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《經(jīng)濟型酒店的市場營銷策略的改善分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、經(jīng)濟型酒店的市場營銷策略的改善分析:在全球經(jīng)濟化快速發(fā)展的今天,人們生活水平越來越高,這就造成了我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,這為我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展帶來巨大的商機。一些連鎖的經(jīng)濟型酒店紛紛趁此機會崛起,競爭愈來愈激烈。各公司酒店只有在不斷完善自身的情況下適應(yīng)新的市場特征,尋求新的發(fā)展方式。經(jīng)濟型的酒店具有良好的發(fā)展前景,與顧客保持良好的關(guān)系是前提。本文主要講的就是經(jīng)濟型酒店的發(fā)展背景,在發(fā)展過程中存在的問題,發(fā)展策略以及如何改善經(jīng)濟型酒店的市場營銷方式。關(guān)鍵詞:經(jīng)濟型酒店;市場營銷;策略分析一、引言隨著經(jīng)濟全球化
2、的發(fā)展,人們生活水平逐步提高,提高生活質(zhì)量,享受生活,這促使我國旅游業(yè)的發(fā)展,旅游市場日益成熟,隨之而來的是國內(nèi)經(jīng)濟型酒店的崛起,并且受益頗多。但是隨著發(fā)展,競爭越來越激烈,各個酒店面臨著嚴重的壓力,尋找合適的營銷方式已迫在眉睫。二、經(jīng)濟型酒店的相關(guān)概念在歐洲國家,經(jīng)濟型酒店(EconomicHotel)指的是相對于中高檔酒店的全套服務(wù),將市場定位于中低收入消費者,而且只提供有限服務(wù)的酒店。經(jīng)濟型酒店從規(guī)模上來說是中小型的,從檔次上來說是中低檔次的,三星以下的各類酒店。三、經(jīng)濟型酒店的優(yōu)勢1、從成本上來說,
3、經(jīng)濟型酒店的硬件設(shè)備都是實用型的,沒有多余的擺設(shè),這就節(jié)省了初建成本。與高級酒店相比,經(jīng)濟型酒店規(guī)模小,不需要員工分工細致,可以一人多崗,這就節(jié)約人工成本。2、從價格上來說,經(jīng)濟型酒店的固定成本低,后期費用少,管理費服務(wù)費也較低,遠遠的低于高檔酒店,這就使經(jīng)濟型酒店具有價格優(yōu)勢。經(jīng)濟型酒店的價格區(qū)間符合我國一般商務(wù)旅客消費群體的實際消費水平,十分具有價格優(yōu)勢。3、從現(xiàn)代化技術(shù)上來說,在X絡(luò)信息化技術(shù)的應(yīng)用下,突出客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢,用以吸納和穩(wěn)定客源。4、從觀念上來說,經(jīng)濟型酒店符合廣大中國消費者的實用性消
4、費觀念。客人在滿足自己需要的前提下,不再盲目追求酒店檔次的高低,更加注重實用性。四、經(jīng)濟型酒店在發(fā)展過程中存在的問題在中國,經(jīng)濟型酒店存在許多問題,比如說管理水平不高,價格競爭混亂,沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準。國內(nèi)的經(jīng)濟型酒店缺乏知名度,還沒有形成大規(guī)模的連鎖經(jīng)濟型酒店。1、管理水平不高。中國經(jīng)濟型酒店還在發(fā)展階段,人們較為關(guān)注的是高星級酒店的發(fā)展和動態(tài),人們的心理將高星級酒店作為模板,很少關(guān)注經(jīng)濟型酒店的發(fā)展。2、價格競爭混亂。中國的經(jīng)濟型酒店發(fā)展速度較為快速,競爭較為激烈,所以酒店就紛紛銷價競爭,造成酒店結(jié)構(gòu)與
5、客源結(jié)構(gòu)被打破,降低了經(jīng)濟型酒店的總體效益。3、缺乏品牌的知名度。還沒有一系列的品牌連鎖經(jīng)濟型酒店。一些不符合規(guī)范的酒店,打著“經(jīng)濟型酒店”的幌子,擾亂市場秩序,魚目混珠,混淆視聽。4、國際型酒店對中國市場的沖擊。還有一些國際的酒店紛紛搶占中國市場。國外的中低檔酒店的進入,對我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展造成強烈的沖擊。5、沒有適當?shù)臓I銷手段。缺乏相應(yīng)的營銷人才,導(dǎo)致國內(nèi)的經(jīng)濟型酒店缺乏市場營銷意識和手段。有很多的經(jīng)濟型酒店知名度比較低,品牌的構(gòu)筑不是很成功。另外由于資金,經(jīng)營者自身素質(zhì)的條件限制,一些經(jīng)濟型酒店還在
6、自我摸索發(fā)展的過程中。很多發(fā)展過程中的經(jīng)濟型酒店沒有獨立的銷售預(yù)定X絡(luò)和中心,要靠專業(yè)的定房中心和旅行社來銷售客房,其效率不高。6、在客源方面,酒店這一特殊的行業(yè)依賴于客戶的忠誠度,酒店效益與客戶的忠誠度密切相關(guān)。國際大品牌經(jīng)濟型酒店已形成連鎖體系,品牌效應(yīng)與連鎖體系贏得大批忠實客戶,進而加深客戶對酒店的忠誠度。而一些較小的、知名度不高的經(jīng)濟型酒店,沒有品牌優(yōu)勢和資金支持,即使服務(wù)質(zhì)量較高,也很難獲得客戶的忠誠度,限制了小型經(jīng)濟型酒店的發(fā)展。五、經(jīng)濟型酒店的市場分析研究經(jīng)濟型酒店的發(fā)展策略,應(yīng)從中國市場需求
7、著手。從旅游市場來說,旅游市場的快速發(fā)展為經(jīng)濟型酒店的發(fā)展帶來巨大商機。了解旅游者的消費狀況,掌握經(jīng)濟型酒店在經(jīng)營管理中產(chǎn)生重要影響的因素,才能對市場做出準確定位,制定出合理的市場營銷策略。1、國內(nèi)游。在國內(nèi)旅游的人大致分為三類:休閑度假、探親訪友、旅游觀光。對于這些客戶他們的旅程是自費的,對于預(yù)算是有限的,經(jīng)濟型酒店是他們的理想選擇。對于農(nóng)民團體而言,近些年經(jīng)濟發(fā)展十分迅速度,農(nóng)民也要享受生活,隨著國家支農(nóng)惠農(nóng)政策的實施,農(nóng)民旅游市場也應(yīng)引起經(jīng)濟型酒店相當?shù)闹匾暋?、出入境旅客。近些年中國入境旅游的人數(shù)在
8、不斷增加,外國的消費者不像我們想象的那樣消費高,所以我們要有滿足各種消費群體的酒店,其價格的制定要考慮他們的消費水平。六、經(jīng)濟型酒店的營銷策略1、提供適當?shù)漠a(chǎn)品。經(jīng)濟型酒店是相對于酒店行業(yè)中的中低檔而言的,經(jīng)濟型酒店應(yīng)給客戶提供需要的服務(wù),比如經(jīng)濟性,實用性,舒適性。(1)經(jīng)濟性。經(jīng)濟型酒店應(yīng)盡量減少或簡化不必要的服務(wù),降低成本,節(jié)約客戶費用??蛻暨x擇經(jīng)濟型酒店,說明他們的消費水平不高,要盡量減少客戶費用。比如減