貨物運(yùn)輸工作方案

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1、貨物運(yùn)輸工作方案執(zhí)行部門方案名稱貨物運(yùn)輸工作方案監(jiān)督部門一、目的為規(guī)范貨物運(yùn)輸工作流程、方法及相關(guān)注意事項(xiàng)，保證物流工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本方案。二、適用范圍物流各部門在執(zhí)行貨物運(yùn)輸工作時(shí)，均依照本方案實(shí)施。三、貨物運(yùn)輸工作流程貨物運(yùn)輸工作包括接受訂單、簽訂運(yùn)輸合同、提貨、執(zhí)行運(yùn)輸、運(yùn)輸跟蹤、回單結(jié)算等項(xiàng)目，具體工作流程如下圖所示。產(chǎn)生調(diào)配確定執(zhí)行跟蹤調(diào)配車輛運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸接受需求人員路線業(yè)務(wù)任務(wù)客戶訂單過程收集跟蹤貨物事件客戶車輛送達(dá)反饋處理狀態(tài)回單回單進(jìn)行貨物統(tǒng)計(jì)返回費(fèi)用交接收集客戶結(jié)算貨物運(yùn)

2、輸工作流程圖四、接收訂單1.業(yè)務(wù)部接到客戶訂單后，組織相關(guān)人員對訂單進(jìn)行確認(rèn)，并與客戶協(xié)商確定貨物運(yùn)輸方式及路線。2.貨物運(yùn)輸?shù)姆绞揭话阌腥缦卤硭镜奈宸N。貨物運(yùn)輸?shù)木唧w方式說明運(yùn)輸方式運(yùn)輸方式具體說明陸路貨物運(yùn)輸發(fā)站和到站均在我國國內(nèi)，貨物的運(yùn)送全程可由鐵路或者公路辦理的各種貨物運(yùn)輸水陸聯(lián)運(yùn)貨物由陸路或水路起運(yùn)，經(jīng)陸路和水路分段運(yùn)送到站或到港，運(yùn)送全程使用一份票據(jù)，運(yùn)輸并以連帶責(zé)任辦理的各種貨物運(yùn)輸國際聯(lián)運(yùn)貨物國際各國鐵路相互間通過鐵路運(yùn)輸，運(yùn)送全過程中使用一份票據(jù)，并以連帶責(zé)任辦運(yùn)輸理的各種

3、貨物運(yùn)輸航空運(yùn)輸由飛機(jī)直接將貨物送到站，運(yùn)送全程使用一份票據(jù)由兩種或兩種以上（鐵路、水路、公路、航空、管道及民間）運(yùn)輸部門參與，與托聯(lián)合運(yùn)輸運(yùn)人共同簽訂運(yùn)輸合同的貨物運(yùn)輸活動托運(yùn)客戶應(yīng)根據(jù)所運(yùn)貨物經(jīng)路和性質(zhì)，來確定貨物采取的運(yùn)輸方式。例如，托運(yùn)客戶或收貨人所在地沒有火車站而有港口，可聯(lián)系港口或公路部門，可否辦理水陸聯(lián)運(yùn)或聯(lián)合運(yùn)輸。3．制定運(yùn)輸路線。與客戶協(xié)商確定最佳路線，可能縮短運(yùn)輸時(shí)間或運(yùn)輸距離，達(dá)到降低運(yùn)輸成本、改善運(yùn)輸服務(wù)的目的。制定運(yùn)輸路線方法有多種，可根據(jù)目的站點(diǎn)及交通線路的布局不同而

4、選用不同的方法。（1）簡單的運(yùn)輸可采用定向?qū)＼囘\(yùn)行法、循環(huán)運(yùn)輸法、交叉運(yùn)輸法等。（2）在車輛使用任務(wù)量大、交通網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜時(shí)，為合理調(diào)度車輛的運(yùn)行，可運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)中線性規(guī)劃的方法，如最短路法、表上作業(yè)法、圖上作業(yè)法等。（3）智能調(diào)度系統(tǒng)（IDS）是采用GIS技術(shù)、最優(yōu)路徑算法、運(yùn)籌學(xué)和數(shù)據(jù)庫等先進(jìn)技術(shù)開發(fā)的物流軟件，用于車輛調(diào)度和服務(wù)線路規(guī)劃（包括時(shí)間計(jì)劃和線路規(guī)劃）。4．路線與運(yùn)輸方式與相關(guān)費(fèi)用確定后，簽訂運(yùn)輸合同，執(zhí)行合同。五、提貨配送部門根據(jù)運(yùn)輸合同進(jìn)行提貨，提貨工作按照如下說明實(shí)施。1．配送部

5、門提貨時(shí)，首先要核對貨物型號及箱號。2．提取貨物時(shí)需要嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對開裂、破損包裝內(nèi)的貨物要逐件點(diǎn)驗(yàn)。3．提取特殊貨物要逐個(gè)檢驗(yàn)；易燃、易爆貨物有無異常和破損痕跡。4．配送部門提貨時(shí)做好與貨運(yùn)員現(xiàn)場交接，做好驗(yàn)收記錄并需雙方簽字。5．對包裝異常等情況，配送人員要做出標(biāo)記，單獨(dú)放置并及時(shí)告知客戶。六、裝運(yùn)1．配送人員在確保票貨無誤，或?qū)Τ鲐浀膯栴}處理后，方可裝車。2．裝車要求嚴(yán)格按照貨物性質(zhì)、要求，堆碼層數(shù)的規(guī)定，平穩(wěn)裝車碼放，捆扎牢固。七、貨物跟蹤及回單貨物的跟蹤及回單按照下列的說明實(shí)施。

6、1．每一票貨都安排專人負(fù)責(zé)跟蹤并及時(shí)反饋貨物信息、到貨情況。2．客戶回單是本省內(nèi)的，應(yīng)自發(fā)運(yùn)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由運(yùn)輸部負(fù)責(zé)簽回；跨省區(qū)回單簽回日期可適當(dāng)延長。八、運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì)1．傳遞運(yùn)輸單據(jù)要按規(guī)定程序進(jìn)行。做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)。2．調(diào)度員要認(rèn)真核對汽車運(yùn)輸單據(jù)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)、遺漏和丟失要及時(shí)更正、填補(bǔ)，按規(guī)定時(shí)間交統(tǒng)計(jì)員。3．物流信息部根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)，做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、造冊、上報(bào)與存檔工作。