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1、DISC性格分析與團隊建設主講人：謝小雙日期：2017年3月8日目錄1.什么是DISC性格分析？2.DISC理論如何應用？3.DISC對于團隊建設的作用？DISCDISC的起源古希臘希波克拉底用四種因子探討人類行為：——火、氣、水、土1928年美國WilliamMoultonMarston致力發(fā)展DISC，通過24個項目簡單問句，快速評鑒不同行為表現(xiàn)后的核心動機，正式提出了DISC個性測評DISC現(xiàn)已發(fā)展為全世界試用最為廣泛的評測系統(tǒng)，全球500強企業(yè)半數(shù)以上都在使用：1、用其對員工進行職業(yè)動機與職場表現(xiàn)的分析，從而更
2、好的發(fā)揮其特長以及組建團隊2、用于對大客戶購買動機及消費習慣的分析，從而更好的投其所好以成交大單1.什么是DISC個性測評？DISC個性測驗是國外企業(yè)廣泛應用的一種人格測驗，用于測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關系、工作績效、團隊合作、領導風格等。左圖顯示了一張典型的DISC圖示，在圖示中每個端點代表者其所對應的DISC因子的強弱程度。一般我們將超越中線的因子稱為顯性因子，而將低于中線的因子稱為非顯性因子。在左圖中，D因子就是顯性因子，而其他三個因子則是非顯性因子。在針對個人的DISC圖形中，我們通常會著重關注
3、顯性因子，因此，有時候我們也把左圖稱為“高D圖示”。關注人、感性外向、主動、直接關注事、理性內(nèi)向、被動、謹慎D型Dominance支配型TheDirector指揮者I型Influence表現(xiàn)型Theinteract社交者C型Compliance分析型Thecorrector思考著S型Steadiness穩(wěn)健型Thesupporter支持者DISC四種性格類型DISC性格理論D型老虎型決策高手I型孔雀型公關高手S型樹袋熊型EQ高手C型貓頭鷹型分析高手D型老虎型決策高手思考：西游記中師徒四人的DISC性格類型？孫悟空唐僧豬
4、八戒沙僧型人的性格特征與溝通技巧D性格特點：脾氣火爆，恐懼被利用天生的領導者，態(tài)度直接果斷，有壓迫感，有強烈的自尊心目標明確，行動迅速，積極，企圖心強，視工作為第一要務，以結(jié)果為導向喜歡別人直接給出答案，且馬上看到結(jié)果喜歡改變，創(chuàng)新，冒險，朝令夕改不喜歡優(yōu)柔寡斷、只說不做溝通時對人不敏感，不太顧忌他人感受肢體動作和語言：握手正式而有力表情嚴肅陳述多、喜插嘴、咄咄逼人D型/支配型代表人物：特朗普、拿破侖D型/支配型：溝通技巧溝通技巧戰(zhàn)略、目標、解決方法、行動計劃之類的話題對他們有吸引力直截了當說結(jié)果，提供三個以上方案供其
5、選擇溝通注重效率與業(yè)績成果，指出你的建議將如何幫他達成目標不要辯護、爭吵、直接反駁、使用結(jié)論性語言、不要啰嗦讓其體會到尊重與派頭喜歡發(fā)號施令、沒耐心結(jié)果導向D型/支配型：加強績效的方法加強績效的方法：多開口解釋事情的來龍去脈增進耐心與同情心調(diào)整并放松步調(diào)認同團隊與人合作優(yōu)點：善于管理、主動積極缺點：缺乏耐心、控制欲強反感：優(yōu)柔寡斷追求：工作效率、支配地位型人的性格特征與溝通技巧I性格特點樂觀且情緒化，容易沖動擅長社交，喜歡聚會，追求時髦，樂于分享以人為導向，追求互動，愿意幫助別人，有很好的人脈網(wǎng)絡自我意識及好奇心強，較
6、圓滑期待得到別人的認同和重視肢體動作和語言：喜歡身體接觸喜歡美食，穿著時尚，追求獨特新奇幽默，愛開玩笑口才極佳I型/表現(xiàn)型代表人物：奧巴馬、馬云I型/表現(xiàn)型：溝通技巧溝通技巧：注意第一印象少說多聽，對其談話給予關注和興趣表達盡量口語化，幽默、靈活，創(chuàng)造輕松的氛圍重要的事情，以書面形式與其確認，因為他們有可能說到但做不到他們講話可能時常跑題，再打斷其時先表示對他們的肯定再引入正題外向、口才好喜社交、邏輯性差I型/表現(xiàn)型：加強績效的方法加強績效的方法：做決定時保持客觀對人的評估更加實際排定做事的優(yōu)先順序及完成期限言出必行，
7、事務導向優(yōu)點：善于勸導，熱情豪邁缺點：缺乏條理、粗心大意反感：循規(guī)蹈矩追求：廣受歡迎與喝彩型人的性格特征與溝通技巧S性格特點：寬容友善，很少發(fā)脾氣做事謹慎，但具有長期的專注力和耐心按部就班的邏輯思考著，喜歡按計劃行事偏愛穩(wěn)定且可預測的環(huán)境，討厭風險對人對事敏感總是能站在別人的角度考慮問題對組織和家庭忠誠度高肢體動作和語言：面帶微笑，平易近人是一個好的傾聽者，不喜歡爭執(zhí)喜歡輕松、非正式的穿著和工作場所S型/穩(wěn)健型代表人物：甘地、魯肅S型/穩(wěn)健型：溝通技巧溝通技巧：給他多一些時間考慮親切友好，建立信任關系，避免過于正式的方
8、式對其關心的問題給予承諾制定計劃并嚴格執(zhí)行鼓勵他們多發(fā)表看法，避免批評、挑戰(zhàn)或催促適當給他一些壓力，幫助他做決定喜歡為他人考慮矛盾的調(diào)節(jié)者S型/穩(wěn)健型：加強績效的方法加強績效的方法：給予改變前的適應鼓勵創(chuàng)新，給予信心勇于分享個人想法提供咨詢，幫助他明白團隊中的價值優(yōu)點：恪盡職守、善于傾聽缺點：過于敏感、缺乏主見反感：感覺遲鈍追求：
