企業(yè)業(yè)務(wù)合作協(xié)議模板

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1、業(yè)務(wù)合作協(xié)議企業(yè)業(yè)務(wù)合作協(xié)議模板協(xié)議編號：本協(xié)議由以下雙方年月日于簽署并開始生效。甲方：地址：郵編：電話：傳真：電子郵件：聯(lián)系人：乙方：地址：郵編：電話：傳真：電子郵件：聯(lián)系人：第8頁共8頁業(yè)務(wù)合作協(xié)議目錄一、合作目的二、合作模式三、合作階段四、雙方權(quán)利和義務(wù)五、費用結(jié)算六、違約責(zé)任七、雙方陳述和保證八、雙方法律關(guān)系九、知識產(chǎn)權(quán)十、保密十一、不可抗力十二、協(xié)議有效期和解除十三、適用法律和訴訟管轄十四、附則第8頁共8頁業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，在真實

2、、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就“XXXXXX”項目達成以下合作協(xié)議：一、合作目的在甲方XXXXXX產(chǎn)品(或平臺)合作項目中，甲乙雙方充分利用各自資源優(yōu)勢，在甲方XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺)中集成乙方實時協(xié)同工作平臺軟件，從而實現(xiàn)由乙方向甲方XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺)用戶（以下簡稱“用戶”）提供實時協(xié)同工作平臺軟件許可使用的合作目的。甲方XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺)指:（產(chǎn)品具體介紹）乙方實時協(xié)同工作平臺軟件（以下簡稱“乙方產(chǎn)品”）

3、指：紅杉通、網(wǎng)絡(luò)視頻會議系二、合作模式1.甲方作為××產(chǎn)品(或平臺)的技術(shù)服務(wù)提供方，向乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方產(chǎn)品與甲方××產(chǎn)品(或平臺)進行集成，向甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。3.甲方××產(chǎn)品(或平臺)統(tǒng)一使用甲方品牌面向用戶。乙方保留自身產(chǎn)品的LOGO、公司名;乙方保留安裝在客戶端系統(tǒng)快捷入口的自身LOGO、公司名，乙方保留集成甲方產(chǎn)品(或平臺)后系統(tǒng)快捷入口的自身LOGO、公司名。4.甲方提供其客戶服務(wù)系統(tǒng)作為用戶統(tǒng)一的咨詢、投訴受理中心。5.乙方為甲方和用戶設(shè)立專門的業(yè)務(wù)咨

4、詢和投訴受理渠道和機構(gòu)，并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式，負責(zé)處理甲方客戶服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)送的咨詢和投訴。6.甲方負責(zé)××產(chǎn)品(或平臺)業(yè)務(wù)整體的市場策劃、推廣、媒體宣傳等，在甲方對乙方產(chǎn)品的宣傳和推廣中，與乙方協(xié)商確定其產(chǎn)品的優(yōu)惠定價、折扣比例等。乙方全力配合甲方的推廣活動。三、合作階段1.驗收階段：自本協(xié)議生效之日起至××××年××月××日。前述期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可將該期限進行相應(yīng)的延長或縮短。在該階段，雙方合作進行各項調(diào)試工作，產(chǎn)品最終需達到雙方約定的測試驗收標準。2.試運營階段：驗收階段結(jié)束之

5、日起至××××年××月××第8頁共8頁業(yè)務(wù)合作協(xié)議日止。前述期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可將該期限進行相應(yīng)的延長或縮短。在該階段，乙方按本協(xié)議第五條的約定向用戶優(yōu)惠提供其產(chǎn)品。試運營期結(jié)束后，如乙方產(chǎn)品運行穩(wěn)定，經(jīng)甲方書面確認后，進入正式運營階段。1.正式運營階段：自試運營階段結(jié)束之日起至本協(xié)議有效期結(jié)束止。四、雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方負責(zé)XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺)的日常技術(shù)支持及維護，保證其正常運行。甲方有權(quán)根據(jù)其自身需求對XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺)進行調(diào)整和升級

6、，并自行決定調(diào)整和升級的時間及方式如平臺的調(diào)整和升級可能影響乙方的正常運行，甲方將提前三個工作日通知乙方。（2）如果甲方需要將其產(chǎn)品(或平臺)的快捷入口集成在乙方產(chǎn)品上，甲方須向乙方提供相關(guān)技術(shù)標準及接口，并配合乙方完成相關(guān)集成、測試工作。（3）甲方負責(zé)處理因XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺)運行引起的用戶咨詢和投訴。對于乙方產(chǎn)品原因引起的各類用戶咨詢和投訴，由甲方在收到用戶咨詢或投訴之后的合理期限內(nèi)將前述問題轉(zhuǎn)交給乙方，并由乙方在收到甲方轉(zhuǎn)交的用戶咨詢或投訴之后的2小時之內(nèi)作出應(yīng)答，4小時內(nèi)妥善

7、解決。特殊問題在24小時內(nèi)解決或給予明確答復(fù)。（4）如因用戶違反實時協(xié)同工作平臺產(chǎn)品(或平臺)服務(wù)協(xié)議，或其它相關(guān)協(xié)議和規(guī)則的，甲方有權(quán)要求乙方在收到甲方通知之日起停止向用戶提供相關(guān)產(chǎn)品。（5）甲方有權(quán)要求乙方對甲方銷售、服務(wù)人員或其它甲方指定人員提供相應(yīng)產(chǎn)品的培訓(xùn)并提供相應(yīng)資料。培訓(xùn)時間及方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。（6）甲方有權(quán)審核乙方產(chǎn)品新版本中增加的應(yīng)用方案和功能模塊，并有權(quán)根據(jù)甲方測試結(jié)果決定是否允許該新版本的發(fā)布。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）如果乙方產(chǎn)品需要集成在甲方產(chǎn)品（或平臺）上

8、，乙方須向甲方提供相關(guān)技術(shù)標準及接口，并配合甲方完成相關(guān)集成、測試工作。（2）乙方確保其產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠。乙方負責(zé)其產(chǎn)品的系統(tǒng)調(diào)試、開通、優(yōu)化、升級和擴容工作，并保證上述工作不影響甲方Salesfroce產(chǎn)品(或平臺)及用戶的正常使用。（3）乙方負責(zé)及時對其所提供的產(chǎn)品進行更新、維護和管理。乙方產(chǎn)品版本的發(fā)布（含新版本及原有版本中新功能的發(fā)布）需遵循甲方的發(fā)布規(guī)則及流程。在未經(jīng)甲方測試驗收通過之前，不得擅自在甲方產(chǎn)品(或平臺)上發(fā)布新版本或新功能。（4）乙方應(yīng)在產(chǎn)品提交甲方測試之前，按甲方要求提供