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《基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論的移動(dòng)醫(yī)療支付創(chuàng)新采納研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論的移動(dòng)醫(yī)療支付創(chuàng)新采納研究 摘要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，智能手機(jī)逐漸在人們之間普及，智能終端移動(dòng)支付正在快速發(fā)展，已經(jīng)成為人們主要交易支付方式。移動(dòng)支付由于在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中具有方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而在推出之后就獲得了大量固定消費(fèi)人群，正在改變著人們消費(fèi)觀念及生活方式。在對(duì)移動(dòng)制度創(chuàng)新采納研究中，以創(chuàng)新擴(kuò)散理論作為基礎(chǔ)理論，以移動(dòng)醫(yī)療支付作為研究對(duì)象，對(duì)移動(dòng)支付進(jìn)行分析研究，希望能夠有效對(duì)用戶采納移動(dòng)醫(yī)療支付進(jìn)行創(chuàng)新。下載論文網(wǎng) 關(guān)鍵詞：創(chuàng)新擴(kuò)散；移動(dòng)醫(yī)療；移動(dòng)支付；創(chuàng)新采納 中圖分類號(hào)：文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1008-4428（2017）08-37-04
2、 一、前言 現(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)療體系內(nèi)依舊存在看病難的問(wèn)題，主要原因是由于醫(yī)院就診流程十分繁瑣，排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，就診環(huán)境較差，患者對(duì)意見(jiàn)滿意程度十分低下等。為了能夠有效解決我國(guó)醫(yī)療所存在的看病難問(wèn)題，我國(guó)各大醫(yī)院在2009年開(kāi)始采取愉悅掛號(hào)制度，進(jìn)而有效解決就醫(yī)掛號(hào)問(wèn)題。正常情況下，醫(yī)院就診主要都是提前付費(fèi)然后進(jìn)行診療，就醫(yī)過(guò)程中所涉及的繳費(fèi)流程較多，所需要的時(shí)間較長(zhǎng)，要是能夠構(gòu)建移動(dòng)醫(yī)療支付體系，進(jìn)而就能夠有效解決患者在就診過(guò)程中所存在的等待問(wèn)題?！ 《⒂嘘P(guān)理論研究 ?。ㄒ唬﹦?chuàng)新擴(kuò)散理論 創(chuàng)新擴(kuò)散理論是生產(chǎn)力顯著提高之下產(chǎn)生的。在二十世紀(jì)初期，各種思想觀念及技術(shù)不斷產(chǎn)生，部分創(chuàng)新事
3、物得到了人們認(rèn)可，廣泛推廣。直到二十世紀(jì)30年代，玉米雜交技術(shù)開(kāi)始逐漸在農(nóng)業(yè)種植內(nèi)應(yīng)用，研究人員在雜交玉米推廣過(guò)程中，對(duì)玉米雜交進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)采納影響因素進(jìn)行了研究分析，對(duì)信息創(chuàng)新途徑進(jìn)行了了解。伴隨著研究人員的不斷研究分析，才逐漸形成創(chuàng)新擴(kuò)散理論?！ ?.創(chuàng)新擴(kuò)散的定義 創(chuàng)新主要表示人們對(duì)于新興方法的接受程度，傳播主要表示人們參與信息及相互理解。創(chuàng)新擴(kuò)散需要一段時(shí)間限制，經(jīng)過(guò)特殊傳輸渠道之后，對(duì)人群內(nèi)進(jìn)行傳播。創(chuàng)新擴(kuò)散不僅僅包含主動(dòng)傳播，同時(shí)也包含自發(fā)傳播。從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新擴(kuò)散主要受到創(chuàng)新自身?xiàng)l件的影響，在創(chuàng)新過(guò)程中用戶需要進(jìn)行學(xué)習(xí)。 2.創(chuàng)新擴(kuò)散的理論體系
4、創(chuàng)新擴(kuò)散實(shí)際上是一個(gè)流程，在?@個(gè)過(guò)程中需要不斷創(chuàng)新，在一定時(shí)間內(nèi)傳播到人群內(nèi)。在創(chuàng)新擴(kuò)散過(guò)程中，涉及了傳播渠道、創(chuàng)新塑性、社會(huì)系統(tǒng)等等因素，也就構(gòu)成了創(chuàng)新擴(kuò)散理論體系。 ?。ǘ┮苿?dòng)醫(yī)療支付 1.移動(dòng)醫(yī)療支付的定義 移動(dòng)支付主要是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，采取通信技術(shù)完成貨物及服務(wù)支付過(guò)程。移動(dòng)支付作為一種電子支付模式。在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)，涉及的內(nèi)容較多，例如應(yīng)用提供商、第三方支付服務(wù)提供商、設(shè)備提供商、金融機(jī)構(gòu)等等。移動(dòng)支付現(xiàn)階段已經(jīng)廣泛應(yīng)用，全部現(xiàn)金交易都能夠在智能設(shè)備終端完成，能夠有效降低交易成本，提高交易效率?，F(xiàn)階段，移動(dòng)支付已經(jīng)在公共領(lǐng)域內(nèi)廣泛應(yīng)用，例如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、公共繳費(fèi)等?！ ?/p>
5、在公共醫(yī)療行業(yè)內(nèi)，患者在就診時(shí)需要進(jìn)行交易的流程較多，患者需要按照醫(yī)院所提供的服務(wù)支付資金，例如掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)等。移動(dòng)治療支付在落實(shí)過(guò)程中，需要以移動(dòng)支付技術(shù)及移動(dòng)支付手段作為基礎(chǔ)條件，以醫(yī)療作為支付場(chǎng)景，患者在就診過(guò)程中應(yīng)用智能終端設(shè)備，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下完成繳費(fèi)操作?！ ?.移動(dòng)醫(yī)療支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式 移動(dòng)醫(yī)療支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式主要由三部分構(gòu)成，分別為第三方支付平臺(tái)、醫(yī)院及用戶，具體關(guān)系如圖1所示。 在移動(dòng)醫(yī)療支付資金管理過(guò)程中，最為顯著的問(wèn)題為醫(yī)院與支付平臺(tái)服務(wù)商之間的合作?，F(xiàn)階段，部分醫(yī)院已經(jīng)與第三方支付平臺(tái)之間合作，患者在醫(yī)院就診之后，能夠直接通過(guò)第三方支付平臺(tái)支付所需要
6、的費(fèi)用，第三方支付平臺(tái)定期與醫(yī)院之間進(jìn)行資金結(jié)算，整個(gè)支付并不涉及到銀行。在這種情況下，商業(yè)銀行在醫(yī)院支付服務(wù)體系內(nèi)作用受到嚴(yán)重影響，同時(shí)我國(guó)銀聯(lián)在涉足到移動(dòng)醫(yī)療支付行業(yè)內(nèi)之后，對(duì)移動(dòng)醫(yī)療支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式創(chuàng)新起到了推動(dòng)性作用?！ 。ㄈ┮苿?dòng)醫(yī)療支付應(yīng)用場(chǎng)景 移動(dòng)醫(yī)療支付落實(shí)基礎(chǔ)條件為、醫(yī)院能夠有效地將支付平臺(tái)與醫(yī)院信息系統(tǒng)相結(jié)合，保證患者在就診之后所形成的繳費(fèi)信息直接傳輸?shù)街Ц镀脚_(tái)之上，患者能夠直接對(duì)繳費(fèi)信息進(jìn)行了解，做到數(shù)據(jù)共享。在這種情況下，患者并不需要在與繳費(fèi)窗口排隊(duì)，直接通過(guò)移動(dòng)支付終端在開(kāi)通支付賬戶之后，就能夠直接完成醫(yī)療費(fèi)用繳納。移動(dòng)醫(yī)療制度前提條件就是實(shí)現(xiàn)信息共享?！?/p>
7、 移動(dòng)支付在醫(yī)院就診上應(yīng)用，主要應(yīng)用在兩個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)，分別為預(yù)約掛號(hào)與診間支付環(huán)節(jié)。在預(yù)約掛號(hào)過(guò)程中，患者能夠根據(jù)需求選擇針對(duì)科室與醫(yī)生，確認(rèn)完畢之后能夠完成費(fèi)用支付，掛號(hào)信息直接傳輸?shù)结t(yī)院信息系統(tǒng)內(nèi)，完成患者掛號(hào)操作?；颊咴趻焯?hào)完畢之后，直接攜帶自身身份證可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到就診室接受治療。在預(yù)約掛號(hào)內(nèi)，患者就不需要提前在掛號(hào)窗口內(nèi)排隊(duì)掛號(hào)；在診間支付流程過(guò)程中，醫(yī)生在了解患者病情開(kāi)具針對(duì)處方之后，有關(guān)支付信息能夠直接傳輸?shù)交颊咭苿?dòng)終端上，提供患者支付有關(guān)診療
