跨文化管理-mba智庫百科

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1、2013年五一放假安排時間表科技整理。2013年五一放假安排時間表http://www.fangjiaw.com/心得分享資料來源：跨文化管理-MBA智庫百科動機(jī)這學(xué)期聽了許多同學(xué)的報告，讓我印象最深刻的就是第六章全球化環(huán)境下的組織管理，其中內(nèi)容包含了所謂的跨文化管理，在大學(xué)期間曾經(jīng)把跨文化管理當(dāng)成一門選修課，讓我印象十分深刻，也基於這理由想拿來這議題做個期末心得分享。摘要每個企業(yè)都有屬於獨特的管理哲學(xué)與特質(zhì)，會產(chǎn)生不同的經(jīng)營模式，而這些經(jīng)營模式將會影響到企業(yè)的經(jīng)營績效，?近年來全球商業(yè)環(huán)境的快速變遷，產(chǎn)業(yè)的競爭日

2、益激烈，不少企業(yè)經(jīng)營紛紛朝向國際化、資訊化及多角化發(fā)展。面臨全球市場的環(huán)境下，跨國界與跨文化的管理逐漸影響了企業(yè)採取的策略，並加以決定是否應(yīng)採行全球標(biāo)準(zhǔn)化策略或是因地制宜的策略?？缥幕芾砜缥幕芾碛址Q為『交叉文化管理(CrossCulturalManagement)』，即在全球化經(jīng)營中，對子公司所在國的文化採取包容的管理方法，在跨文化條件下克服任何異質(zhì)文化的衝突，並據(jù)以創(chuàng)造出企業(yè)獨特的文化，從而形成卓有成效的管理過程。其目的在於在不同形態(tài)的文化氛圍中設(shè)計出切實可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，在管理過程中尋找超越文化衝突

3、的企業(yè)目標(biāo)，以維繫具有不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則，從而最大限度地控制和利用企業(yè)的潛力與價值。全球化經(jīng)營企業(yè)只有進(jìn)行了成功的跨文化管理，才能使企業(yè)的經(jīng)營得以順利運轉(zhuǎn)，競爭力得以增強(qiáng)，市場占有率得以擴(kuò)大?？缥幕芾淼陌l(fā)展跨文化管理並不是一個新的事物，它起源於古老的國際間的商貿(mào)往來。早在古代古埃及人、腓尼基人、古希臘人就開始了海外貿(mào)易，並懂得瞭如何與不同文化背景下的人們做生意。當(dāng)他們與自己文化環(huán)境以外的人們進(jìn)行貿(mào)易時，他們就會對與他們不同文化背景下產(chǎn)生的語言、信仰以及習(xí)慣保持敏感以避免發(fā)生衝突並順利實現(xiàn)交易。不過這

4、時候的跨文化管理活動完全取決於從事貿(mào)易活動的商人們的個人經(jīng)驗，有關(guān)文化及文化差異與相似的研究也僅僅是人類學(xué)家的事。公司與企業(yè)還很少注意對文化及其差異的研究跨文化管理，也還沒有成為一門獨立的科學(xué)?？缥幕芾碚嬲鳛橐婚T科學(xué)，是在20世紀(jì)70年代後期的美國逐步形成和發(fā)展起來的。其目的在於如何在不同形態(tài)的文化氛圍中設(shè)計出切實可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，最合理地配置企業(yè)資源，最大限度地挖掘和利用企業(yè)人力資源的潛力和價值，從而最大化地提高企業(yè)的綜合效益。企業(yè)跨文化管理的策略選擇(一)本土化策略即根據(jù)思維全球化和行動當(dāng)?shù)鼗脑瓌t

5、來進(jìn)行跨文化的管理。全球化經(jīng)營企業(yè)在國外需要雇用相當(dāng)一部分當(dāng)?shù)貑T工，因為當(dāng)?shù)貑T工熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場動態(tài)以及其政府的各項法規(guī)，並且與當(dāng)?shù)氐南M者容易達(dá)成共識。雇用當(dāng)?shù)貑T工不僅可節(jié)省部分開支更可有利於其在當(dāng)?shù)赝卣故袌?、站穩(wěn)腳跟。2013年五一放假安排時間表科技整理。2013年五一放假安排時間表http://www.fangjiaw.com/(二)文化相容策略根據(jù)不同文化相容的程度可分為以下兩種策略：（一）文化的平行相容策略。這是文化相容的最高形式，習(xí)慣上稱之為『文化互補(bǔ)』。即在國外的子公司中不以母國的文化作為主體

6、文化。這樣母國文化和東道國文化之間雖然存在著巨大的文化差異，但卻並不互相排斥，反而互為補(bǔ)充，同時運行於公司的操作中，可以充分發(fā)揮跨文化的優(yōu)勢。（二）隱去兩者主體文化的和平相容策略。即管理者在經(jīng)營活動中刻意模糊文化差異，隱去兩者文化中最容易導(dǎo)致衝突的主體文化，保存兩者文化中比較平淡和微不足道的部分。使得不同文化背景的人均可在同一企業(yè)中和睦共處，即使發(fā)生意見分歧，也容易通過雙方的努力得到妥協(xié)和協(xié)調(diào)。(三)文化創(chuàng)新策略將母公司的企業(yè)文化與國外分公司當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行有效的整合，通過各種渠道促進(jìn)不同的文化相互瞭解、適應(yīng)、融合，

7、從而在母公司文化和當(dāng)?shù)匚幕幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的企業(yè)文化，以這種新型文化作為國外分公司的管理基礎(chǔ)。這種新型文化既保留著母公司企業(yè)文化的特點，又與當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境相適應(yīng)，既不同於母公司的企業(yè)文化，又不同於當(dāng)?shù)氐奈幕?，而是兩種文化的有機(jī)結(jié)合。這樣不僅使全球化經(jīng)營企業(yè)能適應(yīng)不同國家的文化環(huán)境，而且還能大大增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。(四)文化規(guī)避策略當(dāng)母國的文化與地主國的文化之間存在著巨大的不同，母國的文化雖然在整個公司的運作中占主體地位，可無法忽視或冷落地主國文化的存在的時候，由母公司派到子公司的管理人員，就應(yīng)特別注意在雙方文化的重

8、大不同之處進(jìn)行規(guī)避，不要在這些敏感地帶造成彼此文化的衝突。特別在宗教勢力強(qiáng)大的國家更要特別注意尊重當(dāng)?shù)氐男叛觥?五)文化滲透策略文化滲透是個需要長時間觀察和培育的過程。跨國公司派往地主國工作的管理人員，基於其母國文化和地主國文化的巨大不同，並不試圖在短時間內(nèi)迫使當(dāng)?shù)貑T工服從母國的人力資源管理模式。而是憑藉母國強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實力所形成的文化優(yōu)勢，對於公司的當(dāng)?shù)貑T工