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《俱樂部運營手冊-銷售部》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、WORD文檔可編輯部門：銷售部內(nèi)容：銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷售部經(jīng)理帶領(lǐng)整個銷售團(tuán)隊xx健身俱樂部的銷售收入。工作的重點放在穩(wěn)固現(xiàn)有運營盈利的基礎(chǔ)上為開展新的業(yè)務(wù)開發(fā)新的策略和技巧。-開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域-在日常運營中協(xié)助健身顧問完成當(dāng)天目標(biāo)業(yè)績-積極貢獻(xiàn)完成指定目標(biāo)-抽查銷售人員對自己開發(fā)會員的維護(hù)-穩(wěn)固當(dāng)前俱樂部銷售-開發(fā)并執(zhí)行新的有效的銷售策略-引導(dǎo)，監(jiān)督并指導(dǎo)銷售主管人員-雇傭并培訓(xùn)銷售力量-準(zhǔn)備不同卡系銷售計劃-為銷售主管人員進(jìn)行表現(xiàn)評估-與重點客戶建立并增強(qiáng)聯(lián)系-參與到俱樂部內(nèi)的管理群中-檢查銷售人員的銷售夾子是規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注-對外聯(lián)情況
2、了如指掌銷售經(jīng)理有責(zé)任準(zhǔn)備為大客戶提供的價格和定單確認(rèn)，并在向總經(jīng)理提交前進(jìn)行討論。銷售經(jīng)理需要確保更新所有銷售記錄并保持記錄準(zhǔn)確，并且直接和會計部門的記錄直接相呼應(yīng)。技術(shù)資料專業(yè)分享WORD文檔可編輯銷售經(jīng)理需要確保每一個銷售人員都有一本準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)难菔臼謨?。在適當(dāng)時候進(jìn)行演練，加強(qiáng)銷售技巧。銷售經(jīng)理需要確保每一個銷售人員都完全了解所有最新的有關(guān)會員問題的公司章程。銷售經(jīng)理需要確保每一個銷售人員都了解并掌握公司各個部門所有的新計劃和計劃的安排。銷售經(jīng)理需要確保每一個銷售人員在整個月中的電話，帶會員參觀和銷售定額都跟著目標(biāo)邁進(jìn)。銷售經(jīng)理需要確
3、保每一個銷售人員更新所有個人銷售記錄并保持記錄準(zhǔn)確，并且直接和會計部門的記錄直接相呼應(yīng)。銷售經(jīng)理應(yīng)安排銷售人員經(jīng)常使用健身設(shè)備也有助于進(jìn)一步的了解俱樂部和健身服務(wù)，從而更好的將之推介給別人。部門：銷售部內(nèi)容：團(tuán)體銷售技術(shù)資料專業(yè)分享WORD文檔可編輯1.)做好團(tuán)體銷售首先要靠你的談話和與人交流的技巧。你需要訪問不同的公司，與合適的人（負(fù)責(zé)此項工作的人）進(jìn)行交談。這是一項有難度的工作。負(fù)責(zé)此項工作的人多半是公司的忙人，你一定要避免在與他見面之前就發(fā)給他書面材料，因為他會很輕易地說他們對此毫無興趣。最好的辦法是與對方約定時間，為自己爭取與其面談
4、的機(jī)會商討如何為其員工設(shè)計適宜的運動方案。2.)團(tuán)體銷售的第二個賣點是讓對方公司的所有人獲得健康。有關(guān)這一點的準(zhǔn)備你需要做出一定的努力。宣傳健身帶給團(tuán)體的好處光靠空洞的說辭是不行的，你需要有大量有根據(jù)的事實及數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，你的談話才更真實可信。要一再強(qiáng)調(diào)員工健身帶給企業(yè)的7大好處，減少員工的缺勤；減少心血管病的發(fā)病率；緩解精神緊張及工作壓力；幫助員工擁有更積極的工作態(tài)度和更旺盛的精力，提高工作效率和持久力；舉出實例來證明你的說法。3.)你的第三個賣點是俱樂部合理的運動安排。如果你基于健身的角度對俱樂部進(jìn)行了很好的介紹，但沒有強(qiáng)調(diào)我們的運動安
5、排，你的介紹就是不完整的。金牌健身俱樂部既獨特有安全的運動安排是我們非常重要的競爭優(yōu)勢。4.)第四個銷售環(huán)節(jié)的把握在于時間（或金錢），這也是團(tuán)體銷售的一個重要環(huán)節(jié)。你在前面的介紹中可能已經(jīng)激起了對方的一些興趣，但當(dāng)你進(jìn)入到價格和付款問題時，對方很可能會后退。你需要直接針對這個公司給對方分析一下此項投入的價值。最好使用商業(yè)語言：“集體健身是公司在員工身上的一種投資，而員工是又是企業(yè)最有價值的財富。”如果公司不能負(fù)擔(dān)員工健身的全部費用，是否可以為員工負(fù)擔(dān)一部分？如果還不可以，是否公司可以允許員工占用一點點工作時間進(jìn)行鍛煉。技術(shù)資料專業(yè)分享WOR
6、D文檔可編輯1.)向一個公司的部門經(jīng)理及各級管理人員進(jìn)行銷售。這一群人是我們的重要目標(biāo)客戶。他們有決策權(quán)，也有更高的經(jīng)濟(jì)收入。以上面談到的同樣程序去對管理人員進(jìn)行銷售，讓他們明白員工健身的好處。2.)當(dāng)你獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持以后，下一步工作便是如何吸引更多的員工參與報名。可以在企業(yè)中發(fā)宣傳、貼廣告，邀請他們參加免費的健身講座或健身嘗試。你要確認(rèn)企業(yè)員工對你組織的活動有濃厚的興趣。3.)向員工推廣健康的概念及俱樂部的概念。員工來參加你所組織的健身嘗試時就是你進(jìn)行此項推廣的最佳時機(jī)。注意，你不要向員工強(qiáng)調(diào)他們健身給企業(yè)帶來的收效，而是要強(qiáng)調(diào)他們
7、個人的收效。你還要讓你的演說保持一種快的節(jié)奏，不用詳盡講述專業(yè)術(shù)語或統(tǒng)計數(shù)字，要使用大量可視性極強(qiáng)的材料。4.)向員工推廣健身是有趣的過程，去俱樂部健身是一種新的、時尚的、健康的生活方式。如果你很好地完成了第7項工作，現(xiàn)在的進(jìn)行則是水到渠成。因為你邀請他們參加的健身嘗試給他們以很深的印象，他們同意購買的可能性應(yīng)已有八成。因此下一個程序是請他們來我們的俱樂部。可以給他們一個免費周卡，并設(shè)定一個做出決定的期限。再贈送他們一張商品部的打折卡。注意，要在你完成了你的介紹時給出上述贈卡，以使你們的談話有完美的結(jié)束。5.)成交時的處理方法與個體會員的銷
8、售流程一樣。也就是說，不管是誰來俱樂部參觀，我們的接待流程都沒有不同。6.)技術(shù)資料專業(yè)分享WORD文檔可編輯別忘了通過他們收集新的目標(biāo)客戶線索！當(dāng)你完成了這一單的銷售以后，你又
