幣。在美國，25％的銀行業(yè)務是通過或電傳進行的。購物者和銷售者買賣雙方在計算機X內進行全部的商業(yè)
5、交易，由于這種通過個人計算機和銀行業(yè)務X實現(xiàn)付賬、轉賬、管理投資、查詢財務及其它金融業(yè)務功能，“電子貨幣”就應運而生。電子銀行和電子貨幣將大量減少和限制現(xiàn)金的使用，這對郵政金融來說是莫大的考驗。新技術對業(yè)務結構的影響隨著郵購發(fā)展和X上貿易的普及以及郵寄電子出版物等新業(yè)務的開拓，信函業(yè)務將成倍下降，而包件業(yè)務卻將成倍上升。因此，在傳統(tǒng)業(yè)務中，包件將代替信函成為第一大郵政業(yè)務。物流X是郵政的基礎和優(yōu)勢，但隨著新的信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)郵政受到很大沖擊是不可避免的。因此，世界郵政界的不少有識之士的眼光不僅僅局限在實物郵件的傳遞上，已將
6、業(yè)務擴展到通信領域和社會各個角落，大郵政的觀念逐步樹立起來。美國郵政將在電子通信領域里開拓如下服務：管理和提供標準地址的存取服務；保證電子郵件的安全，并對此負法律責任；在全國范圍內普遍提供電子郵件服務；產品定購服務；與政府部門之間溝通；全球通信。電子郵件系統(tǒng)具有接受、發(fā)送、閱讀、編輯、管理、名片、專業(yè)咨詢、公眾信息、信箱號簿、電子論壇、用戶熱線等功能；可提供主送、抄送、密送或公開(電子公告版)等形式。而且可以將中文、英文、圖形及影像等不同資料結合成一份完整的電子郵件。電子郵件也可以通過線路傳送。一些國家，特別是發(fā)達國家，郵政部
7、門在把新的通信方式介紹給公眾方面起著十分重要的作用。郵政部門可通過獨有的郵局和郵筒X絡進入商業(yè)領域和家庭?，F(xiàn)代通信的發(fā)展為郵政在不斷增長的通信市場上占有合理份額提供了機遇。在這里，郵政需要為新產品新業(yè)務的產生、發(fā)展、評估和采用而開發(fā)系統(tǒng)化的處理方式。這些新產品新業(yè)務應當充分利用郵政的下列X絡優(yōu)勢：收件X絡；零售X絡；運輸車隊；傳輸系統(tǒng)(國內及國外)；正在建設的郵政綜合計算機X；郵政儲金匯業(yè)局的金融操作能力；郵政服務系統(tǒng)的普遍性與運遞能力應與其它通信技術的長處結合起來，形成迅速、可靠、價格低廉、普遍的信息傳送系統(tǒng)。此外，這些先進
8、技術的結合可通過提供全范圍的高附加值業(yè)務，從而使郵政部門獲益。郵政業(yè)如何上X去淘金?X絡廣告：據(jù)美國Jupitermunication預測，到2000年美國的X絡廣告市場將達到50億美元。因此，我國郵政應當加強混合郵件廣告系統(tǒng)的推廣應用和X絡廣告的開發(fā)推廣。借助郵政綜合計算機
