衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)制度

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1、WORD文檔可編輯衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度目??錄?一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報(bào)接待制度四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件轉(zhuǎn)交制度五、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度七、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管日常巡查制度八、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核與獎懲制度???????????技術(shù)資料專業(yè)分享WORD文檔可編輯衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)?一、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)公共場所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)市場等摸底調(diào)查，建立本底資料檔案。二、開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)市場和公共衛(wèi)生領(lǐng)域日常衛(wèi)生監(jiān)督巡查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)違法線索。三、督促、指

2、導(dǎo)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)公共衛(wèi)生經(jīng)營單位開展整改，協(xié)助辦理相關(guān)許可手續(xù)。四、按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)管理相對人衛(wèi)生法律法規(guī)和基本衛(wèi)生知識宣傳。五、按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息的收集和報(bào)送。六、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)群眾投訴、舉報(bào)的登記、報(bào)告和協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展群眾舉報(bào)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件基本情況調(diào)查。七、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生違法案件的初始調(diào)查和處理。八、參與并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開展的衛(wèi)生專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動。九、完成衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。????技術(shù)資料專業(yè)分享WORD文檔可編輯衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)

3、管員廉潔自律規(guī)定??一、認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員各項(xiàng)職責(zé)。二、在實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督時要做到儀表端莊、舉止文明、程序合法。三、遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁弄虛作假、玩忽職守。四、堅(jiān)持辦事程序公開、、執(zhí)法人員姓名公開、監(jiān)督結(jié)果公開、舉報(bào)電話公開。五、工作時間不飲酒，不得酒后實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督巡查。六、不準(zhǔn)以權(quán)謀私，收受服務(wù)對象錢物。七、不準(zhǔn)利用職權(quán)借故刁難、拖延或設(shè)置障礙。八、不準(zhǔn)借執(zhí)行公務(wù)之便吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)接受可能影響執(zhí)法公正的招待和宴請。九、不準(zhǔn)在實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督時購買被監(jiān)督對象的商品或接受監(jiān)督對象提供的服務(wù)。十、不準(zhǔn)向被監(jiān)督對象推銷產(chǎn)品或建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系。十一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

4、員不得行使行政處罰權(quán)，不得擅自行使扣押、收繳、銷毀等行政強(qiáng)制措施。?????技術(shù)資料專業(yè)分享WORD文檔可編輯衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報(bào)接待制度??一、受理范圍１、公共場所、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等方面的衛(wèi)生安全問題。2、發(fā)生的各類飲用水污染、放射污染事件（故）等公共衛(wèi)生突發(fā)事件；3、因飲（使）用生活飲用水、消毒產(chǎn)品等造成的健康損害；4、住宿、理發(fā)、娛樂、醫(yī)療等公共場所和服務(wù)行業(yè)無證經(jīng)營行為；5、其他違反各類衛(wèi)生法律、法規(guī)的行為；6、各類衛(wèi)生監(jiān)督知識的咨詢。二、工作要求和程序1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)要建立投訴舉報(bào)接待制度，對外公布投訴舉

5、報(bào)受理電話、信箱或網(wǎng)址，并準(zhǔn)確地記錄投訴舉報(bào)信息。2、對群眾投訴舉報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄并造冊登記。3、來信、來電或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時，做好相關(guān)解釋工作。4、要保護(hù)投訴舉報(bào)人相關(guān)私人信息，未征得投訴舉報(bào)人同意，不得公開舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員受理的投訴舉報(bào)線索在調(diào)查核實(shí)后，對確實(shí)存在違法行為的要及時向區(qū)監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結(jié)果要記錄留存并答復(fù)投訴人，做到事事有結(jié)果，件件有回音。技術(shù)資料專業(yè)分享WORD文檔可編輯6、群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個工作日內(nèi)處理完畢，并予

6、以答復(fù)；違法事實(shí)較重的要在1個工作日內(nèi)上報(bào)區(qū)監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處。涉及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的投訴、舉報(bào)應(yīng)按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》規(guī)定的時限和方式上報(bào)，不得延誤。7、衛(wèi)生監(jiān)督局查處完畢后，將查處結(jié)果書面告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔，必要時向投訴人反饋。????????????技術(shù)資料專業(yè)分享WORD文檔可編輯衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件轉(zhuǎn)交制度??一、行政執(zhí)法案件轉(zhuǎn)交程序1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員在巡查過程中，對拒不執(zhí)行或落實(shí)衛(wèi)生行政部門的整改意見的或違法情節(jié)較重的行政相對人，應(yīng)及時制作《案件轉(zhuǎn)交單》，并上報(bào)

7、市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理。2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員受理的投訴、舉報(bào)線索經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，確實(shí)存在違法行為的要及時向區(qū)監(jiān)督所報(bào)告并轉(zhuǎn)交相關(guān)調(diào)查情況。3、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，要立即向區(qū)監(jiān)督所報(bào)告。4、在上報(bào)違法案件后，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要積極配合衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的調(diào)查取證和行政處罰工作。5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員應(yīng)按照衛(wèi)生監(jiān)督意見，對衛(wèi)生行政處罰過的單位進(jìn)行復(fù)查，督促行政相對人落實(shí)整改措施，并將檢查情況報(bào)告區(qū)監(jiān)督所。二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件轉(zhuǎn)交程序發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件線索要及時制作《案件轉(zhuǎn)交單》并按規(guī)定程序和規(guī)定時限迅速報(bào)告，服從衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指揮，配

8、合開展緊急應(yīng)對工作。1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督信息員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，要立即上報(bào)所在地