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1、有關(guān)供給鏈中的本錢治理 世界經(jīng)濟的一體化和電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易規(guī)則。企業(yè)已經(jīng)難以再依靠傳統(tǒng)的本錢控制手段，如通過控制單位產(chǎn)品的物資消耗來進步材料利用率以降低材料本錢，通過進步勞動生產(chǎn)率控制產(chǎn)品單耗工時以降低人工本錢，通過進步產(chǎn)品產(chǎn)量、擴大生產(chǎn)規(guī)模以降低單位產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的固定本錢等。即使20世紀(jì)70年代以后出現(xiàn)適時制造、看板治理、精益制造、價值工程、全面質(zhì)量治理等治理技術(shù)和方法，隨著技術(shù)進步、工資上漲及需求變化，企業(yè)在上述各方面的成效越來越低。在這種背景下，供給鏈治理以一種全新的企業(yè)本錢治理模
2、式產(chǎn)生并很快得到發(fā)展和完善?！ ∷^供給鏈治理，伊文斯（Evens）以為，是通過前饋的信息流和反饋的物流、信息流將供給商、制造商、分銷商、零售商及終極用戶連成一個整體的治理模式，它采用集成的治理思想和方法，視鏈上的各企業(yè)為一個不可分割的整體，使其共同分擔(dān)采購、生產(chǎn)、銷售的職能。圍繞顧客需求設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是供給鏈治理的靈魂。 二、供給鏈中本錢治理的特征 供給鏈治理的功能在于通過系統(tǒng)的設(shè)計和治理各供給環(huán)節(jié)，使企業(yè)更好地滿足客戶需求，使供給鏈系統(tǒng)的總本錢最優(yōu)。和傳統(tǒng)的本錢治理相比，供給鏈中
3、的本錢治理具有以下特征： 1.和傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向不同，它是一種需求拉動型的本錢治理模式。將顧客需求及客戶訂單作為生產(chǎn)、采購的拉動力，以控制資金占用本錢。張瑞敏稱市場經(jīng)濟為訂單經(jīng)濟，就是通過建立ERP、CRM等信息技術(shù)支撐體系，設(shè)計更具彈性的生產(chǎn)能力，以市場需求為企業(yè)經(jīng)營的向?qū)АＰ枨罄瓌由a(chǎn)，即有市場需求才組織生產(chǎn)，企業(yè)的產(chǎn)、供、銷等經(jīng)濟活動都要適時適地適量，從而減少存貨資金占用用度、倉儲用度以及存貨損失和價值損失?！ ?.傳統(tǒng)本錢理論以為進步客戶服務(wù)水平必然導(dǎo)致本錢上升，而保證平安生產(chǎn)和經(jīng)營必須依
4、靠大量庫存，因此這種本錢治理的目標(biāo)就是單純地追求企業(yè)本錢和服務(wù)水平之間的平衡。但在供給鏈系統(tǒng)中，改善服務(wù)和降低本錢這兩個目標(biāo)可同時實現(xiàn)。一個有效的例子是美國國家半導(dǎo)體公司，在兩年的時間內(nèi)，公司通過封閉全球六個倉庫、從新成立的中心配送中心采取向顧客空運微型集成電路的做法，不僅降低了銷售本錢2.5％，而且縮短交貨時間47％，增加了銷售額34％?！ ?.本錢治理范圍由生產(chǎn)領(lǐng)域向開發(fā)、設(shè)計、供給、銷售領(lǐng)域拓展。傳統(tǒng)的本錢治理往往比較重視生產(chǎn)領(lǐng)域本錢的控制，而將其他環(huán)節(jié)的本錢視為為生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品所發(fā)生的額外
5、用度。然而，隨著科學(xué)技術(shù)的進步和市場競爭的加劇，生產(chǎn)本錢在企業(yè)中的比重呈現(xiàn)下降趨向，而和產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計、供給、服務(wù)、銷售等引起的本錢不斷上升，其數(shù)額甚至超過生產(chǎn)本錢。據(jù)調(diào)查，企業(yè)均勻物流本錢約占銷售額的10.5％，于是出現(xiàn)了物流治理，通過企業(yè)流程再造、物流體系設(shè)計來降低本錢?！ ?.本錢治理活動具有層次和整體性。供給鏈的整體性體現(xiàn)在企業(yè)自身流通環(huán)節(jié)的整合和和上下游企業(yè)間的整合兩個方面。它要求企業(yè)必須在三個層次上權(quán)衡企業(yè)的本錢：戰(zhàn)略層次，主要包括合作伙伴的評價選擇及倉庫布局、數(shù)目和儲存能力，以及材料
6、在物流X絡(luò)中的活動等決策；戰(zhàn)術(shù)層次，包括采購和生產(chǎn)決策、庫存和運輸策略，其活動一般以年或季度進行重新評價；作業(yè)層次，是指日常決策如生產(chǎn)計劃流程、估計提前期、布置運輸路線等。 5.治理手段多樣化。供給鏈治理的有效實現(xiàn)主要通過利用信息技術(shù)和供求信息在企業(yè)間的整合，建立客戶關(guān)系治理系統(tǒng)（CRM）、供給鏈治理系統(tǒng)（SCM）、全球采購系統(tǒng)（GPM）和電子商務(wù)系統(tǒng)（E-merce）等技術(shù)支撐體系，改善企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，降低系統(tǒng)本錢?！ ∪⒐┙o鏈中本錢治理的主要環(huán)節(jié) 一個完整的供給鏈由三個環(huán)節(jié)組成——銷
7、售、生產(chǎn)和采購。其中銷售最接近顧客需求而被視為第一環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品和服務(wù)在顧客需要時準(zhǔn)時投遞。全球第一大零售商沃爾瑪由于把握了訂單運送技術(shù)，能在24小時將產(chǎn)品投遞遍布北美的各個分店。第二個環(huán)節(jié)是生產(chǎn)，盡量降低產(chǎn)成品的加工本錢。戴爾電腦公司的總庫存只能維持6天，從而可以減少庫存開支，保證更快的產(chǎn)品革新。最后是采購，降低原材料的采購本錢，這有利于企業(yè)將獲得的原材料轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品并以較低的本錢銷售?！ ?.制造和交易過程的本錢在銷售額中所占比例已經(jīng)下降，銷售本錢卻占了其中很大一部分。據(jù)調(diào)查，某家至公司在197
8、8年至1987年間商品本身本錢占銷售額的比例下降了3個百分點，而銷售和治理用度占銷售額的比例卻上升了31％。競爭環(huán)境的不斷變化正在迫使廠商重新評價他們用來接觸目標(biāo)市場的渠道。銷售渠道為產(chǎn)品及服務(wù)打進市場承擔(dān)了很多重要職能。如下圖所示，這些是公司供給鏈中不可分割的部分，或是在供給鏈系統(tǒng)中承擔(dān)了一項獨立的聯(lián)系功能?！ 」┙o鏈中的銷售渠道職能 在舊的分銷渠道中，產(chǎn)品通過運輸和倉儲這些環(huán)節(jié)到達目標(biāo)市場。但是今天的顧客要求盡可能便捷得到商品。生產(chǎn)者必須能夠采購所需的原材料生產(chǎn)出顧客所需的產(chǎn)
