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《聯(lián)想電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、聯(lián)想電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告組長:聯(lián)想電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一、背景近些年隨著信息化的高速發(fā)展與中國經(jīng)濟(jì)的日益強(qiáng)盛,電腦己不再是政府、企業(yè)等部門的專寵,而是“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”了。中國擁有著龐大的基數(shù)人口,青壯年所占人口比例也較大。毫無疑問,中國是電腦生產(chǎn)商的兵家必爭(zhēng)之地。而作為當(dāng)代青年的杰出代表大學(xué)生也因?qū)W業(yè)的需要與社會(huì)發(fā)展的要求成為電腦的重要消費(fèi)群體。當(dāng)代大學(xué)生雖然消費(fèi)能力有限,但卻擁有著龐大的消費(fèi)人數(shù)與廣泛的社會(huì)關(guān)系。大學(xué)生群體這個(gè)擁有近3000萬人數(shù)的龐大市場(chǎng)是任何一個(gè)電腦生產(chǎn)上都不可能忽略的必爭(zhēng)之地。誰將在這個(gè)市場(chǎng)上博得頭籌,贏得莘莘學(xué)
2、子們的廣泛信任與一致好講呢?在中國談到電腦自然就必然會(huì)談到聯(lián)想,那就讓我們談?wù)勥@家歷經(jīng)千辛萬苦打造成中國電腦第一品牌的大型企業(yè)。聯(lián)想集團(tuán)自1984年成立以來,在服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信共享的企業(yè)文化引導(dǎo)下,在柳傳志的苦心經(jīng)營下由20萬元人民幣的投資資本、11名科技人員發(fā)展到今天在全球66個(gè)國家擁有分支機(jī)構(gòu),在166個(gè)國家開展業(yè)務(wù),在全球擁有超過25000名員工,年?duì)I業(yè)額達(dá)146億美元的大型企業(yè)集團(tuán)。一路走來,聯(lián)想取得了驕人的成績(jī),至今仍穩(wěn)居中國電腦行業(yè)的龍頭地位。聯(lián)想的不斷奮斗,獲得了豐碩的成果并贏得了世界的認(rèn)可。聯(lián)想已在2005年5月
3、完成對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購,這標(biāo)志著新聯(lián)想將成為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先者。無疑,聯(lián)想早己成為國人的驕傲。(一)聯(lián)想的4P戰(zhàn)略4P是隨著營銷組合論的提出而出現(xiàn)的。所謂4P,就是產(chǎn)品(product),價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。從產(chǎn)品方面上說,在全球范圍內(nèi),聯(lián)想為客戶提供屢獲殊榮的ThinkPad筆記木電腦和ThinkCentre臺(tái)式機(jī),并配備了ThinkVantageTechnologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件。在中國,聯(lián)想個(gè)人電腦產(chǎn)品的市場(chǎng)份額達(dá)近三分之一。憑
4、借其領(lǐng)先的技術(shù),易用的功能、個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及多元化的解決方案而廣受中國用戶歡迎。聯(lián)想還擁有針對(duì)中國市場(chǎng)的豐富的產(chǎn)品線,包括移動(dòng)手持設(shè)備、服務(wù)器、外設(shè)和數(shù)碼產(chǎn)品等。從價(jià)格上來說,聯(lián)想公司認(rèn)識(shí)到,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存并II獲得發(fā)展,沒有品牌支持是不可能。公司“放長線,釣大魚”,采取“高質(zhì)低價(jià)”的銷售策略,不惜犧牲短期利益,以提高公司的知名度,創(chuàng)立自己的牌譽(yù)。本著“以上對(duì)下”的策略,聯(lián)想公司在產(chǎn)品開發(fā)上首先選擇了286機(jī)型,在開發(fā)和生產(chǎn)聯(lián)想286產(chǎn)品時(shí),聯(lián)想公司高度重視質(zhì)量管理,嚴(yán)格要求采購、制造及外加工每一個(gè)環(huán)節(jié),使其產(chǎn)品質(zhì)量在同類286產(chǎn)品中
5、雄居上乘。由于嚴(yán)格的質(zhì)量要求,以及采用高檔的元器件,使得公司產(chǎn)品的成本超過了臺(tái)灣和香港的廠商。但公司并沒有因此將產(chǎn)品的價(jià)位定得很高,而是采取了低價(jià)策略,每件產(chǎn)品比香港市場(chǎng)同類產(chǎn)品的價(jià)格低1一2美元。這種“高質(zhì)低價(jià)”策略在實(shí)施之初,使聯(lián)想公司蒙受丫較大的損失,公司每月銷售8000塊板,不但不能盈利,還要虧損1刀多美元,連續(xù)幾個(gè)月,共賠了近10萬美元。然而,由于286產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命期很短,這種虧損的態(tài)勢(shì)并沒有持續(xù)很久,而聯(lián)想公司卻因此創(chuàng)立了自己的聲譽(yù),吸引了一大批忠誠的用戶。當(dāng)286產(chǎn)品逐漸被淘汰,聯(lián)想公司推出了自己中高檔的386和486微機(jī),憑借已
6、創(chuàng)立的良好品牌形象,聯(lián)想公司產(chǎn)品的銷售獲得了極大的成功。香港聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志曾經(jīng)對(duì)記者透露,該公司生產(chǎn)出口的主機(jī)板和顯示卡1993年達(dá)到500刀塊,居世界第三位,因此而獲得的豐厚利潤也很快彌補(bǔ)了早先低價(jià)銷售286微機(jī)的虧損。總之,正確的經(jīng)營策略是聯(lián)想公司跨國經(jīng)營取得成功的關(guān)鍵,我國其他企業(yè)在從事跨國經(jīng)營時(shí),應(yīng)汲取聯(lián)想公司的經(jīng)驗(yàn),立足長遠(yuǎn),制定正確的經(jīng)營策略采取合適的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;應(yīng)采取合適的策略,力爭(zhēng)創(chuàng)立自己的品牌等。從渠道方面來說,兩頭在外,中間在內(nèi)一一合理的價(jià)值鏈地理布局。所謂“兩頭在外”,是指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié),即
7、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩人環(huán)節(jié),設(shè)置在香港聯(lián)想。香港作為一個(gè)世界轉(zhuǎn)口中心,同大陸相比,市場(chǎng)更為完善也更為國際化,信息渠道也更為暢通,將產(chǎn)品研制開發(fā)和產(chǎn)品市場(chǎng)銷售這兩大環(huán)節(jié)放在香港,使得聯(lián)想公司的技術(shù)人員可以及時(shí)獲得市場(chǎng)信息和技術(shù)信息,了解市場(chǎng)和技術(shù)兩方面的進(jìn)展,從而縮短公司產(chǎn)品的開發(fā)周期,使公司的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品可以緊跟國際潮流?!爸虚g在內(nèi)”,則是指聯(lián)想公司將價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié),即計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產(chǎn)基地進(jìn)行。大陸的勞動(dòng)力成本、房地產(chǎn)價(jià)格都遠(yuǎn)低于香港,將生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸,可以大大降低生產(chǎn)成本。聯(lián)想公司除廠自己在深圳等地投資建
8、設(shè)批量生產(chǎn)工廠外,還同國內(nèi)其他廠家發(fā)展委托加工的合作關(guān)系,這樣既避免了大量投資與基建,又能在訂貨量增大時(shí)保證供應(yīng)。從促銷方面來說,聯(lián)想集