天天樂(lè)連鎖超市目標(biāo)管理與績(jī)效考核辦法(DOC 25頁(yè))

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1、----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方天天樂(lè)連鎖超市有限公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核辦法----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方上海新創(chuàng)智咨詢(xún)公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核§門(mén)店目標(biāo)管理和考核體系§商品考核的標(biāo)準(zhǔn)§信息化給管理決策帶來(lái)充分的依據(jù)----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為

2、你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方費(fèi)用指標(biāo)：是指總部對(duì)門(mén)店費(fèi)用開(kāi)支的定性指標(biāo)包括1.?門(mén)店費(fèi)用率，費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比例；（12%）2.人力成本費(fèi)用率，人員工資、福利占銷(xiāo)售額的比例；（2.8—3%）3.水電暖費(fèi)用率，水費(fèi)、電費(fèi)、暖氣費(fèi)占銷(xiāo)售額的比例；（1.35%)4.客服包裝費(fèi)用率，收銀臺(tái)包裝袋費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比例；(0.2%)----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你

3、所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方5.辦公費(fèi)用率，辦公用品及耗材占銷(xiāo)售額的比例。(0.02%)6.損耗率，商品損耗金額占銷(xiāo)售額的比例。(0.3—0.5%)收入指標(biāo)：是指門(mén)店經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)要求包括?日/月/年均銷(xiāo)售指標(biāo)，門(mén)店每日每月、一年的銷(xiāo)售額任務(wù)。?米效，門(mén)店每平方米的銷(xiāo)售金額。?毛利率，門(mén)店各商品部門(mén)的綜合平均毛利率。?周轉(zhuǎn)次數(shù)，門(mén)店平均銷(xiāo)售金額除以平均庫(kù)存金額的數(shù)據(jù)。------

4、----專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方?庫(kù)存天數(shù)，門(mén)店商品的平均庫(kù)存天數(shù)，平均庫(kù)存金額除以平均銷(xiāo)售金額所得。庫(kù)存金額，門(mén)店為保證正常銷(xiāo)售所應(yīng)當(dāng)配備的存貨。?來(lái)客數(shù)，門(mén)店每天前來(lái)購(gòu)物的人次。?客單價(jià)，門(mén)店每次交易所發(fā)生的平均金額。----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方-------

5、---專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方日常管理指標(biāo)考核日常管理考核指對(duì)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)工作考核包括十九項(xiàng)考核門(mén)店衛(wèi)生考核；門(mén)店考勤考核；門(mén)店設(shè)備維護(hù)考核；門(mén)店訂貨作業(yè)考核；門(mén)店屯貨管理考核；門(mén)店收貨考核；門(mén)店補(bǔ)貨/理貨考核；門(mén)店問(wèn)題商品處理考核；門(mén)店變價(jià)管理考核；門(mén)店自用品控制考核；門(mén)店庫(kù)存更正考核；門(mén)店商品退換貨考核；門(mén)店商品調(diào)撥考核；----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----

6、------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方門(mén)店商品盤(pán)點(diǎn)考核；門(mén)店顧客退換貨考核；門(mén)店顧客投訴考核督導(dǎo)門(mén)店收銀工作考核門(mén)店顧客服務(wù)考核；門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行考核門(mén)店考核的實(shí)施——門(mén)店考核由營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)部進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核————經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核由電腦部、財(cái)務(wù)部于每月2----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔

7、下載最佳的地方日打印出上一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)表，交給營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)部。營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)部根據(jù)電腦報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表將各門(mén)店排序分析上月各門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況。日常管理考核——運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)部根據(jù)平時(shí)每周周二及每月15日的門(mén)店巡查進(jìn)行質(zhì)量控制部?jī)r(jià)格、質(zhì)量專(zhuān)員，企劃部促銷(xiāo)組主管及其他相關(guān)部門(mén)的同事，均需要把相應(yīng)的日常管理考核表上交營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)部?？己说脑u(píng)比與公布?營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)部于每月5日評(píng)出上一月各門(mén)店對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和日常管理目標(biāo)的達(dá)成情況，上報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批示?營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批示后于每月10日召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議公布考核結(jié)果，重點(diǎn)表?yè)P(yáng)前3名門(mén)店?店長(zhǎng)應(yīng)在每月12日召開(kāi)本店業(yè)務(wù)會(huì)議，

8、公布考核結(jié)果，重點(diǎn)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)前3名的部門(mén)大組。?業(yè)績(jī)突出的門(mén)店，公司將給予店長(zhǎng)及門(mén)店相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，店長(zhǎng)應(yīng)如法炮制，在門(mén)店內(nèi)對(duì)部門(mén)大組進(jìn)行相關(guān)評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)。?----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-----------