淺談現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系背景下如何加快縣級圖書館的服務(wù)創(chuàng)新

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1、淺談現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系背景下如何加快縣級圖書館的服務(wù)創(chuàng)新中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082(2015)09-0027-01縣級圖書館作為我國公共文化服務(wù)的重要組成部分，是縣級圖書事業(yè)的中心和全國文化信息資源共享工程的基層服務(wù)中心，擔負著承上啟下的重要功能。本文筆者針對縣級圖書館如何利用自身優(yōu)勢，如何改進服務(wù)，創(chuàng)新圖書館隊伍建設(shè)，以適應(yīng)新時代、新形勢和新任務(wù)不斷發(fā)展變化的需求，發(fā)揮基層圖書館導向和輻射作用，做出了以下探討。一、縣級圖書館服務(wù)工作的現(xiàn)狀與存在的主要問題1.縣級圖書館服務(wù)的對象局限，服務(wù)方式單一，服務(wù)手段落后鎮(zhèn)賚縣圖書館成立初期，由于購

2、書經(jīng)費有限，各種文獻載體形式單一，很難滿足人民群眾的文化生活，有的人甚至不知道鎮(zhèn)賚縣有圖書館的存在；圖書館的服務(wù)對象主要局限于單位附近的一些學生和機關(guān)工作人員、教師及周邊部分人民群眾；服務(wù)的方式只是手工登記借還，自動化建設(shè)水平太低。1.體制僵化阻礙圖書館的發(fā)展圖書館是事業(yè)單位，管理體制需要解決，長期以來在一些人的眼中對圖書館的印象是比較清閑的單位，上班基本沒什么事，喝喝茶看看報就下班了。書館仍是政府部門的附屬物，缺乏自我調(diào)節(jié)、自我完善、自我發(fā)展的機制。工作崗位不掛鉤，工作業(yè)績也無關(guān)緊要，具體表現(xiàn)為，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，單位一把手無法行駛職權(quán)。2.

3、事業(yè)經(jīng)費不足圖書館是國家興辦的文化公益性事業(yè)單位，它以追求最大的社會效益為目的，長期以來一直依靠政府的財政支持，在計劃經(jīng)濟時代時，圖書館還可以勉強正常工作，如今在現(xiàn)代公共文化體系的背景下，圖書館要做的工作實在是太多了，圖書的采購、編目，流通管理、圖書信息資源共享等等。3.館員的綜合素質(zhì)低，阻礙圖書事業(yè)單位發(fā)展圖書館是一個服務(wù)部門，要求館員應(yīng)從服務(wù)讀者的實際要求出發(fā)，提高自身素質(zhì)，主動的做好讀者服務(wù)工作，更好的實現(xiàn)其圖書館職能。鎮(zhèn)賚縣圖書館目前從業(yè)人員17人，大專以上學歷7人，沒有一個是書館專業(yè)學歷的。嚴重缺乏網(wǎng)絡(luò)信息專業(yè)人才。二、讀者服務(wù)的創(chuàng)新1.樹立以人為本的服務(wù)理念讀者

4、服務(wù)的創(chuàng)新，就是要讓圖書館活起來、動起來，以人為其核心讀者第一。增強一切為了讀者的服務(wù)觀念，要做到以讀者為中心，一切為了讀者。鎮(zhèn)賚縣圖書館印制了讀者意見登記簿，登記讀者最想看的書籍名字，這本意見簿反映了對讀者的要求有明確和針對性的服務(wù)。在設(shè)施和環(huán)境上的設(shè)置上，也要方便讀者，創(chuàng)造和諧的讀書環(huán)境。鎮(zhèn)賚縣圖書館新館的建設(shè)以讀者為中心，館內(nèi)清潔整齊、寬敞明亮、布局合理、色彩宜人、盆景優(yōu)雅，給讀者以舒適、寧靜的享受；為讀者構(gòu)建高雅的人文環(huán)境，使讀者在圖書館中處處感受到一種溫暖和優(yōu)美、寧靜、文明、向上、濃厚的學習氛圍。2.開展網(wǎng)上讀者服務(wù)的創(chuàng)新現(xiàn)代信息的應(yīng)用尤其是網(wǎng)絡(luò)信息的應(yīng)用，是信息

5、服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)更方便。網(wǎng)上信息具有容量大、使用性強、便于修改、有利互動、不收空間限制等特點。鎮(zhèn)賚縣圖書館為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)新，在2014年9月購進了歌德電子書借閱機，通過手機微信二維碼掃描，利用手機就可以輕松閱讀圖書了。2.建立特色的網(wǎng)絡(luò)信息資源庫隨著信息網(wǎng)絡(luò)的普及，信息資源的數(shù)字化，信息獲取途徑日益方便、快捷和大眾化，網(wǎng)絡(luò)作為信息的重要平臺，大大豐富了圖書館的文獻信息資源。突破了圖書館的物理界限，實現(xiàn)了圖書館的異地服務(wù)，滿足了用戶的各種需求。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺，提供各種數(shù)據(jù)庫服務(wù)、知識庫服務(wù)以及多種二維碼信息掃描服務(wù)，極大的豐富了圖書館服務(wù)的內(nèi)容。鎮(zhèn)賚縣圖書館在2014年9月建

6、立了具有代表縣域文化特點的地方文獻特色庫，內(nèi)容包括歷史文化、地方旅游資源、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、鎮(zhèn)賚名人、地方農(nóng)業(yè)科技、少數(shù)民族、地方企業(yè)、地方名特產(chǎn)、譜牒多媒體數(shù)據(jù)、鎮(zhèn)賚地區(qū)研宄數(shù)據(jù)等。鎮(zhèn)賚縣圖書館利用網(wǎng)絡(luò)平臺建立的特色地方文獻資源庫強化了圖書館服務(wù)的能力，使圖書館的服務(wù)創(chuàng)新登上了一個新的臺階。三、縣級圖書館隊伍建設(shè)的創(chuàng)新1.著力健全完善工作機制加快體制改革，促進事業(yè)發(fā)展。由于長期受計劃經(jīng)濟的影響，致使圖書館毫無生氣，缺乏活力，圖書館的功能不能有效發(fā)揮，效益功能不能完全實現(xiàn)，不僅危及圖書館事業(yè)的發(fā)展，也危及圖書館的生存。鎮(zhèn)賚縣圖書館為適應(yīng)新時代服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展，重新建立合理高效的

7、圖書管理體制和運行機制，為事業(yè)發(fā)展注入活力，調(diào)動起各方的積極性，提供同效的文獻息服務(wù)，滿足社會需求。1.改變圖書館購書經(jīng)費狀況縣級圖書館除依法治館外，應(yīng)集思廣益、廣辟渠徑，加大力度爭取到政府對圖書館購書經(jīng)費的投入，還可以通過公益性事業(yè)單位及熱愛圖書事業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人士的援助、社會贊助等多種形式，開辟新途徑，改變圖書館購書經(jīng)費嚴重短缺的不利局面。2.加強隊伍建設(shè)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)圖書館工作人員要有主動參與意識，克服長期形成的惰性和封閉意識，講圖書館建設(shè)與發(fā)展融入到建設(shè)實踐中。工作人員要有自覺樹立開放意識，通過對文獻信息采集、整理