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《PDCA循環(huán)及其在管理中的應用講解課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、PDCA循環(huán)及其在管理中的應用時間：XX年X月X日輸入公司/團隊名稱目錄管理原則和過程PDCA的背景知識PDCA循環(huán)八步驟詳解PDCA循環(huán)的應用ONE管理原則和過程管理的意涵對管理的誤解管理的對象管理活動的分類管理的意涵管理是一個組織有效運用其資源以達成目標的過程管理是藉由與他人協(xié)作努力，來達成組織目標之過程管理是有效能地與有效率地與他人共同完成任務的過程管理是點點滴滴追求企業(yè)合理化運作的過程組織（企業(yè)、學?；虿块T)是一種開放式的系統(tǒng)，影響組織績效好壞的因素相當多且復雜，不易預測與掌控。管理的對象資金財務管理、預算控制、成本控制、資金使用、效益分析等
2、物資資源利用、物料的采購、存儲與使用，設備的保養(yǎng)與更新、辦公設施等。信息信息的快速收集、傳遞、反饋、處理與利用、發(fā)展趨勢的準確預測等。技術(shù)新技術(shù)新方法的研發(fā)、引進與使用，各種技術(shù)標準，方法的制定與執(zhí)行等。時間合理安排工作時間并提高工作效率，在最短的時間內(nèi)達到組織目標等。信用樹立本組織良好的社會聲譽和社會地位，為組織目標的實現(xiàn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。人員人員分配、工作評價、人力開發(fā)等。管理活動的分類維持維持是遵照標準執(zhí)行工作，并針對結(jié)果的異常狀態(tài)，采取措施使其恢復正常（穩(wěn)定）狀態(tài)，使實力能穩(wěn)定地發(fā)揮出來，此為管理活動的基本。改善改善是打破現(xiàn)狀、改變做法、提高實
3、力，將目標放在較現(xiàn)在水準高的地方。不管是維持活動或改善活動，皆須轉(zhuǎn)動PDCA管理循環(huán)。能自主性地轉(zhuǎn)動PDCA從穩(wěn)定中求發(fā)展，單位的Q.C.D.M.S（品質(zhì)、成本、效率、士氣、安全）的實力才能不斷提高，管理能力才能不斷地進步。對管理的誤解1將管理當成“理論性”、“抽象性”、“精神性”。2將管理當成“管制”、“限制”、“鉗制”。3將管理當成高階層或某些階層的事，并非全員參加，欠缺全員教育。456將管理局限于D-D-D-D“愛拼才會贏”，不重視方法。沒有重視管理目的、目標之明確。完全用ZJD（直覺、經(jīng)驗、膽識），不重視QC（品管）手法。TWOPDCA的背景
4、知識什么是PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)的特點生活中的PDCA什么是PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即計劃、執(zhí)行、檢查、行動。在質(zhì)量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法，這是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。什么是PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)的四個階段CPAD處置ACTION指新作業(yè)程序
5、的實施及標準化，以防止原來的問題再次發(fā)生。(或設定新的改進目標)。確認CHECK根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果實施DO實施行動計劃計劃PLAN根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標和行動計劃什么是PDCA循環(huán)他的適用領(lǐng)域很廣，大到企業(yè)的策略管理、小到部門的項目管理、品質(zhì)改善、教育訓練、自我管理、日常工作生活等。策略管理項目管理品質(zhì)管理其他日常管理PDCA精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難PDCA循環(huán)的特點PDACPDACPDACPDAC大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進，推動大循環(huán)。特點一PDCA循環(huán)是爬樓梯上
6、升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動一周，質(zhì)量就提高一步APCDAPCD原有水平新的水平特點二PDCA循環(huán)的特點PDCA循環(huán)的特點特點三特點四推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處置”階段PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個階段是相對的，它們之間不是截然分開的。PDCA循環(huán)的特點PDCA持續(xù)改進SDCA標準化PDCA是持續(xù)改進的過程，在每一個PDCA循環(huán)結(jié)束后，用標準化將成果固定下來。生活中的PDCA做飯請客1、計劃（Plan）：做飯前要根據(jù)人數(shù)，飲食習慣，季節(jié)時令，經(jīng)濟水平等做出計劃（P）2、實施（Do）：采購食材，清洗，烹制3、檢查（Check）：在做飯過程中檢查味道4、處置（A
7、ction）：根據(jù)味道的濃淡，再進一步調(diào)味，這就是行動一流的廚師都是在不斷重復這樣PDCA中提高的廚藝。天生的大廚是沒有的。旅行1、計劃（Plan）：旅行線路規(guī)劃、時間安排、同行者、費用預算。2、實施（Do）：買機票，訂飯店，準備行李，出發(fā)3、檢查（Check）：到了旅游的目的地，又要迅速了解當?shù)氐那闆r（C）比如：天氣，物價，習慣等。4、處置（Action）：迅速調(diào)整自己的旅行計劃，然后更加有效地進行旅行行動THREEPDCA循環(huán)八步驟詳解PDCA循環(huán)解決問題的八個步驟實施DO計劃PLAN處置ACTION檢查CHECKPDCA循環(huán)解決問題的八個步驟A
8、PCD分析現(xiàn)狀找出原因找出主要原因制定措施實施計劃與措施實施結(jié)果與目標對比對實施結(jié)果總結(jié)分析未決問題轉(zhuǎn)入下一
