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1、試析組織公平感對員工工作滿意度的影響論文關鍵詞：員工組織公平感工作滿意度論文摘要:本研宄采用問卷調(diào)查的方式，選取了太原市10家公司的255名員工作為被試，初步探討了山西省企業(yè)員工的組織公平感和工作滿意度的現(xiàn)狀。研究結(jié)果表明：山西省企業(yè)員工的公平感和工作滿意度都處于中等偏高的水平；國有企業(yè)和私營企業(yè)在組織公平感和工作滿意度上存在顯著差異;30歲以下和30歲以上的員工也存在差異；多元回歸的結(jié)果表明，分配公平和人際公平對工作滿意度的兩個方面都有較強的預測作用，程序公平對外在滿意度有一定的預測作用，但對內(nèi)
2、在滿意度的預測力較低。引言公平一直是人們十分關心的問題。從個體的角度看，公平涉及到每個人當前、長遠的物質(zhì)和精神利益;從人際互動的角度看，公平涉及到人的尊嚴、地位以及相互關系；從組織管理的角度看，公平涉及到上下級關系、群體氛圍、團隊凝聚力以及組織績效、可持續(xù)發(fā)展等問題;從社會發(fā)展的角度看，公平與社會的穩(wěn)定和進步具有密切的聯(lián)系。組織公平感是組織或單位內(nèi)人們對個人利益有關的組織制度、政策和措施的公平感受它涉及到分配、激勵等組織管理的方方面面，關系到組織的效能和競爭力。中國社會正處于由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過
3、渡的轉(zhuǎn)型期，社會資源的分配使得公平問題成為人們關注的焦點，加人WTO之后，中國企業(yè)不僅將面對西方資本與技術(shù)的挑戰(zhàn)，而且還將面對西方成熟的管理文化、管理科學和技術(shù)的挑戰(zhàn)，未來的競爭在很大程度上是人的競爭，是管理的競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理開始從“以利益為中心”的激勵機制擴展到了“以人為本，高滿意度”的雙重管理目的。把滿意度作為企業(yè)診斷的評價標準，是最能體現(xiàn)這種思想的。最早提出工作滿意度的研宄始于（1935所發(fā)表的一篇有關工作滿意度的研宄報告，在其著名的《工作滿意度》一書中，首次提出了工作滿意度的概念，即工作
4、滿意度是工作者身心兩個方面對環(huán)境因素的滿意感受。國內(nèi)學者沈捷認為工作滿意度是一個人根據(jù)其參考架構(gòu)對工作特征加以解釋后所得的結(jié)果，某一種工作情景是否影響工作滿意度涉及許多因素，如工作好壞的比較，與其他人的比較，個人的能力和過去的經(jīng)驗等等。如果企業(yè)管理者掌握了職工的工作滿意度情況，一方面可以明確企業(yè)在管理中存在的問題是什么，更為重要的是可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，為員工的發(fā)展提供具體的反饋，改進政策、工作條件來滿足需要，并通過再次的滿意度評價，觀測存在的問題是否得到了解決；另一方面，獲得員工的滿意度調(diào)查結(jié)果對
5、于管理工作可以起到預防作用，它是診斷組織現(xiàn)狀最為重要的溫度計和預測儀。因此，組織公平感和工作滿意度已成為衡量企業(yè)管理水平、體現(xiàn)企業(yè)競爭力的有效指標，己經(jīng)成為許多跨國大企業(yè)的重要評價標準。因此，關于這方面的研究不僅可以探討組織公平感和工作滿意度的結(jié)構(gòu)組成和它們之間的相互影響關系等理論問題，而且還具有實踐意義。例如，了解員工的組織公平感和工作滿意度以及如何有效提高它們的途徑，使員工更加有效地為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。雖然這兩方面的研宄成果己經(jīng)十分豐富了，但有些核心問題還不十分清楚，如組織公平感的概念
6、和維度及其與工作滿意度之間的關系問題。綜上所述，本研究需要探索的問題如下：第一，基于中國文化和社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的背景，山西企業(yè)員工的工作滿意度和組織公平感如何？第二，人口統(tǒng)計學變量對組織公平感和工作滿意度的影響。第三，探討組織公平感對工作滿意度的影響。1研究方法研究對象本研究選取太原市的10家企業(yè)，包括太原市屯蘭煤礦，田森超市，太原機電廠，得云圖書大世界，旅行社，投資公司等企業(yè)，共發(fā)放問卷330份，回收312份，回收率為％，其中有效問卷255份，有效率為，其中男性116人，女性139人。國有企業(yè)員工
7、125人，私營企業(yè)員工130人。年齡結(jié)構(gòu)為：18歲一30歲為165人，30歲一45歲為53人，45歲以上為37人。研究工具本研究使用了兩種形式的結(jié)構(gòu)式問卷，第一種是由華中師范大學的劉亞編寫的組織公平感量表，問卷的內(nèi)部一致性克倫巴赫a系數(shù)為，包括三個維度:分配公平，程序公平，互動公平，共計22題。第二種是明尼蘇達滿意度量表(MSQ),其克倫巴赫a系數(shù)為，該量表包括一個由60道題組成的長式量表和一個由20道題組成的短式量表，主要影響因素有:提升、報酬、同事、能力運用、社會地位、人際關系、工作條件和變化
8、性等。長式量表和短式量表在信、效度方面差別不大，本研宄選取短式量表進行調(diào)查。兩種量表均為李克特五點量表。數(shù)據(jù)處理本研究所有數(shù)據(jù)由進行處理。2研究結(jié)果將各量表的題目依據(jù)其維度記分，組織公平感的量表依據(jù)其維度分別命名為分配公平、程序公平、人際公平，工作滿意度的量表依據(jù)其維度分別命名為內(nèi)在滿意度和外在滿意度。組織公平感和工作滿意度的現(xiàn)狀對組織公平感的三個因素和工作滿意度的兩個因素進行描述統(tǒng)計，結(jié)果如表1.根據(jù)量表的記分方法，每題的平均得分為3分，則根據(jù)每個維度的項目數(shù)可得出各個維度的平均
