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1、淺析?？漆t(yī)院的人力資源成本控制摘要：隨著我國(guó)我省醫(yī)改政策的不斷深化和政策變動(dòng)對(duì)于公立醫(yī)院的我們，尤其是從2006年至今對(duì)于公立專科醫(yī)院收入和成本的影響日益顯著。公立醫(yī)院面對(duì)新形勢(shì)，需要合理控制成本意義就更加重大。而人力資源成本是專科醫(yī)院的主要成本之一，這很大的影響了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理?！ ￡P(guān)鍵詞：專科醫(yī)院；人才資源成本；對(duì)策建議； ?。篊962：A：1006-4117（2011）06-0357-01 一、人力資源成本是什么 （一）人力資源成本的定義：人力資源成本是指一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)、創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，開(kāi)發(fā)、使用、保障必要的
2、人力資源及離退休支出等各項(xiàng)費(fèi)用的總和?！ 。ǘ┤肆Y源成本的形成：1.根據(jù)管理與本身的特點(diǎn)，人力資源成本有取得成本、開(kāi)發(fā)成本、使用成本、離職成本等等，而其中的無(wú)形福利成本是可以主觀控制，并且隨著工資福利成本和管理成本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而增加。其中最大的人力成本是工資福利成本是資源陳本，工資福利成本又可以分為固定工資的福利成本和變動(dòng)的工資福利成本。這些無(wú)形福利陳本和工資福利成本對(duì)?？漆t(yī)院來(lái)說(shuō)固定工資福利成本很受政策的限制。 二、為什么要控制人力資源成本 ?。ㄒ唬榱酸t(yī)院的收支平衡。當(dāng)醫(yī)院的全部成本全部用在人力成本時(shí)，人力的成本達(dá)到醫(yī)院所能承受范圍
3、最大時(shí)，醫(yī)院的收支平衡就會(huì)達(dá)到盈虧臨界點(diǎn)，如果這樣的話還是讓人力成本再大，醫(yī)院就面臨虧損。所以我建議醫(yī)院在分析人力成本時(shí)應(yīng)注意快速的查詢到人力成本的上限值，盡量的把人力成本控制在此限度以內(nèi)?！ 。ǘ榱丝刂圃鏊?。其二要從從醫(yī)院支付能力，我們可以用速動(dòng)比率分析法，即使我們測(cè)算出支付能力達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí)我們的的人力成本數(shù)值，還測(cè)算出此時(shí)人力成本占總支出的比例值，根據(jù)前面所測(cè)算的數(shù)值來(lái)加以控制和管理以后人力成本的增長(zhǎng)速度?！ 。ㄈ榱丝刂瞥杀尽尼t(yī)院人力成本分析，醫(yī)院總支出包括材料、工資福利、資產(chǎn)購(gòu)置及維修、社會(huì)公益、商品和服務(wù)等各個(gè)支出，需要根
4、據(jù)每類占總支出的比例值來(lái)確定。從2006年直至今日，我省對(duì)事業(yè)單位職工的工資進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整，醫(yī)院職工工資（包括離退休職工生活費(fèi)）都有了大幅度提高，這些人力成本占總支出的比例大大提高。 三、如何控制公立醫(yī)院的人力資源成本 一個(gè)國(guó)家并不是靠幾個(gè)大型企業(yè)支撐發(fā)展一樣。而公立?？漆t(yī)院則需要的是大量的專業(yè)性人才，雖然不一定是高精尖型人才，但是對(duì)工作的熱情和求知欲不能缺少。尤其是在單位面是出現(xiàn)突發(fā)狀況的時(shí)候可以迅速的做出職權(quán)范圍內(nèi)正確的決定的人才。比起更多的反思、調(diào)整自身的用人策略，我覺(jué)得做到以下幾方面： ?。ㄒ唬﹥?yōu)化機(jī)構(gòu)，明確職能。醫(yī)院應(yīng)根
5、據(jù)自身需要推行盡量扁平式的組織結(jié)構(gòu)。通過(guò)醫(yī)院的機(jī)構(gòu)優(yōu)化，能夠比較大限度減少在人員內(nèi)耗的成本。與此同時(shí)必須要明確規(guī)定每個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的職能，規(guī)定這些職權(quán)范圍內(nèi)職能應(yīng)當(dāng)設(shè)立的有效崗位，規(guī)定每個(gè)崗位應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任；并且部門(mén)之間、崗位之間必須銜接有序，從而形成整個(gè)組織高效率、有效合理的業(yè)務(wù)流程?！ 。ǘ┒◢彾ㄘ?zé)，選合適才。醫(yī)院所有職位人員都需要明確自己的崗位職責(zé)，要清楚明白醫(yī)院內(nèi)各個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)責(zé)到位、分工明確，還需要不定期對(duì)各個(gè)人員進(jìn)行有效和科學(xué)考核。加強(qiáng)對(duì)崗位人才的培養(yǎng)，有利于職工施展才干，最好的做到每個(gè)職工所在的工作崗位不是形同虛設(shè)。真正
6、做到“人人有事干，事事有人干”?！ 。ㄈI(yíng)造氣氛，穩(wěn)定士氣。要加強(qiáng)醫(yī)院文化的環(huán)境建設(shè)，盡量在物質(zhì)方面力與職工的付出與所得相符，在精神上更應(yīng)該獲得更多的尊才、愛(ài)才、護(hù)才，增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)院管理的認(rèn)同感，提高醫(yī)院所有人員的凝聚力。同時(shí)也要有效的措施保持骨干隊(duì)伍的穩(wěn)定，使醫(yī)院內(nèi)部人才流動(dòng)的渠道暢通無(wú)阻，促進(jìn)醫(yī)院各類人才的合理流動(dòng)，從中實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合和科學(xué)配置?！ 。ㄋ模?qiáng)化培訓(xùn)，提高醫(yī)院的整體效益。首先通過(guò)培訓(xùn)讓醫(yī)院職工有扎實(shí)的技術(shù)和知識(shí)功底，其次能掌握最新的知識(shí)使用現(xiàn)代化技能，這樣可以在一定的時(shí)間內(nèi)快速的提高醫(yī)院職員的整體素質(zhì)和快速的
7、提高單位的工作效益。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮采用各種有效的方法加以合理的運(yùn)用，這樣可以有效的增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)效果。然而對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容，本人覺(jué)得最好能夠采用自主管理的方式，制定培訓(xùn)目標(biāo)、場(chǎng)地開(kāi)放等等都可以增加員工的積極性。至于對(duì)學(xué)習(xí)成果的評(píng)估一種是對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一種是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)?！ 。ㄎ澹╊I(lǐng)導(dǎo)重視，合作共贏。當(dāng)然要做好人力資源成本的控制，也需要大家共同努力，一是領(lǐng)導(dǎo)要重視并全力支持成本控制，具有完成目標(biāo)的決心和信心，具有實(shí)事求是的精神，以身作則，嚴(yán)格控制自身的責(zé)任成本。二是每個(gè)職工都負(fù)有成本責(zé)任。醫(yī)院的成本控制是全體職工的共同任務(wù)和職責(zé)，
8、所有的職工都應(yīng)關(guān)心醫(yī)院成本控制的結(jié)果；應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)合作精神，了解成本控制是一項(xiàng)集體的努力過(guò)程，而并不是個(gè)人的活動(dòng)；職員能夠正確了解和使用成本的控制信息，從而有效改進(jìn)自己的工作方式，
