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《如何建立營(yíng)銷性企業(yè)網(wǎng)站》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、如何建立營(yíng)銷性企業(yè)網(wǎng)站首先得向您闡明一個(gè)概念,即這里所說(shuō)的“營(yíng)銷性企業(yè)X站”并不是一定要在X站中賣什么物品,您在前面可能也看到過,我們所說(shuō)的“營(yíng)銷”是指一切為企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的利用X絡(luò)、X站進(jìn)行的各種宣傳、展示及營(yíng)銷措施,因此,“營(yíng)銷性企業(yè)X站”就是以增加銷售、提高服務(wù)質(zhì)量、搞好客戶關(guān)系等等為目的的X站建設(shè)。下面,向您介紹X站建設(shè)過程中的各種技巧。X站定位技巧 定位您的X站,首先要明確定位營(yíng)銷X站的訴求風(fēng)格,一般來(lái)說(shuō),X站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種,任何營(yíng)銷性的X站都面臨這樣一個(gè)選擇:你應(yīng)該將“訴求”和溝通策略建立在一種由不容置疑的證據(jù)所支持的主張上呢,還是應(yīng)該
2、建立一種被顧客“感覺”良好的情感訴求呢?一般來(lái)說(shuō),理性訴求強(qiáng)調(diào)理論及邏輯性,以事實(shí)為基礎(chǔ),以介紹性文字為主;感性訴求則強(qiáng)調(diào)直覺,以價(jià)值為基礎(chǔ),以形象塑造為主?! ?qiáng)調(diào)理性訴求的X站以事實(shí)為依據(jù),以產(chǎn)品或技術(shù)為核心,通過產(chǎn)品或技術(shù),突出企業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),著力點(diǎn)在產(chǎn)品或技術(shù)的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的X站往往在對(duì)產(chǎn)品或技術(shù)方面不惜筆墨,以理性訴求確立其營(yíng)銷地位,力求在顧客心中營(yíng)造一種技術(shù)領(lǐng)先的氛圍,從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感。顯然,這類站點(diǎn)在設(shè)計(jì)方面相對(duì)要求不高,但一定要在技術(shù)、產(chǎn)品的宣傳、展示以及應(yīng)用和對(duì)實(shí)際的具體作用等方面下力氣渲染,并在風(fēng)格上一定要保持一致,最好與企業(yè)的
3、CI形象一致,以保持企業(yè)在消費(fèi)者X上、X下形象的連續(xù)形象,從而樹立鞏固的地位?! ?qiáng)調(diào)感性訴求的X站多以樹立企業(yè)形象為主,以服務(wù)為導(dǎo)向。這里的服務(wù)有兩方面含義,一是本身企業(yè)提供的就是服務(wù),如服務(wù)行業(yè);二是企業(yè)的售前、售后服務(wù)。通過服務(wù)提升企業(yè)在客戶心中的地位,從而促進(jìn)營(yíng)銷,這一類型則一定要注重X站的風(fēng)格設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,以感性訴求為主,著意渲染或營(yíng)造一種特有的企業(yè)氛圍,著意體現(xiàn)一種X站或產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)值感,決不能平鋪直敘,更不能只是將傳統(tǒng)的服務(wù)搬到X上來(lái),我看目前絕大多數(shù)X站就是這樣,我們提供什么什么服務(wù),歡迎與我們聯(lián)系,等等,試想,互聯(lián)X只是一個(gè)虛擬的環(huán)境,您沒有給瀏覽者營(yíng)造一種可
4、信的氛圍,人家憑什么相信你的服務(wù)呢?現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的信譽(yù)在X上一樣有效。你可能找不出自己真正具有實(shí)力的地方,不要緊,我們可以通過X站建設(shè),回過頭來(lái)審視一下自己的公司、企業(yè),重新為企業(yè)塑造一個(gè)新的形象定位,并在以后的運(yùn)營(yíng)中下力氣加強(qiáng)建設(shè),從而在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,力求在顧客心中營(yíng)造一種嶄新的形象,并產(chǎn)生信任感。請(qǐng)您仔細(xì)考慮一下:互聯(lián)X上成百上千的同行業(yè)X站,顧客為什么購(gòu)買或使用你的產(chǎn)品或服務(wù),而沒有選擇競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)性的。你必須為人們選擇你的品牌而不是他人的品牌創(chuàng)造理由。因此,一方面,要加強(qiáng)特殊氛圍的營(yíng)造,在感性訴求上下功夫,消除企業(yè)與顧客在時(shí)間與空間上的距離,建立客
5、戶忠誠(chéng)度,增加客戶價(jià)值,通過拓展、建立、保持并強(qiáng)化客戶關(guān)系使自身效益最大化;另一方面,好好設(shè)計(jì)你的X站,獨(dú)特的設(shè)計(jì)能夠營(yíng)造一種獨(dú)特的企業(yè)文化——互聯(lián)X企業(yè)文化,也許這與傳統(tǒng)營(yíng)銷風(fēng)格不符,不要緊,不要太過于依賴傳統(tǒng)營(yíng)銷! 綜合類型也比較常見,就是將上面而二者結(jié)合起來(lái),因?yàn)閷?duì)于同一種產(chǎn)品,不同的人可能基于不同的決定——有時(shí)產(chǎn)品本身的特性可以決定你是理性的還是感性的。因此,在X站的氛圍營(yíng)造上就要注意分辨:如果某一方面不能充分說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的特性,就要將二者結(jié)合起來(lái),在不同的部分分別進(jìn)行理性和感性的訴求,借以打動(dòng)不同類型的顧客,既以大量的事實(shí)突出企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),又營(yíng)造一種感性的氛圍,
6、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)給人帶來(lái)的價(jià)值,通過二者的結(jié)合,共同營(yíng)造企業(yè)獨(dú)特的氛圍?! ∫话銇?lái)說(shuō),以感性為主的X站多為生產(chǎn)類型的企業(yè),而感性訴求為主的X站多為服務(wù)類型的企業(yè),當(dāng)然這種分類方法并不是絕對(duì)的,有時(shí),作為生產(chǎn)型的企業(yè),其X站可能是服務(wù)型的,也有可能是綜合型的,也有可能一個(gè)X站在不同時(shí)期選擇不同類型的X站,在訴求風(fēng)格上也就不一樣。但不管是什么類型,還是那句話,一切為營(yíng)銷服務(wù),這樣,X站才能發(fā)揮其真正的價(jià)值?! ∶鞔_X站的訴求風(fēng)格將直接影響著后面資料準(zhǔn)備的側(cè)重點(diǎn),將X站定位成一種類型,那么在X站資料的籌備中就要在某方面下力氣,如何準(zhǔn)備資料,請(qǐng)繼續(xù)閱讀。 請(qǐng)慎重為您的X站準(zhǔn)備資料,這是
7、X站建立過程中一項(xiàng)非常重要的工作; 我們已經(jīng)了解了X站的訴求風(fēng)格,隨之,您要了解的是建立X站的目的:建立一個(gè)行之有效的營(yíng)銷性的X站決不能馬馬虎虎,草率行事,隨便準(zhǔn)備點(diǎn)資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給專業(yè)公司,過個(gè)不長(zhǎng)時(shí)間X站就OK了,這是絕對(duì)的錯(cuò)誤!也許您得知同行企業(yè)已紛紛建X,并取得了一定的收效;也許您是被X絡(luò)公司業(yè)務(wù)員再三的勸告,才準(zhǔn)備投資建立X站,提醒您注意,必須在一開始就明確:您能夠利用X站做什么?通過X站,您能夠?yàn)樵L問者或顧客提供什么,或者說(shuō)你給消費(fèi)者帶來(lái)了什么利益?然后在問