河北省青銀高速公路

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1、河北省青銀高速公路監(jiān)控崗位技能比武試題（六）1．重大節(jié)假日收費保暢各收費站實行負(fù)責(zé)制，站長全面負(fù)責(zé)重大節(jié)假日期間小型客車免費工作；堅持站長帶班制度，在春節(jié)、國慶假日開始和最后兩天，清明、五一假日開始和最后一天，站長必須在崗在位。2、重大節(jié)假日收費保暢收費站原則上應(yīng)開啟全部車道，必要時采取。設(shè)置小型客車專用通道，小型客車靠車道行駛，貨車靠右側(cè)行駛，客貨車輛分道行駛是保證客車順暢、有序通過收費站的關(guān)鍵。主線收費站小客車專道不少于，其他收費站不少于1個。各收費站要在免費開始前一天8點前將標(biāo)志牌和安裝到位。設(shè)置交通誘導(dǎo)設(shè)施，指引車輛分車道、分車型進(jìn)入收費站口。3、重大節(jié)假日最后一天免費截止時間后，12

2、小時內(nèi)出現(xiàn)的無通行卡7座及以下小型客車，暫按司機(jī)所述收取通行費后放行，記錄車號予以核實。12至24小時出現(xiàn)的無通行卡車輛必須由值班站長登記核實，暫按司機(jī)所述上道收費站收取通行費后放行，相關(guān)登記信息交由處稽查凈系統(tǒng)查詢核實情況，如與司機(jī)所述不符的予以追繳通行費。對無卡車輛要快速妥善處理，確保收費站口車輛快速通行。4、重大節(jié)假日免費開始后，各收費站工作人員按下收費鍵盤上的“”，將車道自動欄桿抬起，對進(jìn)入專用通道的小型客車抬桿放行；免費時段結(jié)束后，小型客車免收通行費政策停止執(zhí)行，撤出，恢復(fù)正常管理程序和，同時拆除“收費站口識別標(biāo)志牌”。5、本著“、“保暢”和“為司乘創(chuàng)造祥和氣氛”的原則妥善處理爭議。

3、計重設(shè)備出現(xiàn)故障時，按規(guī)定執(zhí)行車型收費。6.保暢一級響應(yīng)。當(dāng)現(xiàn)有開放車道壓車超過輛，并仍有車輛不斷駛?cè)霑r，收費員立即上報班長，班長立即組織人員加開車道，直至開啟全部車道收費作業(yè)（5分鐘內(nèi)）。如未加開車道，監(jiān)控員提醒。在開啟全部車道進(jìn)行收費作業(yè)的同時，要組織好相關(guān)疏導(dǎo)工作。同時，要準(zhǔn)備復(fù)式應(yīng)急收費設(shè)備、交通標(biāo)志，組織好收費人員，并做好開啟“”的準(zhǔn)備工作。對于日常車流量較大的收費站，要開啟全部收費車道。7、保暢二級響應(yīng)。當(dāng)開放所有車道后，如果每車道堵車仍然超過4輛，且仍有車輛不斷駛?cè)?，收費員立即上報班長，班長要立即上報值班站長并主動采取措施，值班站長應(yīng)立即上報片區(qū)監(jiān)控調(diào)度分中心，并第一時間趕到現(xiàn)場

4、，分鐘之內(nèi)調(diào)配人員上崗、擺放“客車專用道”等交通標(biāo)志，啟用應(yīng)急復(fù)式收費。當(dāng)班班長組織疏導(dǎo)人員在“客車專用道”盡可能靠前位置疏導(dǎo)分離車輛。監(jiān)控員要對全過程進(jìn)行。具備借道行駛條件的竇嫗、、南宮、收費站要積極實施借道行駛。8.保暢三級響應(yīng)。當(dāng)遇有大規(guī)模車流時，如果收費站啟動二級快速放行機(jī)制仍然不能有效疏散車流，每車道堵車長度超過米，且仍有車輛不斷駛?cè)耄蛋嗾鹃L立即上報監(jiān)控調(diào)度中心，同時實行。第一條線：上報監(jiān)控員，監(jiān)控員上報監(jiān)控調(diào)度中心主任，主任上報信息科長，信息科長上報處領(lǐng)導(dǎo)；第二條線：值班站長上報，收費科長上報處領(lǐng)導(dǎo)。主管處長統(tǒng)一調(diào)度，協(xié)調(diào)高速巡警、路政等部門采取多站分流或控制上道口車道開啟數(shù)目等

5、方式，利用多個收費站對車流進(jìn)行疏散。監(jiān)控調(diào)度中心將路況信息利用予以發(fā)布，并告知相鄰路段協(xié)助工作。9、遇特殊情況導(dǎo)致的站口嚴(yán)重堵車，值班站長應(yīng)立即上報、由主管處長請示高管局，待上級同意后，采取快速放行措施免費放行車輛，同時上報。免費結(jié)束后，由收費站將整個過程詳細(xì)文字材料上報管理處，管理處上報高管局。遇特殊情況造成站口堵車，收費站可以邊免費放行邊申請。10、收費人員必須按規(guī)定集體列隊由值班站長和保安人員護(hù)送按本站收費員安全穿越車道路線上下崗，嚴(yán)禁個人攜帶現(xiàn)金、票款單獨提前或遲后上下崗。11、收費工作人員上下崗橫穿收費廣場及道口時，應(yīng)遵守“”，在確認(rèn)安全的情況下沿本站安全穿越車道路線通過。12、主線

6、站因車流量較小需要關(guān)閉車道時，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)禁一側(cè)連續(xù)關(guān)閉多車道，確保崗?fù)な召M及附屬設(shè)施處于工作人員視線之內(nèi)，同時，監(jiān)控員應(yīng)注意觀察未使用崗?fù)さ那闆r，發(fā)現(xiàn)異常，及時按照規(guī)定采取應(yīng)急措施。13、收費作業(yè)出現(xiàn)備用金不足等問題需要他人協(xié)助，要通過監(jiān)控由收費班長或解決，禁止收費工作人員離開自行處理。14、疏導(dǎo)員作業(yè)必須保持安全距離。發(fā)卡通道處疏導(dǎo)員作業(yè)時，應(yīng)站于發(fā)卡亭前方米，處于安全島中線位置，其崗位區(qū)間為0.5米×0.5米；收費通道處疏導(dǎo)員作業(yè)時，應(yīng)站于收費亭后3米，距0.33米，其崗位區(qū)間為0.5×1米。15、核驗“綠色通道”車輛時，要待車輛熄火停穩(wěn)后，盡量選車輛兩側(cè)的進(jìn)行核驗，在車輛尾部驗貨時要迅

7、速、盡量減少在站立時間，防止后來車輛追尾事故的發(fā)生，夜間驗貨人員必須穿。驗貨員在使用爬梯驗貨時，應(yīng)在確保車輛停穩(wěn)和爬梯架設(shè)安全的前提下進(jìn)行，必要時，另一名驗貨員，防止車輛溜車和爬梯滑動發(fā)生危險。16、快速發(fā)卡時，當(dāng)車輛駛?cè)胲嚨?，坐姿由一般坐姿轉(zhuǎn)換為，上身挺直，面帶微笑，目視來車。同時，、車種（如軍車，需按軍車?。?，在系統(tǒng)中輸入車輛類型及車種。車輛到達(dá)車道前線圈后，系統(tǒng)。17、如車型輸入錯誤，按“長