銀行網(wǎng)點客戶 經(jīng)理績效考核指導(dǎo)意見

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2、閱讀下載---------------------~4~================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============銀行網(wǎng)點客戶經(jīng)理績效考核指導(dǎo)意見　　考核主要分為三個版塊：一、指標考核項；二、加分項；三、減分項?？己隧椪?00分(與任務(wù)指標掛鉤環(huán)比考核)；加分項占10分（以每季度的市場調(diào)研分析報告和對優(yōu)質(zhì)客戶的維護情況為主要依據(jù)）；減分項無下限（以規(guī)范化服務(wù)及規(guī)章制度執(zhí)行情況為依據(jù)）?！　∫弧⒅笜丝己隧棧ㄓ弥蟹纸饨o網(wǎng)點的任務(wù)　　數(shù)與客戶經(jīng)理掛鉤，按時間進度進行考核）。100分　　1

3、、存款凈增任務(wù)考核。（15分）　　存款凈增分=新增存款金額/任務(wù)指標*考核分　　2、理財金帳戶指標。（10分）　　理財金帳戶=新增理財金帳戶戶數(shù)/任務(wù)指標*考核分　　3、存折代扣協(xié)議指標。（10分）　　存折代扣協(xié)議分=新增存折代扣協(xié)議戶數(shù)/任務(wù)指標*考核分　　4、營銷保險指標。（10分）　　保險分=營銷代理保險金額/任務(wù)指標*考核分　　5、銀證通指標。（5分）　　銀證通分=新增銀證通數(shù)/任務(wù)指標*考核分　　6、靈通卡指標。（10分）　　靈通卡分=新增靈通卡戶數(shù)/任務(wù)指標*考核分　　7、牡丹信用卡指標（10分）　　信用卡分=新增信用卡戶數(shù)/任務(wù)指標

4、*考核分　　8、基金指標。（10分）　　基金分=營銷基金金額/任務(wù)指標*考核分　　9、離柜業(yè)務(wù)占比指標（10分）　　離柜業(yè)務(wù)分=離柜業(yè)務(wù)量/網(wǎng)點總業(yè)務(wù)量（以上季度離柜業(yè)務(wù)占比與本季度離柜業(yè)務(wù)占比環(huán)比考核）　　10、電子銀行指標。（10分）　　電子銀行分=新增電子銀行戶數(shù)/任務(wù)指標*考核分　　二、加分項（10分）　　1、優(yōu)質(zhì)客戶的維護占4分，優(yōu)質(zhì)客戶的信息采集，以理財金帳戶帳戶檔案數(shù)量與客戶數(shù)核對考核；優(yōu)質(zhì)客戶定期維護，理財金帳戶每戶每季度不得少于一次定期維護，以維--------------------精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類

5、文檔，感謝閱讀下載---------------------~4~================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============護記錄為考核依據(jù)?！　?、市場分析調(diào)研分析報告（6分）?！　“凑彰吭律蠄筠k公室的市場分析調(diào)研分析報告加分，每篇一分，確有價值被支行采納的每篇加2分?！　∪?、減分項（無下限）　　1、客戶投訴及:95588投訴一次扣5分。（無下限）　　2、崗位職責(zé)及風(fēng)險防范制度執(zhí)行情況，以支行相關(guān)專業(yè)檢查情況為考核依據(jù)。（無下限）　　為不斷提高我行的綜合競爭力，發(fā)揮客戶經(jīng)理作用特擬

6、定本考核辦法，如遇到特殊將在運行中做適度調(diào)整。--------------------精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~4~