《臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》word版

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1、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案2012-5-16（第一版）19全員參與積極防預(yù)減災(zāi)救災(zāi)服務(wù)業(yè)主目錄第一章行動(dòng)綱領(lǐng)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3第二章應(yīng)急組織．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4第三章應(yīng)急流程圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5第四章組織職能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6第五章應(yīng)急措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16第六章臺(tái)風(fēng)發(fā)布．

2、．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17第七章災(zāi)后恢復(fù)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18第八章制定與頒布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19第一章行動(dòng)綱領(lǐng)19全員參與積極防預(yù)減災(zāi)救災(zāi)服務(wù)業(yè)主全員參與積極防預(yù)減災(zāi)救災(zāi)服務(wù)業(yè)主1．全員參與：公司所屬所有員工應(yīng)明知臺(tái)風(fēng)相關(guān)知識(shí)，明確自己崗位職責(zé)，服從指揮中心調(diào)度，在日常工作中積極提案，漸進(jìn)完善應(yīng)急預(yù)案，為業(yè)主提供安全生活環(huán)境。2．積極防預(yù)：主動(dòng)執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，做好防預(yù)措施。3．減

3、災(zāi)救災(zāi)：臺(tái)風(fēng)來(lái)前的預(yù)防；臺(tái)風(fēng)到時(shí)急救；臺(tái)風(fēng)過(guò)后的統(tǒng)計(jì)報(bào)備；對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)完善預(yù)案減輕災(zāi)害。4．服務(wù)業(yè)主：通過(guò)上述努力為業(yè)主創(chuàng)造安全生活環(huán)境。第一章應(yīng)急指揮組織19全員參與積極防預(yù)減災(zāi)救災(zāi)服務(wù)業(yè)主總指揮房務(wù)部餐飲部物業(yè)部保安部工程部財(cái)務(wù)部采購(gòu)部營(yíng)銷部副指揮人事部第三章應(yīng)急預(yù)案流程圖19全員參與積極防預(yù)減災(zāi)救災(zāi)服務(wù)業(yè)主發(fā)布臺(tái)風(fēng)信息召開(kāi)布署會(huì)議檢查預(yù)案落實(shí)工作24小時(shí)值班災(zāi)后檢查評(píng)估災(zāi)后工作總結(jié)會(huì)議發(fā)布臺(tái)風(fēng)等級(jí)、時(shí)間、運(yùn)行方向等。各部門第一負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，布置工作檢查各部門落實(shí)情況并改進(jìn)?，F(xiàn)場(chǎng)值班解決突發(fā)事件各部門統(tǒng)計(jì)損失，由財(cái)務(wù)作出評(píng)

4、估總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善預(yù)案召開(kāi)表障大會(huì)第四章組織職能19全員參與積極防預(yù)減災(zāi)救災(zāi)服務(wù)業(yè)主總指揮1．建立并審核公司應(yīng)急預(yù)案。2．召開(kāi)會(huì)議布置并檢查臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前的準(zhǔn)備工作。3．現(xiàn)場(chǎng)總調(diào)度各部門，解決突發(fā)事件。4．組織災(zāi)后評(píng)估及自救恢復(fù)工作。5．召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，對(duì)預(yù)案進(jìn)行優(yōu)化。6．臺(tái)風(fēng)信息通報(bào)相關(guān)兄弟公司。7．評(píng)估各部門減災(zāi)救災(zāi)工作，獎(jiǎng)懲分明。副總指揮1．協(xié)助總指揮布署工作。2．在總指揮缺席的情況下主持全面工作。3．統(tǒng)一布置臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前的物質(zhì)采購(gòu)。4．協(xié)調(diào)各部門人員組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍。5．制定并頒布應(yīng)急預(yù)案的修訂及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。6．具體落實(shí)災(zāi)后的恢復(fù)工作。

5、7．建立臺(tái)風(fēng)檔案，并對(duì)各部門進(jìn)行培訓(xùn)。8．發(fā)布臺(tái)風(fēng)預(yù)警。9．根據(jù)相關(guān)法律組強(qiáng)理賠工作。10．建立評(píng)估及災(zāi)后恢復(fù)機(jī)制。房務(wù)部19全員參與積極防預(yù)減災(zāi)救災(zāi)服務(wù)業(yè)主1．由前廳部向預(yù)訂客人及在住客人或業(yè)主發(fā)布臺(tái)風(fēng)信息。2．在前臺(tái)接待處放置臺(tái)風(fēng)提示牌，以告知客人。以客信的方式通知在店客人相關(guān)信息。3．做好因網(wǎng)絡(luò)停用房態(tài)核對(duì)及客人開(kāi)門服務(wù)工作。4．組織人員關(guān)好門窗，并檢查門窗狀況，對(duì)于工程項(xiàng)目及時(shí)報(bào)修。5．領(lǐng)取足量報(bào)廢棉織品以堵漏雨門縫堵塞。6．組織PA技工，做好漏雨搶險(xiǎn)吸水工作。7．按排值班人員檢查公區(qū)有無(wú)漏雨現(xiàn)象并及時(shí)處理。8．除工作必須

6、電腦處其它必須關(guān)閉以防雷擊。9．特別留意電視系統(tǒng)及對(duì)講系統(tǒng)適當(dāng)應(yīng)用。10．對(duì)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，物品合理堆放。11．臺(tái)風(fēng)來(lái)前，PA部應(yīng)對(duì)公共區(qū)域下水溝渠進(jìn)行清理，以防堵水造成災(zāi)害；對(duì)室內(nèi)植物進(jìn)行加固，以防破碎。12．對(duì)室外垃圾桶進(jìn)行加固或適當(dāng)處理。13．大堂區(qū)域放置提示牌，大門進(jìn)行加固并做防水措施。14．洗衣房檢查機(jī)器設(shè)備及管道電閘是否關(guān)好，布草房是否進(jìn)水作好措施；并做好災(zāi)后員工制服及布草洗滌工作。15．康體部對(duì)游泳池的太陽(yáng)傘家俱等拆除放置倉(cāng)庫(kù)。16．在游泳區(qū)放置告示牌提醒客人。17．阻止客人在水中逗留。18．做好災(zāi)后恢復(fù)及災(zāi)后評(píng)估

7、工作。19全員參與積極防預(yù)減災(zāi)救災(zāi)服務(wù)業(yè)主工程部1．準(zhǔn)備好防臺(tái)風(fēng)物質(zhì)如沙袋、鐵絲、木板、手電筒、雨具等。2．對(duì)室外的廣告牌、路燈及簡(jiǎn)易的物頂進(jìn)行加固。3．對(duì)各區(qū)域下水地漏進(jìn)行排查清潔，以防堵水造成水災(zāi)。4．檢查加固配電箱、變壓器、供電線路。5．建立兩套供電線路以防應(yīng)急使用。6．重視供電供水供氣機(jī)房的檢查及防漏工作。7．成立應(yīng)急隊(duì)伍，對(duì)總指揮發(fā)布的任務(wù)及時(shí)搶修（在保證安全的情況下）。8．了解臺(tái)風(fēng)等級(jí)及強(qiáng)降雨量，合理按排地下室水泵功率匹配；規(guī)劃地下室排水系統(tǒng)并保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9．建立電視信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、及各類電器在臺(tái)風(fēng)期間使用

8、指南以保障客人使用安全及電器安全。10．檢查高建筑物避雷設(shè)施狀況，保障建筑安全。11．制定停電停水預(yù)案。12．準(zhǔn)備好備用水泵，進(jìn)行及時(shí)抽水作業(yè)。12．組織災(zāi)后供電供水的及時(shí)恢復(fù)及線路搶修。13．做好災(zāi)后恢復(fù)及評(píng)估工作。保安部19全員參與積極防預(yù)減災(zāi)