《戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理》word版

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1、第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略美國亨利?明茨伯格的“5P戰(zhàn)略”：計劃（Plan）、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)、觀念(Prespective)。計劃：（一）戰(zhàn)略先于行動（二）戰(zhàn)略是有意識、有目的的開發(fā)和制定計劃。計謀：戰(zhàn)略是有準(zhǔn)備和意圖的。模式：戰(zhàn)略是一種行動、行為模式，是企業(yè)行為相一致的模式。可以分為：（一）深思熟慮的戰(zhàn)略：先前的戰(zhàn)略得以實現(xiàn)（二）應(yīng)急戰(zhàn)略：模式的發(fā)展和意圖無關(guān)。定位：是企業(yè)如何適應(yīng)所處環(huán)境的問題，取決于所處的時間和情況，是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的的力量。觀念：是

2、通過個人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（一）公司戰(zhàn)略：覆蓋企業(yè)整體明確企業(yè)的目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的計劃和行動。（二）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略：關(guān)注特定市場、行業(yè)、產(chǎn)品的競爭力。（三）職能戰(zhàn)略：企業(yè)內(nèi)部特定的職能部門的運營效率。表現(xiàn)：1開發(fā)或調(diào)整企業(yè)的資源和能力，以適應(yīng)不斷變化的公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)。2各項職能在其各自的領(lǐng)域開發(fā)獨特的資源或核心能力，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素：（一）有愿景：是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力。（二）具有可持續(xù)性（三）有效傳遞戰(zhàn)

3、略的流程：有一套可以傳遞高層管理人員達(dá)成的戰(zhàn)略流程等至關(guān)重要。（四）與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)（五）能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系戰(zhàn)略測試（一）應(yīng)用相關(guān)性檢驗：考慮是否與企業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。1價值增值檢驗：用市場占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度指標(biāo)衡量2競爭優(yōu)勢檢驗：是否具有了競爭優(yōu)勢。3一致性檢驗：戰(zhàn)略是否與環(huán)境一致。（二）學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗1原創(chuàng)性檢驗2目標(biāo)性檢驗3靈活性檢驗4邏輯一致性檢驗5風(fēng)險和資源檢驗第二節(jié)企業(yè)的使命與目標(biāo)企業(yè)存在的理由：盈利性企業(yè)：是否為所有者帶來經(jīng)濟(jì)價值。非營利性企業(yè)：提高社會福利、促進(jìn)政治和社會變革。企業(yè)使

4、命和目標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)：1使命：就是大的社會背景2目標(biāo)：即未來幾年的銷售額和市場占有率3戰(zhàn)略4執(zhí)行計劃/預(yù)算。企業(yè)使命的要素（一）反映企業(yè)定位：盈利方式、企業(yè)的社會責(zé)任、市場定位的企業(yè)價值（二）導(dǎo)向作用：企業(yè)發(fā)展方向（三）說明業(yè)務(wù)范圍：企業(yè)的產(chǎn)品和領(lǐng)域經(jīng)營（一）有利于企業(yè)自身的形象和加深企業(yè)的認(rèn)知（二）決定于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力企業(yè)使命陳述：是一個正式的書面文件使命陳述的作用（一）提供企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)（二）向利益相關(guān)體傳遞企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)即理念，樹立企業(yè)形象（三）反映企業(yè)核心價值觀確定戰(zhàn)略目標(biāo)“SMART原則”S(Sp

5、ecific)—具體—不含糊M(Measurable)—可計量—可量化A（Attainable）—可行—可達(dá)到R（Relevant）—相關(guān)—與使命一致T(Time-based)—定時—有完成期限第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的途徑（一）理性方法1企業(yè)評估：經(jīng)營狀況、內(nèi)部資源、生產(chǎn)能力、人員配置、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)狀況2確定使命和目標(biāo)3進(jìn)行差距分析4進(jìn)行戰(zhàn)略選擇5執(zhí)行戰(zhàn)略第四節(jié)戰(zhàn)略管理概述1972年伊戈爾?安索夫提出“戰(zhàn)略管理”概念戰(zhàn)略管理和運營管理的區(qū)別：（一）戰(zhàn)略管理是企業(yè)整體性的管理，運營管理是職能性管理（二）強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部競爭與合作

6、（三）具有很大的不確定性和模糊性（四）涉及企業(yè)變革戰(zhàn)略管理流程（一）戰(zhàn)略分析（“戰(zhàn)略定位”）SWOT分析法（二）戰(zhàn)略制定公司戰(zhàn)略選擇1成長性戰(zhàn)略：以擴(kuò)張經(jīng)營范圍和規(guī)模為導(dǎo)向(一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、密集型成長性戰(zhàn)略)2穩(wěn)定性戰(zhàn)略：鞏固經(jīng)營范圍為導(dǎo)向（暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略）3收縮型戰(zhàn)略：縮小經(jīng)濟(jì)范圍為導(dǎo)向（扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略3集中化戰(zhàn)略（一）戰(zhàn)略實施：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實踐第二章戰(zhàn)略分析——外部環(huán)境第一節(jié)一般宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境關(guān)鍵要素：PEST一政治和法律因素（Po

7、liticalfactors）1企業(yè)所在地區(qū)的國家政局2政府行為對企業(yè)的影響3執(zhí)政黨的基本政策4各利益集團(tuán)對企業(yè)活動的影響政治風(fēng)險對企業(yè)環(huán)境影響的可能性1所有權(quán)風(fēng)險2經(jīng)營風(fēng)險3轉(zhuǎn)移風(fēng)險企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險措施1風(fēng)險評估2與其他企業(yè)一起執(zhí)行項目分散風(fēng)險3避免完全信任某個國家4向本國政府尋求政治支持5向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)尋求政治支持法律法規(guī)存在的四大目的1保護(hù)企業(yè)2保護(hù)消費者3保護(hù)員工4保護(hù)公眾權(quán)益政治和法律因素對企業(yè)影響的特點1不可測性2直接性3不可逆轉(zhuǎn)性二經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素（Economicalfactors）1社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（最重要）、

8、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)2經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平：國內(nèi)生產(chǎn)總值、國民收入、人均國民收入、經(jīng)濟(jì)增長速度3經(jīng)濟(jì)體制4宏觀經(jīng)濟(jì)政策：產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策5當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況6其他一般經(jīng)濟(jì)條件三社會和文化環(huán)境因素（Socialfactors）1人口因素：大型企業(yè)通常會通過人口統(tǒng)計數(shù)