迎賓口號(hào)集錦

迎賓口號(hào)集錦

ID:21347432

大?。?9.50 KB

頁(yè)數(shù):10頁(yè)

時(shí)間:2018-10-21

迎賓口號(hào)集錦_第1頁(yè)
迎賓口號(hào)集錦_第2頁(yè)
迎賓口號(hào)集錦_第3頁(yè)
迎賓口號(hào)集錦_第4頁(yè)
迎賓口號(hào)集錦_第5頁(yè)
資源描述:

《迎賓口號(hào)集錦》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、迎賓口號(hào)集錦迎賓口號(hào)集錦迎賓口號(hào)集錦  篇一:迎賓禮貌用語(yǔ)  禮貌用語(yǔ);  1.貴賓晚上好,歡迎光臨!  2.我是本房服務(wù)生,很高興為您服務(wù)!  3.請(qǐng)問您需要**酒水和**小吃  4.您好,您一共點(diǎn)了**酒水**小吃,您還有其他需要嗎  5.現(xiàn)在可以為您下單了嗎  6.好的,請(qǐng)稍等,您點(diǎn)的東西馬上為您送到!  7.對(duì)不起,打擾一下,讓您久等了,這是您點(diǎn)的**物品?! ?.貴賓請(qǐng)慢用,您還有其他需要嗎祝您歡唱愉快、玩的開心!  服務(wù)中  9.打擾一下,為您清理一下垃圾??梢詥帷 】腿速I單;  10.對(duì)不起,打擾一下,您買單是嗎好的,請(qǐng)稍等,我馬上為您結(jié)算?! ?1.謝

2、謝光臨,請(qǐng)慢走,帶好隨身物品,歡迎下次光臨!  企業(yè)文化;  口號(hào);團(tuán)結(jié)拼搏,永爭(zhēng)第一,我能!挑戰(zhàn)自我,再創(chuàng)佳績(jī),我行!  禮貌用詞;您好,請(qǐng),謝謝,再見,對(duì)不起,沒關(guān)系,請(qǐng)?jiān)?,別客氣,再見.  篇二:迎賓服務(wù)  迎賓禮儀操作方案  服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范。樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),為服務(wù)對(duì)象留下良好的形象,要提高服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì),激發(fā)服務(wù)潛能、維持服務(wù)熱忱,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高銷售業(yè)績(jī),是我們共同的心愿。為了能讓消費(fèi)者在第一時(shí)間感受到華友電器的服務(wù),特制定迎賓崗位來(lái)進(jìn)行迎賓。操作如下:  一、迎賓要求:  1、迎賓時(shí)間:9:30

3、--21:00  2、迎賓位置:一樓入門內(nèi)右旁(離門口1米處),商場(chǎng)二樓樓梯口,一共2崗;  3、迎賓著裝:肩披紅綬帶(“華友電器歡迎您”字樣);  4、迎賓站姿:女的雙手自然合于身前,挺胸收腹處立正姿勢(shì);男的雙手自然合于身后。挺胸收腹處跨立姿勢(shì)面朝向門口方向;  5、迎賓口號(hào):“上午好(中午好、下午好、晚上好),歡迎光臨”;  6、服務(wù)對(duì)象:所有進(jìn)入東街商場(chǎng)的顧客、其他部門同事及領(lǐng)導(dǎo)都要迎賓問好口號(hào);  二、迎賓流程:  1、迎賓人員在上崗期間,不得無(wú)故擅離崗位,迎賓時(shí)間不參與柜臺(tái)任何事情的處理,除非有遇到前次有接待過的顧客,但離開前必須要和柜臺(tái)同事進(jìn)行迎賓交接,直

4、到有人來(lái)交接為止?! ?、下一個(gè)上崗迎賓的人員必須要提前2-5分鐘進(jìn)行與上一個(gè)迎賓交接,如果有事情尚未處理完,要提前與在崗迎賓人員協(xié)商拖延時(shí)間或安排另一為  同事先頂替上崗,并填寫《迎賓時(shí)間崗位交接班表》,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后方可離開?! ?、迎賓要領(lǐng):離顧客米—2米時(shí),眼睛注視著顧客面帶微笑說(shuō):“您好!歡迎光臨”等禮貌用語(yǔ),說(shuō)的同時(shí)身體要稍微的彎腰?! ?、沒有迎賓的人員不得與迎賓人員進(jìn)行聊天、或長(zhǎng)時(shí)間答話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方各負(fù)激勵(lì)2分?! ∪?、迎賓值班說(shuō)明:  1、一樓迎賓以手機(jī)數(shù)碼柜共同完成,一天為兩個(gè)時(shí)間段上午段、下午段。以班次值班來(lái)輪流完成。  2、二樓迎賓以柜臺(tái)為

5、單位,一天分為3個(gè)時(shí)間段:上午、下午、晚上,每個(gè)柜臺(tái)值班為一個(gè)時(shí)間段,二樓的迎賓柜臺(tái)值班順序:冰洗柜--為小電柜--→廚衛(wèi)柜--→影音柜,以此類推?! ?、柜臺(tái)主管對(duì)該柜臺(tái)迎賓值班的人員要進(jìn)行排班順序,做好交接人的明細(xì)表,以免造成交接不到位,柜臺(tái)所有人員都要輪流到位?! ?、該柜臺(tái)有執(zhí)行專項(xiàng)促銷活動(dòng)時(shí),取消迎賓輪值時(shí)間,有下一個(gè)柜臺(tái)直接輪值?! ∷摹ⅹ?jiǎng)勵(lì)與處罰  1、該柜臺(tái)在值班期間如果有違反到以上所操作規(guī)范的,當(dāng)事人負(fù)激勵(lì)2分,主管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1分;  2、該柜臺(tái)人員在值班期間執(zhí)行到位口碑好等情況,商場(chǎng)、柜臺(tái)將該員工提報(bào)到公司參評(píng)優(yōu)秀員工及服務(wù)禮儀資格?! ”居e服務(wù)

6、禮儀規(guī)定x月x日起執(zhí)行!  東街商場(chǎng)辦公室  20xx年x月xx日星期x  篇三:迎賓詞  各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、裁判員、運(yùn)動(dòng)員、老師、同學(xué)們:  大家好!今天,迎著拂面的春風(fēng),帶著我校運(yùn)動(dòng)健兒的喜悅,伴著充滿青春活力的軍號(hào)鼓樂,和著剛剛接受完檢閱的一千多名運(yùn)動(dòng)員、裁判員堅(jiān)實(shí)的腳步,我們迎來(lái)了六苴中心學(xué)校第二屆中小學(xué)生文體運(yùn)動(dòng)會(huì)的隆重召開?! ∈紫任掖泶髸?huì)組委會(huì)對(duì)本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的勝利召開表示熱烈的祝賀!向出席今天開幕式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓及參賽運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員表示熱烈的歡迎!并借此機(jī)會(huì),向長(zhǎng)期關(guān)心、支持我鎮(zhèn)教育發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示誠(chéng)摯的謝意!  第二屆中小學(xué)生文

7、體運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦,是我中心學(xué)校落實(shí)素質(zhì)教育的具體行動(dòng)。是對(duì)同學(xué)們心理素質(zhì),身體素質(zhì),體育運(yùn)動(dòng)水平的一次驗(yàn)收,是對(duì)全體師生精神風(fēng)貌的一次大檢閱。在體育中我們可以追求競(jìng)爭(zhēng)和超越,在體育中我們可以尋覓夢(mèng)想和光榮。同學(xué)們可在此認(rèn)識(shí)自我、表現(xiàn)自我,展示自己的風(fēng)采。舉辦第二屆中小學(xué)生文體運(yùn)動(dòng)會(huì),也是展示我鎮(zhèn)教育特色——“四個(gè)一”工程的大舞臺(tái)。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),推行素質(zhì)教育,中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全校師生凝心聚力、規(guī)范行為、傳承創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)開展師生“四個(gè)一”工程,還教育最樸實(shí)、自然的本色,引導(dǎo)師生一起度過一個(gè)完整幸福的教育生活,澆綻了一朵朵育人

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動(dòng)畫的文件,查看預(yù)覽時(shí)可能會(huì)顯示錯(cuò)亂或異常,文件下載后無(wú)此問題,請(qǐng)放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫(kù)負(fù)責(zé)整理代發(fā)布。如果您對(duì)本文檔版權(quán)有爭(zhēng)議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
3. 下載前請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔內(nèi)容,確認(rèn)文檔內(nèi)容符合您的需求后進(jìn)行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標(biāo)題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時(shí)可能由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等原因無(wú)法下載或下載錯(cuò)誤,付費(fèi)完成后未能成功下載的用戶請(qǐng)聯(lián)系客服處理。