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《現(xiàn)實(shí)滿意與理想滿意小論》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、現(xiàn)實(shí)滿意與理想滿意小論我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不生活在現(xiàn)實(shí)滿意與理想滿意之中,因?yàn)槲覀儗?duì)任何事或物或人都時(shí)時(shí)會(huì)標(biāo)有一個(gè)滿意的狀態(tài),譬如,我們每天吃的食物,你會(huì)覺(jué)得可口或不可口;我們每天穿得衣服,你會(huì)覺(jué)得合身或不合身,我們每天交際的人,你會(huì)覺(jué)得有順眼或不順眼,我們每天的心情,你會(huì)覺(jué)得有開心或不開心,,但無(wú)論那種情況,我們總逃離不了現(xiàn)實(shí)滿意或理想滿意的情緒約束,有時(shí)食物不可口也得吃,一面是滿足基本需求,一面是條件所限;有時(shí)衣服不合身也得穿,一面也是滿足基本需求,一面也是條件所限;,現(xiàn)實(shí)滿意至理想滿意之間是一段單位區(qū)間,現(xiàn)
2、實(shí)滿意占的比例多,理想滿意就會(huì)減少,反之理想滿意占的比例多,現(xiàn)實(shí)滿意就減少。何謂現(xiàn)實(shí)滿意?即對(duì)客觀存在的事實(shí)結(jié)果表示滿意的一種程度,何謂理想滿意,即為達(dá)到理想中需求表示滿意的一種滿足狀態(tài)或程度。譬如,兩口子結(jié)婚,男人在外獨(dú)擋一面且從不沾花惹草,女人則是個(gè)溫柔的老婆,賢慧的妻子,在家相夫教子,這樣的婚姻夫妻二人皆為現(xiàn)實(shí)滿意,但二人也偶爾想象那位崇拜的明星要是自己的另一半就好了,這則為理想滿意?,F(xiàn)實(shí)滿意的狀態(tài)容易實(shí)現(xiàn),而理想滿意的狀態(tài)卻難以達(dá)成,且理想滿意狀態(tài)一旦達(dá)成其則會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)滿意,事實(shí)上理想滿意永遠(yuǎn)不可
3、能會(huì)實(shí)現(xiàn),因?yàn)闊o(wú)論現(xiàn)實(shí)滿意還是理想滿意均是出自事物變化的結(jié)果而非起始,所以理想滿意只是事后的一種心理活動(dòng),人們往往事后常說(shuō)得要是能怎么樣就好了要是能那樣就行了等諸如此類的話就是對(duì)理想滿意的一種內(nèi)心深處的訴求或表達(dá)。如何認(rèn)識(shí)并協(xié)調(diào)兩個(gè)滿意之間的關(guān)系對(duì)我們的營(yíng)銷銷售工作非常重要,下面就共同探討一下幾個(gè)層面的人群其現(xiàn)實(shí)滿意與理想滿意的現(xiàn)象。消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)滿意與理想滿意消費(fèi)者對(duì)任何產(chǎn)品各層面的需求都會(huì)像對(duì)產(chǎn)品價(jià)格一樣有個(gè)心理價(jià)位區(qū),對(duì)產(chǎn)品價(jià)格而言,消費(fèi)者在自己的內(nèi)心世界會(huì)有一個(gè)有下限也會(huì)有一個(gè)上限的區(qū)間,在這個(gè)區(qū)間中的價(jià)
4、位消費(fèi)者是愿意接受且能承受的。同樣消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度也不會(huì)有垂直切面,而是會(huì)出現(xiàn)一個(gè)滿意度區(qū)間,這個(gè)區(qū)間下限就是現(xiàn)實(shí)滿意度,而上限則為理想滿意度,只要我們的產(chǎn)品能在消費(fèi)者滿意度區(qū)間內(nèi)你就有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)銷售,否則就會(huì)被消費(fèi)者打入十八層地獄永世不得翻身,這就是為什么有些產(chǎn)品運(yùn)作失利數(shù)年之后為何又能東山再起的原因,因?yàn)楫a(chǎn)品的各個(gè)層面調(diào)整到了消費(fèi)者的滿意度區(qū)間內(nèi)了。有了對(duì)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)滿意與理想滿意的認(rèn)識(shí)與了解,就不難理解為什么當(dāng)今虛假?gòu)V告能夠猖獗盛行,因?yàn)楫?dāng)大家都虛假的時(shí)候,消費(fèi)者難覓真蹤,其就會(huì)不自覺(jué)地把現(xiàn)實(shí)滿意度標(biāo)準(zhǔn)
5、朝下降,這就是次貨濫貨橫生的原由。讓我們從以下幾個(gè)小案例中學(xué)習(xí)一下消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)滿意與理想滿意:方便面的案例:方便面電視廣告中那誘人的牛肉塊或雞肉塊到了現(xiàn)實(shí)中卻只是不超過(guò)指甲蓋四分之一大的蔥葉,但從來(lái)沒(méi)有人因?yàn)槲纯吹綇V告中大小的肉塊或排骨而報(bào)怨更沒(méi)有人起訴方便面廣告涉嫌欺詐消費(fèi)者。這是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)方便面的需求或滿意止于面而非肉塊,只要是方便面面餅份量足點(diǎn)就滿意了,即為現(xiàn)實(shí)滿意,如果調(diào)料包中的肉塊要真是象廣告中那樣更好了,即理想滿意。洗發(fā)水的案例:洗發(fā)水電視廣告中明星們頭發(fā)柔順烏黑飄逸的鏡頭是消費(fèi)者們夢(mèng)寐以求的,但
6、有誰(shuí)敢說(shuō)用了XXX品牌的洗發(fā)水頭發(fā)真能變得柔順烏黑飄逸了,可能十有八九消費(fèi)者試用的結(jié)果就會(huì)像廣告內(nèi)容中前半部分中的鏡頭:頭發(fā)發(fā)黃、枯燥、分叉、頭皮屑等痛苦的表情,但又有那位消費(fèi)者在用XXX品牌洗發(fā)水后因未達(dá)到理想狀態(tài)而投訴或起訴洗發(fā)水的,沒(méi)有,因?yàn)橄M(fèi)者的需求或滿意止于洗發(fā)去污而非柔順烏黑飄逸,只要能洗頭發(fā)就行了,即現(xiàn)實(shí)滿意,要是洗了之后能變成廣告中明星們那樣就好了,即理想滿意。第3頁(yè)下一頁(yè)最末頁(yè)減肥、腫瘤產(chǎn)品的案例:減肥產(chǎn)品廣告中描述的神奇效果往往讓那些愛(ài)美的女士們相聽(tīng)恨晚,但有那個(gè)減肥品牌在用后不反彈得么,
7、減肥市場(chǎng)消費(fèi)者往往三個(gè)月的熱情,一般消費(fèi)者對(duì)減肥產(chǎn)品有三個(gè)階段熱戀分居分手,但每年減肥市場(chǎng)仍是余熱未卻高溫又至,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)減肥產(chǎn)品的需求止于吃而非減,君不見(jiàn)有相當(dāng)多得一部分減肥人群為那些要骨感美的女人,我愛(ài)美,別人吃啥時(shí)尚流行的減肥產(chǎn)品,我也得吃,要不沒(méi)身份,即現(xiàn)實(shí)滿意,要是一個(gè)月后能夠瘦個(gè)十斤八斤的那就行了,即理想滿意。大家都知道,目前惡性腫瘤仍沒(méi)有徹底治愈的良藥或方法,但患者家屬仍不惜重金購(gòu)買各種可能延緩生命的藥物或器械來(lái)維持患者的生命特征,大家明明知道結(jié)果,卻還要花巨額費(fèi)用去給患者治療,因?yàn)榧覍賯冎溃?/p>
8、努力止于延緩而非治愈,他們對(duì)于那些能夠延緩患者生命的藥物或手段,只為現(xiàn)實(shí)滿意,而對(duì)于能夠徹底攻克腫瘤的藥物或手段為理想滿意。通過(guò)以上案例,我們認(rèn)識(shí)了消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)滿意與理想滿意,認(rèn)識(shí)了兩個(gè)滿意有助于我們更好地把握消費(fèi)者心理,推出更加適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,也能更有效地引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買我們的產(chǎn)品。員工的現(xiàn)實(shí)滿意與理想滿意企業(yè)本身也是產(chǎn)品,企業(yè)本身也有品牌,員工選擇企業(yè)其實(shí)就是選擇了一個(gè)品牌,企業(yè)