銳意進(jìn)取 開拓創(chuàng)新

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1、銳意進(jìn)取開拓創(chuàng)新努力打造一流房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記服務(wù)平臺(tái)全省房地產(chǎn)工作會(huì)議交流材料2012.4.26各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好：感謝會(huì)議提供這個(gè)和全省房地產(chǎn)屆的領(lǐng)導(dǎo)和同志們在一起交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，按照會(huì)議安排，我在這里就曲靖市的房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理工作向大家做個(gè)簡要匯報(bào)，和同志們一道交流學(xué)習(xí)，共同提高。一、主要做法（一）認(rèn)識(shí)到位，行動(dòng)迅速。2002年建設(shè)部《房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》和《房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理考核辦法》(建住房[2002]25l號)頒布后，曲靖市建設(shè)、房管的領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)交

2、易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理是房地產(chǎn)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，管理是否規(guī)范，交易登記是否便捷，關(guān)系到人民群眾的切身利益和政府在群眾心目中的形象。為了規(guī)范房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記工作，提高房地產(chǎn)管理部門辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變的要求。在2002年就對照建設(shè)部《房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》及《考核辦法》的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，啟動(dòng)了8房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理單位的創(chuàng)建工作，通過積極努力工作，認(rèn)真整改完善，于2003年通過省建設(shè)廳的評審驗(yàn)收，被省建設(shè)廳授予“房地產(chǎn)交易和權(quán)屬登記規(guī)范化管理單位”，在此基礎(chǔ)上

3、，又對照先進(jìn)單位考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了進(jìn)一步的整改完善，不斷提高管理服務(wù)水平，在2006年通過了國家建設(shè)部的驗(yàn)收，被建設(shè)部認(rèn)定為國家級房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位；（二）明確目標(biāo)，切實(shí)優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)境。實(shí)施規(guī)范化管理就是通過不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)規(guī)范的管理制度、管理手段、業(yè)務(wù)操作程序和激勵(lì)制約機(jī)制，整個(gè)過程實(shí)際上也就是我們管理觀念轉(zhuǎn)變的一個(gè)過程，為使管理更具科學(xué)性和連續(xù)性，我們始終明確一個(gè)目標(biāo)，就是要不斷轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，通過各種手段著力打造一個(gè)一流的房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記服務(wù)平臺(tái)。一是在

4、軟環(huán)境建設(shè)上大膽改革，為適應(yīng)規(guī)范化管理的需要，理順關(guān)系，我們從提高領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)著手，全面實(shí)行辦事“公正、公平、公開”，對工作體制、運(yùn)行機(jī)制、業(yè)務(wù)程序進(jìn)行了大膽的改革。對內(nèi)部機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，在機(jī)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)了“一體化”，從而達(dá)到簡化手續(xù)、方便百姓、強(qiáng)化服務(wù)、提高效率的目標(biāo)；二是實(shí)行窗口式辦公，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。設(shè)立了統(tǒng)一的對外服務(wù)大廳，把所有房產(chǎn)交易和權(quán)屬登記的業(yè)務(wù)都放到服務(wù)大廳窗口收件，從而實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理，一套資料內(nèi)部傳遞，一個(gè)窗口發(fā)證”的“一站式”服務(wù)；三是8實(shí)行政務(wù)公開制度，增強(qiáng)工作透明度，公開辦件條件，公開

5、辦件程序，公開辦件時(shí)限，公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)依據(jù)，接受社會(huì)監(jiān)督。我們除將辦事程序、辦件條件張貼上墻進(jìn)行公示外，還通過將各部門、各環(huán)節(jié)的辦事要求及需提供要件制作成卡放進(jìn)便民服務(wù)柜，公示上墻，在電子大屏上滾動(dòng)顯示等方法，讓群眾一目了然、明明白白；四是完善各項(xiàng)便民利民措施，在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置桌、椅、凳，提供筆墨紙張以方便群眾休息和填寫各類表格之用。主動(dòng)與銀行、公證部門協(xié)商，在大廳窗口內(nèi)設(shè)立專門的銀行代收點(diǎn)和公證點(diǎn)，現(xiàn)場辦公，大大減少了群眾往返奔波的次數(shù)，提高了辦事效率。(三)不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，全面提升服務(wù)效率和水平。信息化水平高低對

6、于實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化至關(guān)重要，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)也快速地在發(fā)展，開發(fā)投資和建設(shè)規(guī)模成倍增長，管理的信息化水平對于實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化極為重要，也是建立完善房地產(chǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)體系的必備條件，離開網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)對于搞好房地產(chǎn)管理工作來說是不可想象的。我市房管部門自1999年以來就開始了房產(chǎn)管理的信息化建設(shè)工作，每年都投入很大資金，使得信息化建設(shè)工作每年都有所突破。2002年7月完成了全部房地產(chǎn)產(chǎn)籍和抵押登記信息資料的計(jì)算機(jī)錄入工作，初步實(shí)現(xiàn)了工作流程的計(jì)算機(jī)化操作。2003年完善了用于預(yù)警預(yù)報(bào)的

7、“黑名單”管理系統(tǒng)。2005年加大力度推進(jìn)信息化建設(shè)的深度和廣度，明確了負(fù)責(zé)信息化工作的專門的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，建立完善網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)制度，8對系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)丟失等意外事故，制訂了防范預(yù)案與補(bǔ)救措施，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份；2006年投入經(jīng)費(fèi)更新硬件設(shè)備，順利升級了原有房地產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立起以樓盤表為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)組織和管理模式，實(shí)現(xiàn)了對房屋基本狀況、權(quán)利狀況和其他狀況數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，初步建立開通曲靖房產(chǎn)信息網(wǎng)（http://qjhouse.org/）正式實(shí)施商品房網(wǎng)上登記備案，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)和政務(wù)公開，在曲靖房產(chǎn)信息

8、網(wǎng)是就可以查詢政策法規(guī)、辦事程序、收件范圍、服務(wù)承諾、辦件結(jié)果等內(nèi)容，并能夠提供房地產(chǎn)知識(shí)解答、政策咨詢和表格下載等服務(wù)。同時(shí)還開始探索利用地理信息系統(tǒng)介入房產(chǎn)管理的可行性，探討數(shù)字化房產(chǎn)的發(fā)展方向，使得信息化建設(shè)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階，信息化工作的推進(jìn)對便民利民、規(guī)范辦事、防范風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而提升