資源描述：
《聯(lián)想集團績效考核用表》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、聯(lián)想集團績效考核用表(轉載)內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問卷<部門經(jīng)理用> 各位同志： 大家好！ 為了更好地實現(xiàn)集團公司總部的績效管理的工作，促進集團公司總部職能管理部門的工作質量的提高，人力資源部需要對職能管理部門進行客戶滿意度調(diào)查?！ √顚憜柧泶蟾判枰加媚?0分鐘，您所提供的信息對我們、對公司非常有價值！ 您的答案人力資源部將給予嚴格保密，每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的保密控制！ 期望您積極參與、客觀評價，支持我們的工作。 一、行政后勤部 1.不滿意2.不太滿意3.一般4.比較滿意5.非常滿意 1.總體上，您對行政后勤部新財年的工作是否滿意？12345 2
2、.您如何評價行政后勤部在新財年的工作表現(xiàn)？ ?。?）有進步（2）無變化（3）有退步 3.具體有哪些變化？ 4.下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 ?。?）部門創(chuàng)新意識12345（2）問題解決12345 （3）工作流程有序12345（4）工作效率12345 ?。?）持續(xù)改進服務12345（6）實現(xiàn)承諾12345 ?。?）客戶界面12345 5.您對行政后勤部的以下具體業(yè)務的滿意情況如何？12345 ?。?）在制度建設和管理政策制訂上12345 ?。?）公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設12345 6.在問題中，如果您選擇了的答案，煩
3、請您具體說明原因，以便具體工作的改進?！ ?.下季度，行政后勤部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 因發(fā)帖格式問題,只能看到文字. 篇幅所限,只上傳了一份.其他陸續(xù)上傳! 有興趣了解整套考核表格的朋友可以去http://www.glrx.cn上的(免費資料區(qū))下載,或留下地址我發(fā)給你. 二、財務部 1.不滿意2.不太滿意3.一般4.比較滿意5.非常滿意 1.總體上，您對財務部新財年的工作是否滿意？12345 2.您如何評價財務部在新財年的工作表現(xiàn)？ ?。?）有進步（2）無變化（3）有退步 3.具體有哪些變化？ 4.下面我們想了解一下您對該
4、部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 ?。?）部門創(chuàng)新意識12345（2）問題解決12345 ?。?）工作流程有序12345（4）工作效率12345 ?。?）持續(xù)改進服務12345（6）實現(xiàn)承諾12345 ?。?）客戶界面12345 5.您對財務部的以下具體業(yè)務的滿意情況如何？ ?。?）在制度建設和管理政策制訂上12345 （2）對各部門和下屬企業(yè)的業(yè)務指導和支持12345 6.對財務報表工作的滿意度12345 在哪些方面存在不足： ?。?）提供及時性（2）數(shù)據(jù)準確性（3）數(shù)據(jù)全面性 ?。?）其他 7.對公司經(jīng)營分析工作的滿意度12345 在哪些方
5、面存在不足： ?。?）報告及時性（2）數(shù)據(jù)準確性（3）內(nèi)容適用性 ?。?）分析深入（5）熟悉業(yè)務 （6）其他 8.對資金統(tǒng)籌安排和調(diào)度工作的滿意度12345 在哪些方面存在不足： ?。?）合理性（2）有效性（3）運作考核體系建設（4）專業(yè)水平 ?。?）其他 9.對預算工作的滿意度12345 在哪些方面存在不足： （1）前期培訓（2）大項費用預算方法的合理性（3）過程指導 ?。?）信息反饋和溝通（5）預算審批的組織和協(xié)調(diào) ?。?）其他 10.在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。 11.下季度，財務部應重點加強哪些薄弱
6、環(huán)節(jié)的工作？ 三、信息管理部 1.不滿意2.不太滿意3.一般4.比較滿意5.非常滿意 1.總體上，您對信息管理部新財年的工作是否滿意？12345 2.您如何評價信息管理部在新財年的工作表現(xiàn)？ ?。?）有進步（2）無變化（3）有退步 3.具體有哪些變化？ 4.下面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 ?。?）部門創(chuàng)新意識12345（2）問題解決12345 ?。?）工作流程有序12345（4）工作效率12345 ?。?）持續(xù)改進服務12345（6）實現(xiàn)承諾12345 ?。?）客戶界面12345 5.您對信息管理部相關制度建
7、設的滿意度？12345 6.在先進信息化理念、方法和技術的介紹和引進方面，您對信息管理部的滿意度如何？12345 7.您對信息管理部的信息系統(tǒng)設計開發(fā)項目中的滿意度？12345 在哪些方面還存在不足： ?。?）溝通和合作精神（2）技術支持力度（3）設計系統(tǒng)的穩(wěn)定性和便于操作性 ?。?）系統(tǒng)維護的響應速度（5）問題解決效果（6）系統(tǒng)使用的培訓 ?。?）其他 8.在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進?！ ?.下季度，信息管理部應重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 四、文化和培訓部 1.不滿意2.不太滿意
