星雅軒酒店保安部操作手冊

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1、、保安部操作手冊星雅軒酒店操作手冊文件編號：XYX-SD-GW崗位描述版本/狀態(tài)：A/O保安部崗位描述目錄序號文件名稱文件編號版本/狀態(tài)頁數(shù)保存期限備注1保安部經(jīng)理XYX-SD-GW-001A/O24年2保安部主管XYX-SD-GW-002A/O14年3消防部主管XYX-SD-GW-003A/O14年4保安部領(lǐng)班XYX-SD-GW-004A/O14年5消防部領(lǐng)班XYX-SD-GW-005A/O14年6保安部文員XYX-SD-GW-006A/O14年7保安員XYX-SD-GW-007A/O14年8消防員XYX-SD-GW-008A/O4年保安部崗位描述positiondesc

2、riptionofAdministrationdepartment部門Department：保安部直接上司Reportto：總經(jīng)理職位position：保安部經(jīng)理直接下屬underling：保安部主管、消防主管職級classofpositions：經(jīng)理級編號No：XYX-SD-GW-001崗位要求描述1、基本條件：身體健康，相貌端正，有退伍證、消防上崗證、安全主任證，年齡25歲以上；具有良好的溝通協(xié)調(diào)與管理能力；2、文化程度：大專以上；3、工作經(jīng)驗：三年以上酒店保安部經(jīng)理管理工作經(jīng)驗，了解酒店系統(tǒng)知識，熟悉消防、安全等方面國家大政方針和法律法規(guī)；崗位職責描述1.?制定酒店整

3、體安全管理方案和各種防范制度。1)確定各部門的崗位安全和消防制度、規(guī)定；2)制定保安部工作計劃。2.主持保安部的日常工作。1)主持部門辦公例會，按時參加酒店晨會，傳達貫徹上級指令；2)溝通公安部門與保安部的聯(lián)系，經(jīng)常向上級匯報、請示工作；3)審定酒店內(nèi)重大外事活動的警衛(wèi)工作方案，并督導(dǎo)嚴格實施；4)做好本部門人員政治思想工作，搞好團結(jié)協(xié)作。3.協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織對員工的安全（防火、防盜、保密工作等）教育和遵紀守法教育。1)督導(dǎo)保安、消防主管配合人力資源部對新入店職工進行崗前安全培訓工作；2)培訓本部門員工，督導(dǎo)檢查員工工作。4.負責維護酒店的治安、營業(yè)秩序。1)對酒店的要害部

4、門加強檢查并完善安全管理制度；2)對重大案件、事故組織調(diào)查處理，并協(xié)助公安機關(guān)進行偵查；1)配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪活動進行調(diào)查取證。2.根據(jù)酒店特點，組織義務(wù)消防隊，并進行專業(yè)培訓。3.組織本部成員定期檢查火險隱患和其他不安全隱患，及時提出整改意見上報總經(jīng)理，并監(jiān)督有關(guān)部門進行整改。4.帶領(lǐng)全體保安部員工貫徹執(zhí)行酒店管理層的各項方針政策。5.與酒店其它各個部門保持緊密的聯(lián)系，成為保安部與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁。6.了解員工的實際需要并主持或提供相應(yīng)的培訓。7.通盤考慮部門內(nèi)部的節(jié)能和環(huán)保問題。8.與康年集團管理公司保安部建立并保持良好的溝通渠道

5、。9.完成酒店高層領(lǐng)導(dǎo)交付的酒店《項目年度功能執(zhí)行指引》以及其它任務(wù)。發(fā)出IssuedBy：審批ApprovedBy：發(fā)出日期Dateofissue：生效日期Dateofeffect：保安部崗位描述positiondescriptionofAdministrationdepartment部門Department：保安部直接上司Reportto：保安部經(jīng)理職位position：保安部主管直接下屬underling：保安部領(lǐng)班職級classofpositions：主管級編號No：XYX-SD-GW-002崗位要求描述1、基本條件：身體健康，相貌端正，有退伍證，年齡23歲以上；具

6、有良好的溝通協(xié)調(diào)與管理能力；2、文化程度：中專以上；3、工作經(jīng)驗：二年以上酒店保安部主管管理工作經(jīng)驗，了解酒店系統(tǒng)知識，熟悉保安、消防等管理工作流程及工作技巧，敢于負責，維護酒店安全及利益；崗位職責描述1.堅持貫徹執(zhí)行上級的指示，做好保安部經(jīng)理的保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要責任。2.有高度的責任感和事業(yè)心，敬業(yè)樂業(yè)、堅持原則、不徇私情，秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財、物的絕對安全。3.負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署本部門的工作計劃和檢查落實，審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請保安部經(jīng)理及總經(jīng)理批準后

7、實施。4.堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度的調(diào)動部門員工的工作積極性。5.維護酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材、設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。6.組織調(diào)查酒店內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向經(jīng)理提出建議，匯報查處結(jié)果。7.負責本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命財產(chǎn)安全，對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。8.與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。9.受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。1