mobile phone

《mobile phone》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈分析摘要：移動(dòng)商務(wù)就是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)支撐下，在手機(jī)等移動(dòng)通信終端之間，或移動(dòng)終端與pc等網(wǎng)絡(luò)信息終端之間，通過移動(dòng)解決方案，在移動(dòng)狀態(tài)下進(jìn)行的、便捷的、大眾化的、具有整合增值能力的商務(wù)活動(dòng)。本文從移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，價(jià)值鏈主要成員和這些成員之間的關(guān)系三方面入手，深入分析移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈。1移動(dòng)商務(wù)概述移動(dòng)商務(wù)簡而言之就是依托移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，使用移動(dòng)通信終端和設(shè)備所進(jìn)行的各種商業(yè)信息倨交互和給類商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)就是：無處不在、便利性、交互性、個(gè)性化、定位性。中國移動(dòng)商務(wù)發(fā)展不過短短的十幾年，卻得到了迅速的發(fā)展，其速度可謂驚人，其背后有強(qiáng)大的推

2、動(dòng)因素。其中就包括了，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的普及；移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合；用戶對(duì)于移動(dòng)通信的不斷需求；以及各方利益機(jī)構(gòu)的推動(dòng)；服務(wù)、通信資費(fèi)的改善等等。既然它的發(fā)展態(tài)勢(shì)和前景那么好，那么在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里所形成價(jià)值鏈關(guān)系如何呢，其影響因素又是什么。2移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈概述2.1移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈定義所謂價(jià)值鏈就是一種對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織的方法，現(xiàn)代交易活動(dòng)中，信息技術(shù)的發(fā)展逐漸使不同行業(yè)融合發(fā)展，共同參與到某一商務(wù)交易活動(dòng)中，成為企業(yè)價(jià)值鏈的一部分。在移動(dòng)商務(wù)交易活動(dòng)中，參與交易的不但有企業(yè)，還超出了企業(yè)的范圍，涉及到個(gè)人和各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（銀行、物流公司等）。參與移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)和

3、個(gè)人構(gòu)成了創(chuàng)造性的、動(dòng)態(tài)的、完整的或虛擬的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈條，稱為移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈。移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈與行業(yè)價(jià)值鏈不同，它使不同類型企業(yè)的打破了行業(yè)界限，是同處于一條價(jià)值鏈上的企業(yè)之間保持戰(zhàn)略合作的關(guān)系，而不僅僅是一種簡單的買賣關(guān)系。2.2移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈推動(dòng)因素移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的形成是由多個(gè)因素推動(dòng)之下完成的，這些因素的發(fā)展、變化都讓移動(dòng)商務(wù)不斷推陳出新，展現(xiàn)更新生命力。首先是經(jīng)濟(jì)因素；從通信經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，主要還是網(wǎng)絡(luò)的外部性。移動(dòng)通訊傳輸技術(shù)的發(fā)展，使得價(jià)格越來越低，也使得外部性的擴(kuò)大有了可能性，最后反過來也提供了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值升值的空間，拓展了價(jià)值鏈，且在不斷拓展的過程中推陳出新，尋求更大

4、的空間。第二是技術(shù)因素；無論是從2G到3G網(wǎng)絡(luò)，還是WAP等大量現(xiàn)代創(chuàng)新技術(shù)的革新，都為移動(dòng)商務(wù)開拓了廣闊的前景，深入到各個(gè)領(lǐng)域。第三是商業(yè)需求；商業(yè)需求是拉動(dòng)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，龐大的需求市場為移動(dòng)電子商務(wù)提供了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，也促成了信息的搜尋，存儲(chǔ)，傳輸，變更等不斷循環(huán)，涉及了多個(gè)領(lǐng)域多個(gè)利益體，為移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。第四是社會(huì)趨勢(shì)。移動(dòng)電話已成為人們生活必不可少的通訊工具，而移動(dòng)通訊技術(shù)與時(shí)尚、娛樂間的互動(dòng)也將使移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈上的各要素隨者社會(huì)流行趨勢(shì)而演進(jìn)。特別是體驗(yàn)營銷的發(fā)展，使人們獲得了移動(dòng)技術(shù)的快捷、創(chuàng)新的全新體驗(yàn)。1價(jià)值鏈主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)從現(xiàn)在

5、的市場及技術(shù)發(fā)展來看，移動(dòng)價(jià)值鏈上的各成員之間的聯(lián)系日益密切。從技術(shù)角度，可從2G和3G來進(jìn)行分析。移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈由移動(dòng)運(yùn)營商、產(chǎn)品服務(wù)提供商、移動(dòng)終端制造商、金融機(jī)構(gòu)（支付結(jié)算系統(tǒng)）、第三方物流構(gòu)成。在2G的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)模型是如下圖所示，內(nèi)容管理內(nèi)容提供內(nèi)容應(yīng)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)客戶應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用管理網(wǎng)絡(luò)管理終端移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與交易各方都有密切的聯(lián)系，自然形成了該價(jià)值鏈的核心，它在實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)方便、快捷、安全交易過程中起著組織、協(xié)調(diào)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)良性互動(dòng)的關(guān)鍵作用。1價(jià)值鏈成員要素總的看來,可以把移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的基本部分分成7個(gè)要素:一、內(nèi)容提供者；內(nèi)容提供者

6、包括技術(shù)應(yīng)用的內(nèi)容提供者和商業(yè)內(nèi)容提供者。技術(shù)部分主要處理運(yùn)營支撐業(yè)務(wù)(基本識(shí)別服務(wù)、計(jì)費(fèi)、安全保密、用戶個(gè)性化等)，目前這一部分的任務(wù)主要由移動(dòng)承載商完成；商業(yè)部分主要處理業(yè)務(wù)市場開發(fā)工作(分銷渠道、品牌創(chuàng)立等)。二、應(yīng)用開發(fā)及其軟件提供者；主要處理運(yùn)營商所開發(fā)出來的內(nèi)容,形成能夠滿足用戶需求的、適合在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)據(jù)應(yīng)用,或者開發(fā)能夠?yàn)榻K端用戶增值的應(yīng)用。三、移動(dòng)運(yùn)營商；運(yùn)營和維護(hù)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò),提供承載服務(wù)。四、內(nèi)容和應(yīng)用的聚集者和分發(fā)者；主要負(fù)責(zé)所需要的內(nèi)容以滿足移動(dòng)終端設(shè)備的需求,同時(shí)能夠在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上安全地傳送。因此內(nèi)容收集者經(jīng)常承擔(dān)包裝信息資源,以及負(fù)責(zé)移動(dòng)數(shù)據(jù)

7、業(yè)務(wù)創(chuàng)意的產(chǎn)生、組織和生產(chǎn)。當(dāng)前正以移動(dòng)運(yùn)營商為核心形成這一環(huán)節(jié)。五、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商；負(fù)責(zé)開發(fā)和提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使得網(wǎng)絡(luò)能夠傳送移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。六、終端設(shè)備制造商；主要負(fù)責(zé)開發(fā)和推廣用戶終端設(shè)備,保證用戶能夠使用移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。七、咨詢服務(wù)者；向客戶與承載商提供使用和開發(fā)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。咨服務(wù)者在研究、引導(dǎo)、創(chuàng)造、宣傳客戶需求,并將這種需求轉(zhuǎn)換成新業(yè)務(wù)的整個(gè)過程中所起的作用會(huì)越來越重要。下面將通過他們之間的價(jià)值流向分析這七個(gè)要素之間的關(guān)系：設(shè)備/軟件提供商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)提供商商供應(yīng)商用戶終端設(shè)備提供