軟件服務(wù)外包框架協(xié)議

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1、軟件服務(wù)外包主合同合同編號(hào)：甲方：上海正辰信息系統(tǒng)技術(shù)有限公司住所：上海市延安西路1033號(hào)A幢803室郵政編碼：200050法定代表人：閔庶敏傳真：021-51875859*20電話：021-51875859開(kāi)戶銀行：銀行賬號(hào)：乙方：振利軟件科技（上海）有限公司住所：上海市黃浦區(qū)北海路8號(hào)　　郵政編碼：200001法定代表人：顏峰開(kāi)戶銀行：招商銀行股份有限公司上海延?xùn)|支行銀行賬號(hào)：121910190710105傳真：021-63512993電話：5169203812/12第一條　定義1.1本合同中的“單項(xiàng)合同”系指，由甲乙雙方根據(jù)本

2、合同簽訂的、其中包含了乙方提供的人月數(shù)以及甲方向乙方付款金額的合同。1.2本合同中的“長(zhǎng)期鎖定人員”系指，經(jīng)過(guò)甲方確認(rèn)的可參加項(xiàng)目實(shí)施的乙方正式員工，不包含非項(xiàng)目人員。1.3本合同中的“短期租用人員”系指，經(jīng)過(guò)甲方確認(rèn)的可參加項(xiàng)目實(shí)施的乙方提供的第三方人員。第二條　適用范圍2.1本合同應(yīng)為工作的主合同，本合同的各項(xiàng)條款應(yīng)適應(yīng)于所有單項(xiàng)合同。2.2上文2.1款的規(guī)定不得妨礙本合同雙方實(shí)施特定工作的單項(xiàng)合同中規(guī)定不同的條款。此類(lèi)不同的條款應(yīng)僅適用于實(shí)施該特定工作，而決不應(yīng)改變本合同適應(yīng)于實(shí)施其他工作的條款。第三條乙方責(zé)任3.1乙方的業(yè)務(wù)模

3、式必須與甲方的外包戰(zhàn)略保持一致。3.2乙方為甲方提供統(tǒng)一的、專門(mén)化外包管理服務(wù)。在合同有效期內(nèi)，乙方不得為甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供同等性質(zhì)的服務(wù)。3.3乙方必須以最低成本為甲方獲取滿足項(xiàng)目要求的人力資源，以完成甲方提出的目標(biāo)成本。3.4根據(jù)甲方提交的資源使用計(jì)劃，提供和管理長(zhǎng)期鎖定人員。3.5與上海本地軟件企業(yè)、高校及科研院所開(kāi)拓合作關(guān)系，建立和維護(hù)人力資源池的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)人員的能力和資質(zhì)進(jìn)行抽樣驗(yàn)證，并向甲方開(kāi)放所有相關(guān)信息。為甲方項(xiàng)目提供短期租用人員。3.6由于乙方原因而造成工作延誤、失敗的，乙方應(yīng)承擔(dān)本合同及相關(guān)單項(xiàng)合同中規(guī)定的責(zé)任

4、。3.7乙方須保證提供的人員資質(zhì)、能力、健康狀況是真實(shí)有效的。3.8乙方派往甲方工作的人員只形成甲乙雙方的服務(wù)關(guān)系，不形成跟甲方的勞動(dòng)關(guān)系。乙方應(yīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和勞動(dòng)者有關(guān)保護(hù)條例，為這些工作人員提供必要的勞動(dòng)保障和購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。12/123.1乙方對(duì)甲方提供的設(shè)備實(shí)施管理，并承擔(dān)離職員工的設(shè)備回收的責(zé)任。如乙方在使用甲方提供的設(shè)備時(shí)因保管不善或使用不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е略O(shè)備丟失或損壞，須賠償甲方相關(guān)損失。3.2乙方提供的人員在為甲方服務(wù)期間應(yīng)完全按照甲方的要求與相關(guān)制度工作，且應(yīng)積極維護(hù)甲方對(duì)外形象。如乙方提供人員有發(fā)生損害甲方

5、利益或?qū)ν庑蜗蟮?，甲方有?quán)要求乙方賠償其所遭受的相關(guān)損失。第四條甲方責(zé)任4.1甲方對(duì)資源的使用提出用人需求，按項(xiàng)目給乙方提供人員的使用計(jì)劃。4.2甲方向乙方人員提供必要的開(kāi)發(fā)設(shè)備和工作環(huán)境。4.3甲方向乙方支付勞務(wù)費(fèi)。甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，支付合同金額，甲方的支付義務(wù)以乙方未違反合同的任何約定為前提。4.4甲方不能直接聘用乙方人員，若乙方員工本人要求，且經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定，甲方可以聘用。4.5甲方應(yīng)向乙方提供在項(xiàng)目組的乙方員工的工作績(jī)效，以供乙方參考。4.6乙方人員因甲方需求出差，所發(fā)生的差旅等費(fèi)用，由甲方承擔(dān)（甲方承擔(dān)費(fèi)用包括，乙方

6、人員住宿費(fèi)[同甲方公司員工標(biāo)準(zhǔn)]，交通費(fèi)[指長(zhǎng)駐地往來(lái)目的地的在途交通費(fèi)，機(jī)場(chǎng)、車(chē)站至目的地的的士費(fèi)]，乙方人員因甲方需求產(chǎn)生的所有費(fèi)用均需向甲方提供實(shí)際費(fèi)用發(fā)票，經(jīng)甲方核實(shí)確認(rèn)后予以支付）。但乙方員工因個(gè)人原因發(fā)生的交通費(fèi)甲方不予承擔(dān)。第五條人員管理5.1長(zhǎng)期鎖定人員錄用方法：所有長(zhǎng)期鎖定進(jìn)入乙方的人員由甲乙雙方共同決定是否錄用和定級(jí)、定薪、晉升、淘汰；所有長(zhǎng)期鎖定人員錄用的第一個(gè)月為試用期（以乙方工作人員到達(dá)甲方工作地之日起計(jì)）。試用期視為正常服務(wù)，費(fèi)用結(jié)算與非試用期相同。若試用不合格，甲方不承擔(dān)人員的租用費(fèi)用，其他條件及費(fèi)用等同

7、于正常租用人員。5.2短期租用人員的租用和使用方法：所有短期租用人員的租用，需按照甲乙雙方事先共同制定的流程進(jìn)行；所有短期租用人員在經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用期后如試用合格，將按項(xiàng)目組要求開(kāi)始服務(wù)，試用期將視為正常服務(wù)。若短期租用人員不滿足要求，其試用期將不被視做正常服務(wù)時(shí)間，甲方不承擔(dān)人員的租用費(fèi)用，其他條件及費(fèi)用等同于正常租用人員。5.3因下列任一情況，甲方有權(quán)要求調(diào)整乙方提供的人員：l人員不能勝任工作12/12l人員的客戶滿意度低于要求l甲方業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化5.4人員調(diào)整l甲方認(rèn)為個(gè)別人員不能勝任工作或客戶滿意度低于要求而要求項(xiàng)目人員調(diào)整的

8、，應(yīng)提前10個(gè)工作日書(shū)面通知乙方。l乙方人員如果要求離職（指脫離甲方外包開(kāi)發(fā)或測(cè)試團(tuán)隊(duì)），必須提前一個(gè)月通知甲方。如果突然離職或沒(méi)有按要求完成工作移交，甲方有權(quán)對(duì)乙方適當(dāng)扣款，原則上扣款金額不超過(guò)該離職人員一個(gè)月的人力費(fèi)