用友致遠a6協(xié)同辦公軟件解決方案

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1、用友致遠A6協(xié)同辦公軟件解決方案北京用友致遠軟件技術(shù)有限公司2005年11月目錄1國內(nèi)企業(yè)OA的背景情況51.1OA的發(fā)展歷史51.2OA在企業(yè)管理中的位置51.3OA技術(shù)的新特點51.4企業(yè)管理現(xiàn)狀分析62用友致遠OA系統(tǒng)解決方案82.1系統(tǒng)設(shè)計目標82.2OA系統(tǒng)應(yīng)用部署92.2.1應(yīng)用部署的關(guān)注點92.2.2應(yīng)用架構(gòu)92.3系統(tǒng)功能框架圖142.3.1界面介紹142.3.2個人辦公主界面152.3.3系統(tǒng)管理員主界面152.3.4系統(tǒng)管理162.4個人辦公主要功能182.4.1協(xié)同工作平臺182.4.2表單定制192.4.3公文管理192.4.4文檔管理212.4.5個人管理2

2、22.4.6計劃管理222.4.7綜合辦公管理242.4.8RTX插件（可選功能）272.4.9用友U8ERP插件（可選功能）282.5系統(tǒng)應(yīng)用特點282.6系統(tǒng)技術(shù)特點292.6.1先進性292.6.2適用性322.6.3可靠性332.6.4集成性333系統(tǒng)平臺解決方案343.1系統(tǒng)服務(wù)器配置343.2客戶端PC配置343.3系統(tǒng)軟件353.4網(wǎng)絡(luò)部署354項目實施計劃364.1項目實施主要工作流程364.2培訓計劃364.2.1培訓對象及目標364.2.2培訓課程364.3項目組織保障375服務(wù)保障385.1服務(wù)的宗旨385.2服務(wù)網(wǎng)絡(luò)385.3服務(wù)方式386價值分析386.1降

3、低行政成本396.2提高辦公效率396.3提高管理能力407成功客戶（部分客戶名單）401國內(nèi)企業(yè)OA的背景情況1.1OA的發(fā)展歷史1)自20世紀80年代開始，OA(辦公自動化)便在中國悄然盛行，概括來講，OA的發(fā)展歷史大致經(jīng)過了三個階段：2)第一代OA系統(tǒng)，是從20世紀80年代中期到90年代中期以個人電腦、辦公套件為主要標志，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作電子化。3)第二代OA系統(tǒng)，是從90年代中期開始的以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和協(xié)同工作技術(shù)為主要特征，實現(xiàn)了工作流程自動化，即將收發(fā)文從傳統(tǒng)的手工方式轉(zhuǎn)向工作流自動化方式。4)第三代OA系統(tǒng)，是融信息處理、業(yè)務(wù)流程和知識管理于一體的應(yīng)用系統(tǒng)。第三代OA

4、是以知識為核心，以業(yè)務(wù)集成和協(xié)同為目標。其突出特點是：實時通信、實時交流。1.2OA在企業(yè)管理中的位置OA在企業(yè)管理中占有重要的位置，OA是實現(xiàn)實時企業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)（實時企業(yè)是指那些能通過使用最新信息，在關(guān)鍵商務(wù)流程中消除管理和實施中的延遲，從而提高其競爭力的企業(yè)）。OA在企業(yè)管理中所起的作用可以概括為：標準管理、集成應(yīng)用、協(xié)同辦公、集中共享、敏捷應(yīng)用。1)標準管理：不依規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)管理需要一套標準的辦公手段，無論在哪個行業(yè)的企業(yè)里，OA在日常管理中都十分重要。2)集成應(yīng)用：OA解決了企業(yè)用戶日常辦公的有序、高效、易于追蹤和控制等問題，因此，OA可以通過同企業(yè)中其它系統(tǒng)，如ER

5、P、CRM的集成來形成對企業(yè)的閉環(huán)管理，這既是OA發(fā)展的主流方向，又是OA應(yīng)用價值的重要體現(xiàn)。3)協(xié)同辦公：從信息化建設(shè)的角度來看，辦公自動化應(yīng)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。其本質(zhì)是提高企業(yè)決策效能為目的的。通過實現(xiàn)辦公自動化，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性，最后實現(xiàn)提高決策效能的目的。4)集中共享：辦公自動化的基礎(chǔ)是對管理的理解和對信息的積累。辦公自動化的兩個明顯特征是授權(quán)和開放，通過授權(quán)確保信息的安全和分級使用，使得信息集中和共享成為現(xiàn)實。5)敏捷應(yīng)用：在一個企業(yè)里的組織和角色各種各樣，OA系統(tǒng)能夠為不同的用戶提供個性化的辦公工具，從而提

6、高企業(yè)辦公效率，減少企業(yè)在關(guān)鍵事務(wù)上的響應(yīng)延遲。1.3OA技術(shù)的新特點隨著OA應(yīng)用的發(fā)展和提升，支撐OA系統(tǒng)的技術(shù)也在飛速的發(fā)展，其表現(xiàn)可以簡述為以下六個方面：1)Domino/Lotus、.NET、J2EE平臺將成為OA產(chǎn)品的主要平臺。2)采用三層、B/S結(jié)構(gòu)的OA軟件將成為主流。3)通過門戶將OA與各種企業(yè)級應(yīng)用聯(lián)系在一起，提高操作效率。4)具備強大的信息處理功能。面向知識管理的辦公自動化系統(tǒng)將集成各種信息，這些信息不僅包括電子郵件信息，而且還包括文件系統(tǒng)中的文件、傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)，以及互聯(lián)網(wǎng)上的各類信息。5)具備多種共享方式和強大共享能力。充分利用各種協(xié)

7、同工作手段，包括多線程討論、文檔共享、電子郵件及一些輔助工具，提供在線及時共享等，除此之外，還將提供不同層面的信息共享方式，包括移動通訊設(shè)備的支持、手機的WAP接入訪問、PDA的支持等。6)在標準化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，推出專注于優(yōu)勢行業(yè)的解決方案。1.1企業(yè)管理現(xiàn)狀分析l群體溝通效率不足1)信息缺乏記錄，不利于準確傳達、執(zhí)行、監(jiān)控和信息型共享就管理行為的對象之間而言大多數(shù)指令下達、請示匯報、結(jié)果反饋都是以語言表達為主，聽者筆錄為輔，由于存在各人表達能力、記錄能力