資源描述:
《工作日志表格模板》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、工作日志日期時(shí)間工作內(nèi)容工作結(jié)果備注日期時(shí)間工作內(nèi)容工作結(jié)果備注怎樣寫好工作日志呢?首先你要明白什么是工作日志。顧名思義就是說:你今天做了什么工作完成的情況怎樣,是否理想。如果沒有完成是什么原因造成的,最后期限是多少天。然后還有就是你明天要做什么工作,具體的細(xì)節(jié),可行性有多大。最后還有就是寫上你自己的工作心得了!記憶啲╅承諾2009-05-1923:17讓你寫工作日記的目的是為了了解你工作的情況,說白了,就是想知道你對(duì)工作的投入程度,工作是否認(rèn)到位,有那些地方做得好,那些地方做得不好。我認(rèn)為在寫工作日記的時(shí)候不僅是簡(jiǎn)單羅列一天的工作。要以負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。根據(jù)你
2、上面說的,一天才二三個(gè)人來看車,詢價(jià)后就沒有了下文。這里面有二個(gè)問題可能寫上工作日記。一、分析為什么這么少的人來看車?有沒有改進(jìn)的方法?二、客戶詢價(jià)后,我們下一步該做什么?養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣——工作日志 一、什么是工作日志?(如何理解工作日志) 1.「設(shè)置提問」:不知有沒有哪位同學(xué)知道什么是工作日志? 「答」:A:認(rèn)為是對(duì)工作事項(xiàng)與記錄B:認(rèn)為是對(duì)工作完成的情況與記錄C:對(duì)工作中遇到的問題與記錄D:…… 2.概括同事的正確的答案:(夸獎(jiǎng))大家說的都很不錯(cuò),有的認(rèn)為是…(A),有的認(rèn)為是…(B),……給予同事答案充分肯定?! ?.總結(jié)得出結(jié)論:工作日志是對(duì)每天工作情況的
3、記錄和總結(jié)。 二、寫工作日志是一個(gè)良好的工作習(xí)慣 1.為什么說寫工作日志是一個(gè)良好的工作習(xí)慣呢?它對(duì)個(gè)人的好處和幫助又在哪里呢? 在座的各位都是MOTO的銷售部門人員,不知大家在做銷售的工程中(設(shè)置提問),也就是說,在您的每天工作中有什么樣的工作習(xí)慣呢? 答:A:我習(xí)慣上午回訪老客戶,下午聯(lián)系新客戶。 B:我習(xí)慣上午打電話C:我習(xí)慣先喝杯水,再開始工作D:我有寫工作日志的習(xí)慣E:…… 「感性」->看來大家在工作當(dāng)中都有這樣或那樣的工作習(xí)慣,「但有沒有人有寫工作日志的習(xí)慣呢?(適合ABC,沒D時(shí)的場(chǎng)景)」「D同學(xué)還有寫工作日志的習(xí)慣」,那么我們?yōu)槭裁匆B(yǎng)成寫工作日志
4、的習(xí)慣呢? 「互動(dòng)游戲」:請(qǐng)大家和我一起舉起雙臂,握緊拳頭,然后一邊跟著我喊數(shù),123…10,一邊沒規(guī)律的將手指伸開。 好,謝謝大家的積極配合,「提問」:不知哪位同學(xué)能夠站起來迅速的講出剛才的游戲中,手指伸出的先后順序?(允許回憶幾秒鐘)「答」:場(chǎng)景A:沒有人說出場(chǎng)景B:有人說出,但順序不對(duì)場(chǎng)景C:有人正確說出(夸獎(jiǎng)他記憶好)「提問」:(為什么沒人迅速正確的說出呢?適合在AB的情況下)或者(為什么其他的同學(xué)不能都象C同學(xué)一樣正確說出呢?)總結(jié):因?yàn)閯偛糯蠹叶荚诟矣謹(jǐn)?shù)數(shù)又做動(dòng)作,事后又沒有迅速記錄下來,所以:A:沒人說出B:不能正確的說出C:不能都象同學(xué)C一樣說出來感性
5、引申->其實(shí)剛才這個(gè)游戲正和咱們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中一樣。在你一天的工作當(dāng)中,你可能先打了幾個(gè)很重要的電話,或者發(fā)出過幾份十分有效的傳真,拜訪了幾個(gè)很重要的客戶,做了很多很多的工作。但是如果你沒有寫工作日志的習(xí)慣「預(yù)演未來」沒有及時(shí)的將這些工作事項(xiàng)記錄下來,一天或者數(shù)天之后就很可能忘記是哪個(gè)電話需要再回訪一遍,或給哪個(gè)客戶發(fā)過重要傳真……「迎合場(chǎng)景C」,也許在座的各位都跟同學(xué)C一樣大腦聰明,記憶力好,可能在你的大腦中記住了一天的工作事情,記住了兩天的工作事情,但是任何人永遠(yuǎn)也不可能記住日復(fù)一日,常年累月的所有的事情。除非你是超人「笑話」,如真是超人也就不會(huì)坐在這里了,何況也沒有超人?!?/p>
6、 總結(jié):所以寫工作日志,可以讓你及時(shí)的記錄下每天的工作事項(xiàng),清楚的知道自己每天的工作內(nèi)容?! ?.在工作當(dāng)中,為什么要記錄下每天的工作事項(xiàng)呢?記下每天的工作事項(xiàng)又有什么作用呢? 「設(shè)置提問」:不知在座各位的哪位同學(xué)有記錄每天工作事項(xiàng)的習(xí)慣呢? 「答」:場(chǎng)景A:有記錄的;「進(jìn)一步提問」:"那么你在記錄下每天的工作事項(xiàng)之后有什么樣的感受呢? 「答」:場(chǎng)景AⅠ:有…。的感受(講的好,夸獎(jiǎng)他)場(chǎng)景AⅡ:有…。的感受(講的不好,安慰他)場(chǎng)景B:沒人有「笑話」看來,在座的各位都還沒有記錄工作事項(xiàng)的習(xí)慣,接下來希望大家好好,仔細(xì)的聽我講課,爭(zhēng)取在聽完我的課后,從今天晚上就開始記錄今天
7、的工作事項(xiàng),并持之以恒的記錄下去?! ∑鋵?shí)呢,「認(rèn)真的記錄下每天的工作事項(xiàng)。(適合場(chǎng)景AⅡ和場(chǎng)景B)」,「正如AⅠ同學(xué)所講的一樣,(AⅠ的感受)。(適合于場(chǎng)景AⅠ)」,首先,可以使自己清楚的知道了一天的工作內(nèi)容,進(jìn)而可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并了解到還有那些工作做的不夠,需要及時(shí)改進(jìn)和提高?! ∨e例:比如在今天一天的工作當(dāng)中,你共給10個(gè)客戶打了電話,確定了工作意向,當(dāng)你認(rèn)真的記錄下這10電話當(dāng)時(shí)的溝通情況的話,你不由的就會(huì)發(fā)現(xiàn),在和客戶溝通的時(shí)候,不同的客戶會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品或者工作提出不同的問題和疑問。比如有的客戶說