解密一個(gè)真實(shí)時(shí)尚買(mǎi)手

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1、解密一個(gè)真實(shí)的時(shí)尚買(mǎi)手Rawlings喜歡看最新的流行款式，但是為了庫(kù)存和銷(xiāo)量她必須要對(duì)經(jīng)典款和流行款組合出最適合的設(shè)計(jì)?！肮镜睦麧?rùn)是我們的最優(yōu)先的考慮，我們不能把那些賣(mài)不掉的東西進(jìn)到我們的庫(kù)存中?！弊哌M(jìn)Ipswich的Coes門(mén)店，首先映入眼簾的是一排排整齊懸掛的長(zhǎng)褲和夾克，就像英國(guó)老式的情景喜劇《AreYouBeingServed》中的場(chǎng)景一樣。年輕熱情的導(dǎo)購(gòu)，無(wú)可挑剔的服務(wù)和引導(dǎo)，精致的真皮袖扣盒，與我從他們面前走過(guò)時(shí)的微笑和“haveaniceday”，一路走過(guò)一排整齊且顏色鮮明的“Suffolkuniform”狩獵式長(zhǎng)筒雨靴，走上高端精品的樓梯，我就來(lái)到了遠(yuǎn)

2、比一層要明亮的女裝部。在頂層,風(fēng)格鮮明的OrlaKiely包和馬克杯讓我明顯感覺(jué)到整個(gè)風(fēng)格的變化。身著TedBaker禮服和一雙讓我眼花繚亂的高跟鞋，站在一片被反復(fù)擦拭的高品質(zhì)的木質(zhì)地板上的正是她——CherylRawlings，2002年她作為時(shí)尚專(zhuān)業(yè)的學(xué)生走出了大學(xué)校園，被Coes招聘。當(dāng)時(shí)，Coes的HR告訴她“我們把你找來(lái)只有一個(gè)目的，你也只有一個(gè)任務(wù)，就是讓Coes完成從無(wú)到有的過(guò)程”。而在那時(shí)，她僅僅是一個(gè)買(mǎi)手助理。Coes是一個(gè)傳奇般的故事，它于1928年在英國(guó)Suffolk成立，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，現(xiàn)在的Coes已經(jīng)成為一個(gè)覆蓋了包括戶(hù)外和正裝以及休閑校園風(fēng)

3、格的全方位獨(dú)立的家族式企業(yè)。Coes的第一家門(mén)店開(kāi)在一個(gè)小鎮(zhèn)的出口處，一個(gè)所有的顧客都可以很方便的停車(chē)，并且營(yíng)造了一種遠(yuǎn)離城市喧囂的氛圍。幾乎每天都有源源不斷的女性顧客從店里穿行，而每個(gè)周末則成為了Coes最忙碌的日子，這一天是幾乎所有人的家里“傾巢而出”的日子，而來(lái)這里購(gòu)物的人往往也是全家出動(dòng)。Coes的第一個(gè)女裝系列在2003年春天推出，Rawlings承認(rèn)，這一次嘗試并沒(méi)有預(yù)期的那么好，“我們犯了很多錯(cuò)誤并且切身的學(xué)到了很多，譬如女性其實(shí)并不是真正按照自己的年齡階層來(lái)選擇服裝的”，她回憶道，“同時(shí)，她們也不希望自己的穿著和其他人都一樣?！钡呛髞?lái)Cheryl意識(shí)到

4、，在銷(xiāo)售分析中，其實(shí)并沒(méi)有所謂的“平均客戶(hù)群”。“我們有一個(gè)非常多元化的顧客群體。譬如那些孩子很小但是已經(jīng)上學(xué)的有一定獨(dú)立能力的年輕媽媽們，我給她們起了個(gè)稱(chēng)呼——schoolmums，這個(gè)客戶(hù)群體的平均年齡為35歲左右，而鑒于Suffolk的人口構(gòu)成，我們同時(shí)還有很多年紀(jì)更大一點(diǎn)的客戶(hù)?！盧awlings透露道，在英國(guó)，一般一套完整的服裝搭配，包括飾品和配件在內(nèi)，平均價(jià)格在400英鎊到500英鎊左右，而很大一部分顧客還會(huì)同時(shí)選購(gòu)一些小精品和珠寶等衣櫥里的必備品。而那些在服裝歷史上成為里程碑式的作品更是不可或缺的：一件Burberry的合身剪裁的風(fēng)衣或者夾克，一些他們可以

5、和牛仔風(fēng)格簡(jiǎn)單搭配起來(lái)的珠寶或者飾品。“一件衣服的購(gòu)買(mǎi)，可能會(huì)需要3-5件飾品或者其他服裝的搭配組合，而顧客為了這些搭配，可能會(huì)投入更多的錢(qián)”，Rawlings解釋道。在Ipswich當(dāng)?shù)匾恢绷鱾髦@樣一句戲言：Ipswich的時(shí)尚永遠(yuǎn)都落后于英國(guó)一個(gè)賽季。但是一瞥CherylRawlings的倉(cāng)庫(kù)卻似乎為Ipswich的時(shí)尚穿著指了一個(gè)聰明并且十分休閑方向：Olsen&Ralph的牛仔褲和Polo衫，以及一些更賦有現(xiàn)代感的品牌如Hobbs和FrenchConnection，德國(guó)元素的品牌GerryWeber，在櫥窗中不斷出現(xiàn)的Basler和Hauber。如果不需要最前

6、沿的時(shí)尚服飾，我們同時(shí)提供了很多能夠讓我們的女性客戶(hù)感到舒服的服裝區(qū)域?！拔覀兤鋵?shí)有很多的‘隱藏彩蛋’，譬如OliveandOrange的那些略有下降但是仍然是主導(dǎo)產(chǎn)品的服飾?！盧awlings曾經(jīng)公開(kāi)承認(rèn)自己是VivienneWestwood的忠實(shí)粉絲，但是她也知道Coes的商品不能與自己的品味永遠(yuǎn)一直。通過(guò)多年來(lái)Rawlings練就的一雙“火眼金睛”，她必須做到確保在經(jīng)典款式和流行款式之間找到一個(gè)平衡她解釋道：“我愛(ài)時(shí)尚，也愛(ài)購(gòu)物，同時(shí)我工作的一個(gè)重要部分也是分析研究未來(lái)的流行趨勢(shì)，但這里并不適合我嘗試銷(xiāo)售一些太邊緣化或者太過(guò)前衛(wèi)的設(shè)計(jì)。當(dāng)然，這并不是說(shuō)在我們的庫(kù)存

7、里就沒(méi)有這種比較前衛(wèi)的適合年輕消費(fèi)者的商品?！弊鳛橐粋€(gè)土生土長(zhǎng)的英國(guó)人，Rawlings一直都生活在這種英國(guó)式的氛圍之中，她常常提到，自己有一種“創(chuàng)意的欲望”和非常優(yōu)秀的藝術(shù)設(shè)計(jì)天賦。她回憶道，在她在kent藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院取得時(shí)尚設(shè)計(jì)學(xué)位之前，在距離A-levels選課截止時(shí)間的最后一刻她決定參加一個(gè)時(shí)尚類(lèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而放棄了取得一個(gè)BTEC國(guó)家文憑。然后就是決定的時(shí)間了：“我一直認(rèn)為時(shí)裝設(shè)計(jì)行業(yè)是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的，而在我開(kāi)始真正的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的學(xué)習(xí)之后就開(kāi)始權(quán)衡這究竟是不是我的夢(mèng)想。在我的學(xué)習(xí)即將結(jié)束的2002年，我把我所有的畢業(yè)設(shè)計(jì)擺在自己面前