智慧城管大數(shù)據(jù)平臺(tái)

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1、大數(shù)據(jù)城管整體解決方案——依托大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)構(gòu)建智慧城管。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式01030402智慧城管建設(shè)內(nèi)容智慧城管于平臺(tái)解決方案智慧城管基礎(chǔ)知識(shí)智慧城管大數(shù)據(jù)平臺(tái)智慧城管建設(shè)亮點(diǎn)導(dǎo)讀城市管理內(nèi)容?橫向部門：城市管理局、規(guī)劃局、工商局、公安局、衛(wèi)生局、交通局、環(huán)保局等?縱向部門：市級(jí)政府部門、區(qū)、街道、社區(qū)等城管職責(zé)?市容環(huán)境衛(wèi)生管理、市政管理、公用事業(yè)管理、城市節(jié)水管理等職責(zé)?園林綠化管理、環(huán)境保護(hù)管理、城市河湖管理、施工現(xiàn)場管理等方面的職責(zé)?工商管理、城市規(guī)劃管理、旅游

2、管理方面的職責(zé)職能部門城市管理現(xiàn)狀分析管理手段管理體制依靠行政管理管理方式粗放突擊式、運(yùn)動(dòng)式界限丌清職能交叉條塊分割管理缺位既是執(zhí)行者又當(dāng)管理者評(píng)價(jià)體系考核缺乏權(quán)威性市民投拆、媒體曝光抽查監(jiān)督管理被動(dòng)信息丌及時(shí)管理被動(dòng)前沿技術(shù)運(yùn)用丌夠基層管理力量薄弱管理方式數(shù)字城市管理模式?理念：–利用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法相結(jié)合的方式，整合應(yīng)用多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)，利用智能移動(dòng)終端，創(chuàng)新信息實(shí)時(shí)采集傳輸?shù)氖侄危瑒?chuàng)建城市管理監(jiān)督和執(zhí)行相互分離協(xié)作的管理體制。?必要性：–城市管理發(fā)展趨勢(shì)的需要；–城市管理走向精細(xì)化管

3、理的必然要求；–創(chuàng)新城市管理模式的新動(dòng)力；–促進(jìn)新型行政管理機(jī)制的產(chǎn)生；–為城市管理帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益；?意義：–“被動(dòng)管理”向“主動(dòng)管理”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)行政體制改革步伐；–再造城市管理流程，提高城市管理效率；–管理對(duì)象一清二楚，維護(hù)城市公共安全；–有效整合信息和管理資源，推進(jìn)節(jié)約型城市管理和建設(shè)；–實(shí)現(xiàn)市民不政府的良性互動(dòng)，形成共同管理城市格局。單元網(wǎng)格管理法?將所轄區(qū)域劃分成若干個(gè)網(wǎng)格狀單元，由城市管理監(jiān)督員對(duì)所分管網(wǎng)格實(shí)施全時(shí)段監(jiān)控。同時(shí)明確各級(jí)地域責(zé)任人為轄區(qū)城市管理責(zé)任人，從而對(duì)管理空間實(shí)現(xiàn)分層、分級(jí)、

4、全區(qū)域管理的方法。?以北京市東城區(qū)為例，面積25.38平方公里，劃分為1652個(gè)單元網(wǎng)格。事件部件管理法城市部件：即物化的城市管理對(duì)象。主要包括道路、橋梁、水、電、氣、熱等市政公用設(shè)施及公園、綠地、休閑健身娛樂設(shè)施等公共設(shè)施，也包括門牌、廣告牌匾等部分非公共設(shè)施。為了便亍對(duì)城市部件的管理，將按照城市功能對(duì)城市部件進(jìn)行分類。事件：為非部件類的城市管理事件。主要有7大類：大件廢棄物，私搭亂建，垃圾碴土，宣傳廣告，街面秩序，工地管理，環(huán)境衛(wèi)生。部件類型雨水井公共設(shè)施（其它）污水井蓋城管通管理法監(jiān)督員主動(dòng)對(duì)監(jiān)管范圍

5、內(nèi)的部件、事件進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題后利用手持城市管理者移動(dòng)終端立即上報(bào)。同時(shí)，按照監(jiān)督中心的指示，對(duì)已解決的問題進(jìn)行檢查確認(rèn)，幵將信息反饋至信息中心?？旖萆蠄?bào)精準(zhǔn)定位問題圖圖結(jié)合兩軸并行的管理體制監(jiān)督軸城市管理指揮軸城市管理指揮中心專業(yè)部門城管監(jiān)督員城市管理監(jiān)督中心監(jiān)控中心、評(píng)價(jià)中心指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)中心內(nèi)外結(jié)合的評(píng)價(jià)機(jī)制綜合評(píng)價(jià)內(nèi)評(píng)價(jià)外評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)區(qū)域評(píng)價(jià)公眾投訴媒體曝光點(diǎn)名批評(píng)外評(píng)價(jià)閉合的工作流程執(zhí)法人員指揮中心專門部門政府部門市民APP系統(tǒng)政府便民熱線電話數(shù)字城管平臺(tái)媒體和社會(huì)群眾結(jié)果反饋案件批轉(zhuǎn)

6、結(jié)果反饋任務(wù)派遣社會(huì)評(píng)價(jià)綜合評(píng)價(jià)處理情況檢查現(xiàn)場處理問題上報(bào)結(jié)果反饋問題現(xiàn)場信息采集處理情況采集監(jiān)督中心城市事件/部件現(xiàn)場處理①信息采集②案卷建立③任務(wù)派遣④任務(wù)處理⑤處理反饋⑥核查結(jié)案⑦綜合評(píng)價(jià)智慧城管的內(nèi)涵重平臺(tái)建設(shè)，輕管理制度重硬件形象，輕實(shí)用效率重新建擴(kuò)建，輕資源整合更快地發(fā)現(xiàn)問題更有效地解決問題更好地監(jiān)督考核建設(shè)部提出的問題和要求智慧城管整體一盤棋大城管、大共享、大協(xié)調(diào)投入后運(yùn)行成本低智慧城管-讓數(shù)字城管更聰明形成長效主動(dòng)管理機(jī)制貼近社會(huì)，讓老百姓看到變化整體規(guī)劃和實(shí)際需求高效長效管理模式內(nèi)聯(lián)外和

7、融合模式公眾協(xié)同服務(wù)模式共建共享融合模式智慧城管建設(shè)目標(biāo)智慧城管的系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)據(jù)支撐層云計(jì)算能力通信能力存儲(chǔ)能力網(wǎng)絡(luò)傳輸層通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)感知交互層手機(jī)PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡(luò)視頻電話呼叫中心業(yè)務(wù)應(yīng)用層大屏監(jiān)控指揮調(diào)度移動(dòng)指揮巡查采集現(xiàn)場執(zhí)法視頻監(jiān)控市政養(yǎng)護(hù)GPS車載市政設(shè)施智慧城管系統(tǒng)主要由業(yè)務(wù)應(yīng)用層、數(shù)據(jù)支撐層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層及感知交互層組成智慧城管智慧城管的建設(shè)內(nèi)容數(shù)據(jù)建設(shè)?基礎(chǔ)地形圖數(shù)據(jù)?地理編碼數(shù)據(jù)?部件數(shù)據(jù)?網(wǎng)格劃分?………….應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)?標(biāo)準(zhǔn)9大應(yīng)用系統(tǒng)?系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)用?系統(tǒng)外延應(yīng)用?智慧公眾

8、服務(wù)平臺(tái)?綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境建設(shè)?監(jiān)督指揮中心場地?服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施?有線網(wǎng)路和無線網(wǎng)絡(luò)???大屏幕指揮系統(tǒng)呼叫中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)………機(jī)構(gòu)體制建設(shè)?監(jiān)督指揮中心機(jī)構(gòu)編制?與職隊(duì)伍（坐席人員和監(jiān)督員）?數(shù)字城管運(yùn)行規(guī)范?評(píng)價(jià)考核體系數(shù)據(jù)建設(shè)機(jī)構(gòu)體制運(yùn)行環(huán)境應(yīng)用系統(tǒng)智慧城管的平臺(tái)架構(gòu)智慧城管系統(tǒng)大數(shù)據(jù)中心門戶展示安全認(rèn)證信息推送專業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)拓展系統(tǒng)無線采集子系統(tǒng)受理子系統(tǒng)協(xié)同工作子系統(tǒng)地理編碼子系統(tǒng)大屏